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为此,小米副总裁黎万强在微博上发布了今年第二季度的销售数据。第二季度,小米手机出货量约为1600万部,其中1119万部是通过在线渠道发货的,约占70%,甚至快递单都是自我认证的。然而,对于小米公司的公开回应,许多网民认为它是有根据的,但并不强大,质疑小米在养牛问题上的恶作剧。原因是小米只公布了今年第二季度的数据,这掩盖不了一两年前小米手机销售渠道的险恶。小米应该承认,线下分销渠道的存在只是为了缓解在线市场失控带来的风险,尤其是在小米手机市场的早期阶段,小米1和小米2是典型的例子。由于官方无法准确预测在线需求,铸造厂和供应商的信心也不足。它无法支持小米手机硬件+软件+互联网服务的产业链愿景。尤其是在华为、中兴等国内手机品牌竞争激烈的环境下,小米深知梦想终究是梦想,所以我们必须先生活。按照雷军的初衷,小米应该走国产苹果的路线,用迭代产品杀死对手,用种植米粉巩固生态,用品牌和口碑统治市场。然而,虚幻的梦想变成现实将是痛苦的。在产品和售后问题频繁出现的情况下,小米必须加快市场步伐,像饿狼一样抢占市场。

小米晒快递单抵抗黄牛危机 仍未解决分销问题

因此,从逻辑上讲,小米在早期阶段需要一个强大的线下分销渠道,以帮助自己降低不稳定的在线渠道可能带来的风险。至于这个频道是运营商、一级代理商,还是一个偷偷摸摸的黄牛党,问题其实不大。小米在这个问题上不必解释太多,就像老罗用自己的感受解释产能不足一样,他必须为自己的感受付出一定的代价。小米越想澄清与黄牛党的关系,他就越会被黄牛党束缚。每个人都知道黄牛是有利可图的,树是分散的。那么,如何摆脱黄牛呢?在我看来,全面放开采购是必要的。当用户可以随时在小米的网站上购买他们需要的产品时,为什么要增加数百美元才能从牛那里买到商品呢?

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应该说,小米有自己引以为豪的资本,稳定和高涨的市场需求,完善的产品生态链,强大的品牌和在国内品牌中的声誉。如今,小米拥有了自己对市场供求的控制权,因此它可以摆脱失控无序的状态,重新审视自己的产品线,定位自己的营销,决定自己的渠道,影响自己的消费群体。毫无疑问,完全公开购买的条件已经具备。

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但是雷军昨天在微博上说的话很有意思。雷军说:目前,小米的大部分产品都有保证供应,而小米。com随时都有商品,比如小米手机电源、小米电视2、小米平板电脑、红米等等。小米4。mi band仍在扩大生产,争取尽早开放购买。雷军发了这条微博后不久,媒体就发布了一条消息,说小米的整个产品线将会尽快开放购买,尤其是“尽快”这个词特别碍眼,呵呵呵。从这两个字,不难看出小米在全面公开收购的趋势下有信心,但还是有点信心不足。我真的很想知道,面对小米全面开放采购的好消息,全世界的猪是迎风飞翔还是欢笑?

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要理解这个问题,我们必须弄清楚,小米电子商务的理想生态链是否真的已经成长起来了,还是在闺房里长大的,没有人知道。你知道,早在两年前,小米就表示将全面开放采购,并宣布了7*24小时在线销售模式。为什么要尽快完成?小米应该意识到,网上销售的全面开放是公众批评线下牛分销的最有力证据,所以问题来了。小米在哪里全面开放收购?

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问题1:生产能力真的足够吗?

应该说,充足的生产能力意味着手机有一个刚性的市场需求,所以它可以尽一切努力扩大生产能力,因为在需求的刺激下,零部件供应商对代工生产线的投入和产出都非常大胆,所以没有必要束手束脚。回顾三年前,小米第一代手机上市时,第一个月就卖出了1万部手机,但销售额只有2000万元。今年上半年,小米手机产能达到2600多万部,全年完成6000万部几乎没有悬念。可以说,如今的小米雄心勃勃,因此不再需要根据预订量下单、生产和销售。小米只需要根据以往产品的市场表现来估计其市场预期,并进行大规模生产和销售,以确保用户可以随时在小米上购买商品。小米不需要担心出货后市场疲劳导致的商品囤积和供应过剩。凭借数十亿的融资和数百亿美元的估值,小米仍有能力承担风险,更不用说擅长营销的小米手机害怕某个产品卖不出去。

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在过去的两年里,当面对饥饿营销的质疑时,小米经常提到产能不足的原因。如果小米在进入市场之初就说自己的产能不足,那会引起同情;如果他在三年后说自己的产能不足,那会招来很多骂声。小米一直面临产能不足的问题在于日益复杂的产品生态。

从牛的受益点可以看出,小米系列产品的市场需求也集中在个别产品上,如红曲手机、小米手机电源、小米手机等。小米电视、小米平板电脑等产品的营销仍需要一段时间的品牌培育。在小米这个复杂的产品线中,并非所有产品都通过了市场测试。即使是一些暂时充满信心的产品也无法避免不断变化的智能手机市场带来的冲击。市场供求的天平随时都在变化。

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因此,生产能力是否充足根本不是问题。从铸造的角度来看,从第一代英业达开始,小米与富士康的长期合作表明,小米的生产率正在迅速提高。至少郭台铭有这样的产出,关键在于小米是否有勇气。从我对小米的理解来看,小米是一家生态互联网公司,追求稳定是第一要务。在产品分散、市场供求不确定的情况下,小米不会去抢财大气粗的人的眉毛和胡子,一些市场吃紧的产品肯定会率先实现公开采购,而另一些产品则会走老路。为了实现整个产品线的稳定性,小米必须确保每种产品在资本投资、产品发货和销量方面都与市场保持一致。如果决策失误造成较大差距,很可能会给小米的整个生态链造成不可逆转的损失。

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问题2:频道可以锁定吗?

最近,有一种流行的说法是,互联网时代的维度缩减是一个打击,小米最初的网上销售愿景是摆脱地理维度的限制,通过互联网打造一个二维的小米电子商务生态,从根本上建立自己的电子商务优势。如果这一愿景得以实现,它可以直接将制造商和消费者联系起来,节省中间渠道提供商不同层次的价格上涨成本,并将过去一直居高不下的渠道铺设成本反馈给消费者,从而确立其高性价比的绝对优势。然而,这一愿景的实现需要基于网络渠道需求成熟的前提。如果不成熟,小米就不能孤注一掷,只能把赌注押在在线渠道上。

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一个罕见的事实是,为了打一场硬仗,小米选择了一个在线渠道作为主力,一个离线渠道作为辅助渠道。根据小米发布的第二季度销售清单,小米。com是核心渠道,占70%,其次是运营商网络,其次是Tmall等电子商务平台。小米努力控制自己手中的渠道,以便有效地管理价格和客户群的类型。然而,从顾客群体的角度来看,大量没有网络消费习惯的消费者将被拒之门外。因此,小米手机运营商、天猫等电子商务平台也在分销商品。这样做的好处是,它可以将在线和离线市场控制在你的手中。问题在于,渠道的分散将导致小米在分销商品时失去管理控制权的风险。

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由于传统渠道和在线渠道之间存在一些矛盾,小米如何保持渠道的稳定性?试想,如果同样的产品可以在官方网站上随时以原价购买,那些通过线下渠道购买价格上涨后的产品的人会有什么感受?或者,同样的在线,不同的消费者在官方网站和淘宝上购买不同的价格,又该如何应对呢?如果小米不能坚定地保证渠道的统一,必然会导致各种渠道的价格管理失控。一旦市场出现价格战的混乱,产品的关注度、品牌和口碑都会受到影响,甚至生死攸关。在这种情况下,即使小米拥有一批非官方指定的黄牛,它也会在新的沃土上培育出一批新的黄牛。

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问题3:小米电子商务的生态链成熟了吗?

日前,雷军在接受采访时说,互联网是一种思维,是一种思考未来的方式。开放、透明和合作是互联网的精神。小米手机所涉及的生态链是一条从应用到服务,再到硬件的生态链,最终实现硬件+软件+互联网服务的全面整合和三位一体。小米不仅自己动手,还试图在全国范围内复制这个生态链计划。然而,这能代表小米电子商务生态链的成熟吗?显然不是。在我看来,一个独立的电子商务生态链能否成熟,实际上相当于一个爆炸式驱动的产品+一群拥有绝对消费能力的粉丝+一个可以被互联网颠覆的游戏。那么,小米完成了这三个关键点的生态建设了吗?

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从产品角度来看,小米手机系列到平板电脑、电视,甚至传言中的汽车都有引爆能力,可以在很短的时间内刺激大量需求,带动整个生态链的运行。小米手机在产品造型上过于注重战略布局,推出了一些不合时宜的产品,对整个电子商务生态链造成了冲击。

从网络游戏和服务的角度来看,小米手机的网络服务模式比较成功。几个主要的互联网公司,比如阿里和盛大,他们在同一时期和小米一起生产手机,但都不是很成功,因为小米是一个真正通过互联网生产硬件的公司。从miui社区的建立到应用商店、支付平台和电子书城,这些软实力服务帮助小米公司实现了数千万的收入。然而,按照小米的生态逻辑,互联网服务是小米盈利的立足点,硬件甚至不能赚钱。明眼人都知道,虚拟服务赚钱的窗口还没有到来,小米的利润点主要来自硬件,其梦想愿景仍远未实现。

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最后,一个成熟的电子商务生态系统必须有庞大的粉丝群支持。虽然小米手机有2000多万注册米粉,但实际上真正爱好者级别的粉丝并不多,或者仍然有少数粉丝能够真正依靠小米品牌,愿意花高价影响周围人使用小米手机。大多数粉丝对小米品牌的认知仍然停留在高性价比上,这不是一种可以产生品牌溢价的粉丝经济形式。更有甚者,一些米粉甚至跑了,变成了黑米,这不仅没有任何贡献,也让小米在品牌声誉上遭遇了层层牵制。这些都是小米需要克服的困难。

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作者:郝天喜微信公众号:kjsiwei文章是作者的独立观点,并不代表虎嗅网的立场。

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来源:国土报中文版

标题:小米晒快递单抵抗黄牛危机 仍未解决分销问题

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