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2014年11月12日,微信宣布推出微信电话簿应用。该应用是一款智能通讯增强软件,可以免费上网,具有自动备份联系人、导入微信头像、群发短信、批量删除联系人等功能。
事实上,互联网语音应用在中国或美国并不少见,如skype、玩yy等等。然而,从来没有像微信这样的应用,一旦上线,就在整个行业引发了热议。有人认为微信电话簿的推出已经成为互联网巨头压垮三大运营商的最后一根稻草。
我认为,虽然三大运营商的整体势头近年来逐渐下降,但通信是一个国家的基础产业,不能被几家互联网巨头推出的创新服务所扼杀。他们做不到,要么眼看着自己成为下一个诺基亚。由于传统业务难以坚持,转型已成为可持续发展的唯一途径,问题来了:三大运营商中,哪一家在转型中更强大?
文化产业转型
在我看来,虽然三大运营商都可以称得上是巨型企业,但他们也应该关注一些看起来很小,但实际上包含的机会不亚于沟通价值的行业。幸运的是,在微信问世之前,我们的三大运营商已经开始在文化领域进行转型和探索,尤其是在阅读、音乐和游戏领域。
以中国移动手机阅读基地为例,早在两年前,它就与中国作家协会、中国出版集团、蓝狮金融书店等79家出版策划单位开展了战略合作,目前已有30万册图书入库,年收入达数十亿元。
中国联通的wostore平台每天拥有1亿多注册用户和60多万新用户。据估计,到2014年底,wostore平台的注册用户将超过2亿,每天的内容发布次数将超过300万次,仅游戏年收入就将达到10亿元人民币。
中国电信的子公司天一艾音乐公司在2012年盈利近60亿元。当然,天一每年都在阅读和游戏领域赚了很多钱。
此外,我们的运营商已经开始积极与互联网公司合作,而不是像大家认为的那样对抗。例如,凤凰传媒计划以4000万元的价格参与中国电信的天一阅读,双方合作探索移动阅读领域的一些新机遇。例如,北京联通和360移动助理推出了无流量下载区,实现了互利共赢。
商品销售渠道的转变
这里的渠道销售商品主要是指销售手机。当然,所有物联网终端,如平板电脑、电视,甚至智能家居,都可以由运营商出售。让我们看看美国的情况。在美国,大多数手机都是以运营商的合同机形式销售的,所以很多运营商的交通费用都很低,因为他们的手机卖得很好。
在中国,尽管近年来承包机器的比例有了很大的提高,但第三方销售渠道仍然是主要渠道。在2014年双十一期间,只有天猫的小米旗舰店每天销售超过100万部手机,这让所有渠道供应商目瞪口呆。我们三大运营商的资源、渠道能力和品牌影响力不会比任何互联网企业差,那么为什么风头总是被互联网渠道抢走呢?这表明我们的运营商还有很多可以升级的空客房,完全有可能在多渠道销售商品的方向上实现收入规模的大幅增长。
o2o的转化
O2o是一个容易理解的模型,那么为什么有这么多的巨人没有做o2o呢?在我看来,这种模式没有错,很多问题在于缺乏一个实施的载体,也就是说,无论o2o是什么形式,它都需要线下和线上相结合,线上服务线下。然而,这项服务需要大量离线在线商店。显然,没有一家互联网公司有能力真正覆盖整个中国。
我们可以闭着眼睛快速思考,中国哪家公司的线下商店覆盖面最广。我认为大多数人首先应该想到的是以中国移动为首的三大运营商的营业厅(尽管在中国偏远的城镇有很多家庭式营业厅)。经过十几年的布局,这个营业厅已经根据生活需要提供了o2o服务,如充值、提货、付费等。
摘要:互联网的发展不会杀死三大运营商。相反,如果使用得当,三大运营商也将从互联网中受益。总之,关键是谁有剑。
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