传统企业是否应该将移动互联网引入企业管理？-国土报中文版

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现在，我们如何影响尽可能多的用户？我觉得有很多方式，不管是淘宝、微信等等。如果我们想抓住入口，它也可能影响许多用户。如果用户来了，我们该怎么办？你不能只是通过一些虚拟交易，这只是一个步骤。当你把一个用户拉过来时，你必须为他提供快速服务，包括相应的高质量产品。

这给我们带来了一个新的话题。如何创新企业内部运作，可以增强企业的创造力，为客户带来更好的产品和服务，这是当今企业面临的新挑战。因此，正因为如此，除了解决用户去哪里的问题，我们还想通过新的手段来提高我们在这方面的能力。

另一方面，如果许多企业假设你回顾企业的平均年龄，他们会发现，事实上，会有越来越多的85岁和90岁以后出生的人在这个单位。事实上，这样一个群体并不符合过去的一种习惯说法。我觉得这不太客观，我觉得独生子女太以自我为中心，或者从某种意义上说，有很多负面的东西。但是我们认为一代比一代更强大，从进化的角度来看，他们肯定比我们更聪明。但是因为他们自己的环境，他们了解很多社会，包括对产品和服务的不同需求，包括工作环境。

传统企业是否应该将移动互联网引入企业管理？

我们公司发生了几起案件。经过几个月的工作，我们刚刚招聘的应届毕业生突然感叹，他们太累了，不能工作，但他们还是请了几个月的假，准备出发。这种现象也会发生在在座的所有企业中。事实上，这种现象并不意味着弟弟妹妹们很消极，但修剪后可能会变得更糟。只是他们想要更好的尊重和更宽松的环境。

这个群体逐渐成为社会的主流，这必将给社会带来巨大的挑战。许多企业都在谈论为什么产品应该更好，服务应该更好，并在20世纪80年代后逐渐成为社会的主流。我们现有的整个管理模式也必须改变，包括我们的人力资源管理。

这两个背景使我们对企业内部管理进行了重新思考。我们希望跟随移动互联网的趋势，改善内部管理。为什么移动互联网是一个机会？如今，年轻人已经非常习惯于通过手机安排食物、衣服、住房和交通。我相信很多60后一开始不习惯用手机买东西和转账。然而，事实上，现在越来越多的人通过手机来安排他们的工作和生活。

传统企业是否应该将移动互联网引入企业管理？

我认为找一个好的起点是一个更好的起点，让这些年轻人更习惯于以他们现在接受的方式参与企业工作。以我们公司为例。我们是一家以服务为导向的公司，拥有数百万客户。在产品的使用过程中，难免会遇到这样那样的问题。在过去，我们都是通过个人电脑来响应客户的需求，而我们经常不能及时响应。

从去年开始，我们开始用手机接听，从用户的反馈来看，满意度普遍提高了。从与我们自己的员工打交道的角度来看，我们认为及时回答客户的需求不会给他带来太大的影响，包括下班回家很容易。过去，让他去公司处理客户需求而不用移动手段是不太人道的。通过搬迁，有很多很多的人可以很容易地让企业的员工根据企业的新战略快速响应市场需求。

传统企业是否应该将移动互联网引入企业管理？

第三个方面，我们与内部组织的联系并不容易。它面临着巨大的挑战。在移动互联网时代，我们非常美丽。手机可以解决很多问题，让我们的工作更有效率，但事实上，这里的挑战也很大。

首先，如果我们过去做了很多erp项目，它们一般都很大，周期也很长。如何做移动项目？是否还需要花费大量的时间，是否还需要在公司的岗位上奋力拼搏，要求成千上万的人在什么时间内去企业，是否还需要通过大量的培训，包括增加关键绩效指标供企业成员使用？

在移动互联网时代，这些方法都失败了。面对挑战，我们必须改变观念，把用户体验作为我们的核心诉求。例如，当我们的项目实施时，我们应该快速上网。首先，一群人应该快速体验它。口碑内部经验可以让更多的人参与到企业中来，逐渐形成一种充分利用的模式。

这也是我们在早期阶段的一个发现，包括一两年。因此，我们有一个好的方法，但是我们在实现上也有很大的概念挑战。在过去，我们花了很长时间进行规划和开发，进行培训，并通过发帖来使用它，发帖被改为让一群人快速体验和快速迭代，并通过这个平台快速扩展应用程序，这样所有的员工都可以得到一个完整的应用程序。这是我们对内在联系的三个方面的理解。

传统企业是否应该将移动互联网引入企业管理？