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在过去的一年里,网络思维已经成为每年的热门词汇,甚至是我所在商学院的核心方向。
在过去的一年里,我与100多位传统企业的创始人进行了深入的交流,偶然做了一个小调查,经常是在饭桌上进行的。我的问题很简单:他们互联网转型的最大亮点是什么?
我发现了一个非常奇怪的现象,那就是他们非常坚定,熟悉互联网思维的所有词汇,比如免费、o2o、粉丝经济等等。,甚至还成立了专门的子公司,并且还发行股票。然而,这些创始人发现他们的公司没有插上互联网的翅膀,甚至停滞不前。我是网络思维的代言人,他们用一种非常模糊的方式表达自己的观点:网络思维很无聊。
当一个传统企业的第一个老板告诉我这些时,我基本上是严肃地争论。当第50任老板告诉我这些时,我在想:怎么了?!
最典型的案例发生在手机行业。在过去一年左右的时间里,中国的手机行业可谓是崩溃之年,尤其是许多中小手机制造商纷纷倒闭,而一些大型手机公司也在积极转型。中国十大手机制造商中有80%已经学习了微创新课程,他们正在用互联网思维武装自己。他们中的许多人已经开始发挥高性价比的概念,他们中的许多人已经开始成为粉丝,甚至吃软饭,但真正取得重大突破的人并不多。
我发现问题在于行动。他们谈论网络思维,但他们仍然采取传统的行动。例如,手机行业遇到的最大问题就是流量问题。传统上,交通意味着铺设通道。在找到推广者并改造互联网之后,他们的方法是寻找渠道流量,而自己很难产生流量。
我发现网络思维是一个没有行动的深渊。换句话说,不采取网络行动,网络思维就是一个坑。
是时候忘记网络思维了,最重要的是网络行动。接下来的话就是互联网变革和创新的生死存亡。
用互联网行动来考察互联网对许多传统企业的改造,你会发现有许多漏洞:他们也在做电子商务,但其中许多被用作处理尾货和折扣的场所;他们也是粉丝,但他们都花钱买粉,没有活动;他们也拼命做网络营销,但他们没有参与意识和用户群体的温度。
到2014年底,我正在做一年一度的《微创新:小米的秘密》迭代,已经迭代了N次,删除了所谓的互联网思想和思维,只关注互联网行动。中国人说:利用明道在技能上出类拔萃,其实最大的缺点就是在技能上出类拔萃。
这是我眼中传统企业在互联网移动性方面的三个缺点,以及三个必要的突破,甚至是三种方法论方法:
1.痛点策略:如何为用户找到最大的痛点,甚至让粉丝参与产品创新。
我们的一个学生公司叫做三个爸爸,创始人都来自传统企业。今年被认为是传统行业进入互联网的一个亮点,转型中最大的突破就是互联网行动。例如,他们使用微创新方法来发现用户的痛点,调查了700多位家长,并与每位家长进行了长时间的交流。最后,我们发现了多达65个痛点,发现了12个最重要的痛点,并将其简化为4个一流的痛点,开发了产品并吸引了粉丝参与。甚至像小米一样,他们吸收了100个梦想赞助商作为铁杆粉丝,并给他们取名为偏执的父母。他们发现了传统净化器的一大痛点:除了pm2.5之外,其他的效果都是看不见的。
2.炸药策略:如何使炸药发挥到极致,哪怕只有一个。
另一个微创新学生是江苏的一个土皇帝,他早年以工程团队发家,近年来一直在进行互联网改造。最近,他的标杆案例是刁晔,他是今年互联网转型的典型代表。最新的爆炸性产品是比弗的指甲艺术。我们当地的学生告诉我,他想模仿三线城市比弗家的方式,他没有从美甲师那里赚钱,所以他首先成为了用户。我给出了一个否定的建议,我说,你不能只是看着互联网就想,当羊毛从猪身上出来时,它会杀死羊毛,从羊身上出来,所以你认为你可以学习它。老鹰有很强的网络行为。你有吗?他问:刁烨最强的网络动作是什么?刁烨利用互联网制作餐馆、串肉扦、精油和o2o美甲。他为什么赢得了很多战役?刁叶自称最愿意干这种脏活。刁烨的网络行为体现在他对线下体验的控制上。刁烨有一个秘密武器,那就是强大的离线训练能力。从精油到美甲,他可以控制这种产品体验。
3.参与意识策略:如何最大化网络营销,甚至激发用户的参与意识。
我们的几个学生经常说,小米在早期没有花钱实现10亿的销售额。为什么我用网络营销,也搞微博大转发和微信圈营销,但一点都不觉得便宜?通过询问互联网移动性的指标,我们会发现他们仍在使用传统的硬推方式,而不是用户参与的方式。
忘掉互联网思维,用互联网移动性的上述三个维度来询问你的公司。你离互联网有多远?
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