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2014年,智能硬件无疑是当今最热门的行业。然而,在这一行业流行的背后,大多数产品都面临着销量低、价格大幅下降、用户不感冒等集体困境,因此有些人最近看到了智能家居和可穿戴设备等智能硬件。智能化、人性化的硬件无疑是未来的趋势,其最终方向是硬件具有人类的一些思维特征。目前,智能硬件领域最经典的案例是智能手机在短短几年内颠覆了传统手机市场。智能硬件未被调用的主要原因实际上是:
1.伪智能硬件。“硬件+芯片+大数据”已经成为该行业从业者对智能硬件的普遍理解,但它要么是具有这些元素的硬件,要么是智能硬件。简单地植入芯片但只能反映事物的原始特征而不能帮助用户解决任何实际需求的硬件真的可以称为智能硬件吗?比如,这个行业中最知名的智能手镯不仅可以反映人们的日常锻炼和睡眠质量,还具有实际的指导意义。它不能帮助提高人们的睡眠质量,也不能帮助人们增加锻炼。从人类的本性来看,用户本质上是懒惰的,他们会对这些呈现的数据无动于衷。最后,戴手镯只会帮助用户提高他们的能力,但不会有太大的实质性帮助,所以这种产品注定只能成为利基产品。
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一个简单地呈现数据而不能帮助用户解决实际问题的硬件充其量只能被视为伪智能硬件,没有前途。
2.虚假要求。伪智能硬件对应于伪需求。当今智能硬件行业很多产品卖不出去,用户也不买的重要原因是产品的大部分功能都是用户的可选需求,我们暂时可以称之为伪需求,它不是用户的核心需求。例如,一个价格高达三四百元的智能水杯可以根据一个人的体质、活动和用水量制定一个科学的饮水计划。这个功能看起来真的很酷,但是当它被使用的时候会被发现是不现实的,或者它会回到人们懒惰的本性。大多数用户的饮酒行为是被动行为,即当人体感到非常口渴时,他们会想到喝水。否则,估计他们懒得做倒水的动作。简单的提醒功能有什么意义?如果你真的想喝水,你不能设置一个闹钟吗?
3.价格太贵了。有多少制造手镯的智能硬件公司仍然享受着五六百元的巨额利润。目前,智能硬件智能水平低的重要原因是该行业的大多数参与者都是初创企业,没有强大的R&D水平和巨额投资。事实上,作为硬件行业的科技前沿,智能硬件更适合拥有科研背景和雄厚资金的大型企业,但遗憾的是它们的产品研发与市场需求相距甚远。对于小型创业团队来说,他们应该学会关注用户的核心刚性需求,以低价换取更多的市场份额,放弃硬件暴利的思维模式,转而为用户提供更多的增值服务或与运营商合作收取网络流量费作为利润点,让更多的人接触和了解行业。
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