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企业在全面流动的过程中也面临着许多挑战和困惑。企业移动信息化凸显单点需求,尚未形成整体规划的整体推进效果;许多移动方式的选择,如本地应用程序开发、html5开发和微信企业号都很混乱;随着越来越多的移动应用衍生出许多需求,如何更有效地管理移动应用的整个生命周期;以及移动化带来的从后端服务到移动应用的端到端安全性;跨操作系统和终端的碎片化;迎接新技术发展的挑战;移动应用的推广和运营等等。
如何应对上述风险和挑战,使企业在这一变革中获得更大的发展推力,汇点科技凭借多年的移动信息化经验,与企业用户一起探索企业移动信息化的关键成功因素。
首先,在前期引入移动战略规划,明确企业移动战略目标,有利于移动信息化的整体推进。
过去,许多企业习惯于盲目跟风,追求太快的结果,但结果往往适得其反。移动战略规划是企业移动信息化的顶层设计,涉及技术、平台、业务、安全等多个方面,也是移动互联网时代企业的反映和变革。在明确了企业流动的战略目标后,构建了企业流动的标准、路径、运行体系和绩效体系,并在各合作伙伴的协助下,分阶段推进和不断完善。
企业移动战略规划可以从四个维度和层次来考虑:
1.以企业员工为核心的协作工具的动员;
2.注重提高企业生产、销售和建设的效率;
3.提升企业的客户服务价值;
4.通过移动和社交媒体为企业创造新价值和新业务。
图1:企业级移动信息化战略视图模型
第二,基于企业移动平台,构建一体化的企业移动信息环境
企业级移动应用不同于移动互联网,它强调按需定制和个性化服务。特别是对于大型企业来说,有必要从上到下构建一个完整的企业移动信息环境。基于企业级移动平台,提供开发、终端管理、应用管理、信息安全等统一服务,有利于更快、更规范地实现移动化。
图2:集成的企业移动应用系统
三、轻重结合,以适合业务和安全需求为首要技术选择标准
以微信企业号为代表的轻量级应用,以其简单、快捷、跨平台、易于分发等特点,成为近年来企业移动信息化的热点。而相应的再应用(即移动应用应用开发)强调安全性、用户体验和定制化仍然是企业级移动应用的主流方式。未来的企业移动环境可以预测为一个混合和开放的环境。企业应根据移动业务的特点选择需求和业务安全需求作为首要标准。轻型应用适合通用需求,减少交互,以快速查询和内容服务为主要业务场景,而重型应用适合用户体验较高、交互复杂、业务较深的场景。对于最终用户,尽量保持企业一致的应用风格和体验。
第四,移动应用的推广和运营是决定企业移动信息化能否快速发展的关键
移动应用要么是一个简单的应用开发,要么是一个终端。移动应用的推广和良好的运营升级是保证移动化不断提升和发挥其真正价值的关键。
通过获取用户反馈和需求,保持移动应用的持续改进和优化。由于移动互联网技术和设备的快速发展,特定的移动应用产品被设计为满足关键要求,易于使用,并且可以快速推广和覆盖。而不是设计和开发复杂繁琐的全功能版本;
通过统计分析,对比动员前后关键业务指标的影响和差异,计算出清晰的动员投资效益分析,有助于诊断业务流程和修订动员策略。
一方面,企业移动信息化的发展受到移动互联网的冲击,另一方面,又受到传统信息化理念和惯性的制约。然而,不可否认的是,企业移动信息化已经进入高速发展阶段,各开发商、运营商和服务提供商的产品和技术越来越成熟,企业移动应用的成功案例越来越多。企业全面流动之路正在逐步溯源,这将成为更多企业变革和破茧而出的新机遇。
链接:多年来,汇点科技致力于为大型和集团型企业提供管理软件和服务,打造了以企业管控、风险内控和政府监管为核心的综合信息化解决方案。早在2007年,汇点科技就开始在中央企业和大型集团企业实施移动项目,重点是调动企业管理者的积极性、日常办公和决策分析。截至目前,汇点科技已经构建了包括移动应用开发平台、移动设备管理和移动应用管理在内的企业级移动应用平台套件,并提供了全面的企业移动管理平台集成解决方案,成功实施了中央企业和大型集团企业等140多个应用。
资料来源:中国信息化
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