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任何与金钱有关系的人都不乏故事。原因很简单。金钱是人类生态链正常运行的纽带。自从货币被用作普遍等价物以来,它开始了一段价值评估和价值交换的旅程。现代人甚至用它作为衡量个人价值的标准。谁赚的钱越多,谁就越有价值。因此,阿里生来就不缺乏故事,因为他所做的是买卖金钱,而双11创造了天猫价值571亿元的吉尼斯纪录。有一个细节值得注意:在双十一网购节的24小时内,阿里巴巴的手机交易额达到了243亿,是去年手机交易额的4.54倍,占总交易额的42.6%。无独有偶,10月14日,阿里在北京宣布推出百川商业计划。据说进入百川计划的应用程序可以使用阿里提供的云平台基础设施,直接授权登陆淘宝账户,进入阿里的商品交易、支付和o2o开放系统,从而将应用程序快速升级到电子商务。给这个产品打电话不能理解高个子的技术术语,我不知道把它简单粗暴地理解为手机端的淘宝联盟(阿里妈妈)是否合适。据估计,它将与百度直拨号码和微信公众号展开竞争。在过去的几年里,在阿里内部通过M&A投资孵化出加州大学、高德和其他重量级战舰如桃电点电物流之后,阿里如何继续整顿这些大平台和大生态?当流动的浪潮势不可挡时,阿里开始颤抖了吗?
以事物为中心的个人电脑电子商务是一股废力?
正如胖罗曼所说,人类社会的发展有两条线索,一条是人类的延伸,另一条是跨境合作的无限需求,因为它无限延伸到人类,而交通工具是脚的延伸,所以有马车、自行车、汽车、飞机和无人机。。。因为合作,所以有分工。合作让你捡贝壳,让我缝衣服。所以我们有交换的需要,我们慢慢地需要大量的交换,所以我们必须有一个固定的地方。后来,我们称这个地方为市场街,这是一个物理空房间。在一个固定的空房间里,产生交易以满足不同需求的过程是商业和商业,但交易过程并不产生新的价值,那么利润又是如何产生的呢?利用信息不对称获得差价(价值的货币表达是价格)!5个贝壳和一件价值不菲的衣服,对双方来说不一定清楚,但只有交易双方才能察觉。然而,通常,由于交易主体没有完全掌握信息,价值被误判:高估或低估。一件衣服可以换成6个壳或4个壳。中间的区别是信息不对称带来的价值差异,所以哪里有生意,哪里就有杀戮!这样看来,企业价值转化的过程就是信息匹配的过程,是利用信息不对称做小生意,这是典型的暴利购买!
随着空的扩张,交易双方有了更多的选择,而这种信息不对称也逐渐缩小,于是出现了像彩虹万达这样的采购市场,解决了信息不对称问题,创造了以物为中心的新的价值差异。万达有昂贵的时尚,所以我们去万达,人们追随潮流,但它仍然受到地区的限制。随着互联网的发展,像天猫京东这样的网上集贸市场开始存在。他们基本上摆脱了地域和时间的限制,交易市场变得更加便利、活跃和透明。像“彩虹之上的万达”这样的实体市场也面临着冲击和崩溃。阿里巴巴的571亿电子商务节在一定程度上意味着实体电子商务的成熟。像天猫这样的网上购物电子商务和商场电子商务已经开始进入他们的成人全盛时期,但它仍然是以物质为中心的。如果你想买最便宜的衣服,你可以在天猫买家电的时候去京东。它们过滤和匹配海量的商品信息,使用户能够更高效、更快捷地完成购物,即价值交换。它极大地提高了业务效率,解决了信息不对称带来的一些传播问题,代表了中国电子商务的实际情况。在线电子商务解决了一些信息不对称,并发挥了巨大的业务。小企业是使用互联网的电子商务卖家,他们避免信息不对称,尽可能地向用户展示他们的产品。
然而,这种以对象为中心的电子商务越来越不令人满意。一个客户看到的不是用户想要的,但他们仍然要做筛选。卖家仍然可以通过各种方式让他们的产品出现在用户面前,不管他们是否需要。两个用户还得等,在送货、物流、送货过程中还存在太多不可预见的问题,比如前几天天津某快递分公司发生火灾,经验不够好,快递员可能会发脾气,损坏货物。。。用户必须花费时间、成本和精力去做。3用户仍然要为信息不对称付出代价,而快递费用就是其中之一,因为跨地区的钱是被收取的;卖家先提价,然后降低价格,最后用户买单。。。你看到的就是你得到的,无论何时何地,购物体验都有一定的差距。
以人为本的社区电子商务萌芽?
现在我们越来越希望有这样的生活方式:做饭时,我们发现厨房里的盐不见了,马上打开手机,盐的产品界面就会出现在手机上。不要考虑旅途的邮资,只要点盐,在30秒内解决问题,在上菜之前盐已经放进锅里了。我可以在去厕所和上班途中休息时买到我看到的任何东西,我在零零碎碎的购物中看到的就是我想要的东西,快速、简单、高效、实时!
然而,目前天猫京东人仍然依靠电子商务平台来分配流量来做移动电子商务。阿里用手机淘宝客户端的形式实现交易。京东只是直接进入微信和Q,然后以商城的形式出现。电子商务平台仍然简单地复制了个人电脑端的货架销售流量模式。随着用户购物时间的碎片化和渠道的碎片化,传统电子商务平台的流量控制权逐渐弱化,商家获取流量的成本越来越高。移动终端本身开始产生新的流量,移植传统个人电脑电子商务方式的粗糙游戏开始显得格格不入。京东进入微信的实际效果与预期相差甚远。
那么,在可预见的未来,什么样的移动电子商务方法可以满足零散购物?以人为本的社区电子商务是一个新的方向!互联网带来了人们联系方式的改变。人们如何高效准确地联系事物、人和信息?那就是以人为本,事物和信息都围绕着人,而人控制着物流和信息流的流动和运作!如何理解,在这样一个生态系统中,用户得到他们所看到的,他们所想的就是他们得到的,生态是对人们需求的最好理解,知道他什么时候想喝水,什么时候需要休息,什么时候用完洗发水,什么时候要去旅行,什么时候他说他要离开,什么时候他准备好学习和工作,什么时候他最喜欢的温度,什么时候他明天要穿鞋和穿颜色出门,什么时候他应该换车。。。
那我们怎么能如此彻底地理解它呢?基于数据库的智能社交!人是高级的社会动物,他们在频繁的接触中知道自己的需求、习惯、法律、数据库和行为。当有社会化的时候,就有一个社区或部落。社区产生于兴趣和需求,代表人们的特征和偏好。事实上,运动分散的背后是需求的多样性。你喜欢收集数码产品,我喜欢种花,而他喜欢静静的坐着养花,所以他在不同的时间通过不同的渠道以不同的方式满足自己的需求。渠道开始分裂,时间开始分裂,人们开始分成小组。他们都喜欢在这里爬山,在那里潜水。在团队中传播旧内容,以生成新内容,同时表达新需求。团队中的人彼此最了解,自然他们最容易满足彼此。朋友推荐的自然是最值得信赖的。基于社区的电子商务已经初具规模,社区通过内容传输产生交易,形成一个新的商业生态系统!这背后的原因是,人们对社会尊重和自我实现的需求优先于生理和安全需求,因为要一起表演和发表演讲,他们只需要一件衣服和一个麦克风,所以社区朋友推荐的衣服的麦克风自然会成为首选,他们不会担心是否可以穿上它,是否含有有害物质。作为这样一个社区电子商务生态系统,有必要建立这样的机制:ugc社区用户之间的高质量内容创作激励机制、信息共享机制、推荐反馈机制、预测响应机制、价值传递机制等。
人是有不同需求的物种,所以他们注定有不同的社区身份。每个人都贴不同的标签。她可能喜欢爬山和唱歌,想玩游戏,需要发泄。她也可能崇尚时尚,对艺术充满热情。她也可能尊敬父母,为公共福利感到高兴。在每一个需求背后,都需要一个组织,它可以是虚拟的,也可以是实体的,但它是一个社区。社区没有中心,每个人都是中心,社区是交叉整合的,这与人们的三维和多样化需求一一对应。社区电子商务也是一个多维变化的社会生态。它理解人性,感知人性,满足人性。它只是表达了人类生活方式的改变。
我发现微信正在做这件事,但这只是开始!以人为本的社区商业生态只是移动电子商务的开始和主要形式!
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