O2O的闭环是如何形成的？-国土报中文版

本篇文章1692字，读完约4分钟

首先，在o2o的闭环中有清晰的线索

首先，你必须意识到闭环在o2o领域有非常清晰的线索。起初，许多人混淆了闭环的概念，这是由于线索的混淆。例如，预订和付款不在同一条线上，优惠券和付款不一定在同一条线索上。

让我们来看看几条线索。我认为大致有五条具体线索:信息、服务、资本、数据和物流。

√在交易过程中，最关键的对象是:商家和顾客。

√在交易过程中，有信息流、物流和资金流。

√信息是商家传递给顾客的信息。

√数据是指商户通过客户行为或主动调查获得的客户信息。

在信息、物质和组织的链结构中，有关键和非关键、有效和无效的节点，链之间有相关性和不相关性。

闭环必须从食物链结构来分析，这就是o2o的利润模型。

第二，o2o的闭环——一条生态链

必须认识到，闭环设计绝不是一般意义上的团购或优惠券那么简单，因此闭环节点的选择要求设计者对所涉足行业的商业规则有深刻的理解。

例如，大约在2006年，围栏网络采用了商场和会员卡模式的家庭产业。这个模型的设计似乎很完美。买家通过会员卡交易获得折扣。交易结束后，买家用他们的卡在围栏网上收到礼物。这个过程完全是当前家族式商业联盟活动的过程！但是，由于平台和商家需要通过会员卡系统来结算服务费，而且该系统不能限制买卖双方使用会员卡支付系统，因此大量买卖双方跳单！依附于商业道德的制度是不存在的。

O2O的闭环是如何形成的？

让我们来看看类似系统的设计——支付宝。支付宝的目的是确保交易双方的安全并提供信任保证；支付宝本身不收费，也就是说，当买家和卖家使用支付宝时，似乎没有直接成本，也没有必要跳单。至于支付宝带来了什么？我们去年才看到——网上银行。

第三，o2o没有起点和终点

O2o闭环必须是莫比乌斯环。没有开始，没有结束。

在媒体时代，我们每天都在挖掘空来处理转换效率——极低的转换率。为了弥补转化率的损失，有必要继续开展新的推广工作。

另一方面，O2o至少会将转化率提高10倍以上。o2o的闭环就像一台永动机，其驱动力在于大数据。

在这个循环中，没有起点和终点。简而言之，关键节点的核心任务之一是获取数据。

如果你是社区商店中一家粮油商店的店主，并且你记得每个顾客的联系方式，知道他们的购买周期和购买习惯，结果会是什么？您可以使用大数据来控制您的购买、销售和存款，还可以通过电话拦截客户的购买行为。在过去的网络营销模式中，我们将传统营销描述为漏斗，将网络营销描述为沙漏。在o2o时代，沙漏的控制不再基于口头交流，沙漏拥有强大的大数据。

O2O的闭环是如何形成的？