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以前,美团最引以为豪的是三四线城市,那里每个人的糯米都缺乏流动性,目光短浅的评论让美团放弃了三四线城市,这也让美团很快“从农村包围城市”,在三四线城市的普及率和销量都达到了一倍。一些城市甚至实现了99.8%的市场覆盖率,销售额占98%以上!但是今年,糯米获得了百度流量,评论开始进入三四层城市。美团很难防守这座城市:毕竟,接近100%的覆盖率总是要被转移,一旦对手的速度加快,美团的市场份额就会下降。
为什么三个四层城市被侵蚀了?这不是美国使团的基地吗?四线城市在美团的地位极其重要。北上广美团正在用补贴+包销+零毛利来抵制糯米评论,而三四线城市的高毛利是美团的输血源,Xi等许多城市的毛利甚至一度达到30%以上!在四线城市,美团与高毛利商户的合作给了糯米和点评一个机会,同时,由于美团的“独家”合作模式,也给了对手一个批评的依据——美团在一线城市为大客户提供补贴和包销,但在小城市为商户赚取足够的利润,不让他们与他人合作。这场公关战旷日持久,不知不觉中,四线城市的商家逐渐被他们的对手打败。
事实上,美团本来可以与阿里巴巴(美团的投资者之一)合作,但美团想成为一个平台,所以没有与阿里深入合作。这一选择值得尊重,但也使双方越走越远。目前,淘宝的生活界面是带手柄的团购和沃沃,没有美国团购。
团购市场的总量正在迅速上升。然而,北上归线仍然以糯米和评论为主,美国组织的几次攻击都没有奏效;与此同时,三个四线城市正处于被侵蚀的危险之中,美国使团似乎没有对策;当增量不能被打破,股票被吃掉时,美团的市场份额有可能突破吗?根据这一趋势,在2014年底之前低于50%并非不可能。
酒店,人们去空大厦
70%的酒店团购市场份额+房间分配数量超过了去哪里——在经济型酒店的团购中,美团在第一次世界大战中一举成名。去哪里纳斯达克上市从来没有这么尴尬过。办公室里张贴着“联合起来反对美国”的海报,上市公司与初创公司进行斗争。这也是互联网的一大奇迹。
美团在酒店领域的成功有两个因素,即精英团队和标准化的销售策略。在土扒貂工作到美团后,他创造了虎狼之师,而政委的策略也创造了强大的凝聚力。bu酒店的骨干们夜以继日地工作(美团深圳酒店部连续三个月都在谈论客户,直到晚上11点,然后回到办公室讨论策略)。正是美团人的不懈努力,使得美团的酒店团购闻名于世。
不过,在哪里玩很简单也很粗鲁,两个字——挖人!从北京开始,延伸到华东和华南,在那里把美国集团搞得天翻地覆,直接3倍月薪+高股+升职承诺,有一段时间,“洛阳纸贵”,美国使团望京总部的咖啡厅被人力资源占用,华南城市甚至地区经理都离开了,华东政委被高薪带走了。甚至糯米的评论和人力资源都在感叹“从哪里开始太tm了!”
独家合作的标准化酒店销售策略,如“7天”,让美团尝到了甜头,但也触及了天花板。去年,梁建章Return重组了携程的无线战略,这个传统的ota巨头开始将其触角延伸到旅行社,控股途牛涉足周边游,并被priceline控股开始海外旅行,这极大地拓展了在线旅游空厅的想象空间。此时,美团集团仍对购买经济型酒店感到满意,其他预订和周边产品都没有行动。然而,美国资本市场更喜欢价格线模式,美团酒店策略的上限问题日益突出。
初创企业的机会在于一举颠覆行业,而不是与巨头打一场持久战。美团在第一次世界大战后从哪里醒来,携程又恢复了活力?同时,面对两家上市公司,深陷泥潭的美团能否突围?
外卖,到处冒烟
在美国代表团去年的年会上,2014年的最高优先方向被宣布为内部外卖。以王会文、沈鹏等为代表的美国集团在全国范围内做出了巨大努力,希望创造一个新的美国神话。
出人意料的是,一直在烧钱的o2o行业在2014年遭遇了资本繁荣。淘宝店和百度外卖两大巨头同时努力,家常菜交易所筹集了5000万美元。饥不择食的时候,这家屌丝公司不仅筹到了8000万美元,还一下子从15个城市扩展到了200个城市!美团想突然拿货,让对手措手不及。谁知道几个反对者同时出现,这使得外卖行业重现了打车后的第二次补贴混乱o2o。
由于多方混战,业务的复杂性也急剧上升。线下殴打事件时有发生。首先,美国人在中国东部感到饥饿,然后在饥饿的时候去重庆与美国人战斗。双方都发起了线上和线下的公关战。与此同时,互相卸载系统等事件使企业感到不知所措,疯狂上升的补贴行为大大增加了运营成本。许多消费者甚至开玩笑说,“我们必须平衡美团和饥饿的使用频率,并确保双方都不会死亡,以便永远有补贴。”
战斗的结果如何?饥饿时,日均订单超过100万份,美团挣扎于日均订单10万份。然后在饥饿的时候,它成功地筹集了3亿美元(相当于美团今年的融资额)。看来美团不仅输掉了第一场收购战,还帮助对手加快了上市速度。
事实上,美团饿了很多年,短时间内没有赢是正常的,但是饿了很久也没关系。然而,美国代表团改变了过去低调产品、深度运作和短时间快速爆发的特点(当年猫眼电影杀死了格瓦拉在线售票网)。取而代之的是,它高高在上,玩百度外卖,玩搜刮现场的国家战略,玩家常菜交易的D轮融资,甚至玩饥饿上市的梦想。悄悄进入村庄,开枪射击是不需要的,这是创业公司应该有的节奏,还是价值数十亿美元的美团不再想保持创业公司的节奏?
商用无线网络正在苦苦挣扎
美团始终坚持“用技术提高效率”的理念,这是美团集团收购deus ex的核心要素。在烧钱的攻势下,美团关注了背景、crm和产品,最后笑到了最后。这就是为什么美团推出“商务wifi”计划时,我非常乐观。有了美团为商家提供的crm系统、用户的移动应用和营销解决方案,美团的商用wifi将在数据分析、精准营销和实时交易方面发挥巨大作用,其作用可能不亚于支付宝对阿里的作用。
然而,美团的“高高在上、奋力拼搏”战略再次失败。自去年概念宣传以来,美团wifi的产品一直没有发布,团队组建一直拖拖拉拉,合作模式一直犹豫不决。到目前为止,还没有关于整体计划的消息。美国代表团,过去指的是哪里,去了哪里?
然而,“这仍然是一个熟悉的味道”,美团在商业无线网络方面的行动使竞争对手受益。wiwide Maiwaidi是中国最大的商业wifi提供商,它已经加快了在全国的布局,从覆盖全国的机场和火车站,到未来的咖啡馆、餐馆、大型商业广场和专卖店。Maiwaidi拥有强大的火力,覆盖了全国的每个角落。自2007年成立以来,麦伟迪的首席执行官张成一直以谨慎著称。面对美团的威胁,他首先成功关闭了小米的B轮,据说最近他还在积极运作超过1亿美元的C轮融资。一旦不用担心资金,迈威迪在市场份额和产品方面的优势将使美团的wifi计划更加困难。
为什么美国使团会受到全方位的攻击?
首先,美团的优势不是资本或流量,而是对产品和快捷准确的务实风格的追求,这是美团所向披靡的王牌。去年的胜利可能来得太快太激烈,以至于美国代表团停止了努力,高高在上,这导致美国代表团在各条战线上频频开枪,但遭到了挫折。
其次,在团购冬天幸存下来的美国集团应该是一支士气高昂的铁军。然而,管理的动荡、内部晋升机制和福利制度的不完善导致团队凝聚力的逐渐丧失。空高层管理人员的流失,中层人员的相继离开,精英的流失对对手有利,对美国集团不利。
第三,它缺乏开放的思想,想成为一个平台。王星是互联网行业的一朵奇葩,美国代表团让他站在华山之巅。然而,我心中的平台梦想使得美团的许多行动不再是最好的选择。例如,携程、去哪儿和阿里的关系处理不当。内心的骄傲是一把双刃剑,过度可能导致自负。
第四,不要给初创企业留下一条落后的道路,把企业家赶到梁山。当然,美团在做生意时不需要考虑创业公司的感受,但咄咄逼人的言论和表演会让像饥饿、家庭食品俱乐部(Home Food Club)和麦伟迪(Mai Waidi)这样的创业公司吃不了兜着走,把对手送去融资甚至上市,这绝对不是美团的初衷。
2013年,美国的使命达到了顶峰。2014年,美国使团全面开战。美国在2015年的使命能延续它的传奇吗?在多条战线上作战的美国集团可能需要更加开放的战略和务实的战术,否则,在霸主神话的背后,它将受到来自四面八方的围攻。
作者简介:第六天魔王,o2o观察家,500强顾问,智子。请发电子邮件到第六感恶魔@163进行交流
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