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阿里巴巴的联合创始人兼执行主席马云最近分享了他的一些宏伟愿景。“我们希望比沃尔玛做得更多。我们希望在15年内，人们会认为它是像微软、ibm和沃尔玛这样的公司。这些公司改变了世界，塑造了世界。”他在9月19日阿里巴巴登陆纽约证券交易所时接受cnbc采访时说。那天股票上涨了38%。
阿里巴巴目前进展顺利，至少在中国是这样。作为中国最大的电子商务公司，阿里巴巴全年拥有2.79亿活跃买家和145亿订单。公司2014财年实现收入84.6亿美元，其中淘宝、天猫和巨化贡献82%。它还拥有b2b网站阿里巴巴。根据加工品的价值，淘宝和天猫在各自的行业中都排名第一，而阿里巴巴是收入最高的在线批发市场，每月活跃用户中性价比最高的也在同行业中排名第一。
但现在，马云和他的领导团队面临着一项艰巨的任务:如何制定公司下一阶段的增长计划？管理层的战略选择对阿里巴巴的未来发展至关重要。未来几年，该公司会继续在中国发展本土业务，还是会通过并购或合作将重心转移到国际扩张上？马云本人仍在构思自己的战略:“我一直在考虑未来5至10年的发展，以及如何满足这些股东的要求。”他告诉cnbc。然而，他曾在一封公开信中强调，对于阿里巴巴来说，“客户第一，员工第二，股东第三。”
阿里巴巴于9月22日向美国证券交易委员会(sec)提交的文件使外界对该公司的商业计划有了更清晰的了解。该公司表示，希望通过吸引新客户和鼓励老客户购买更多商品，辅以忠诚度计划和高质量的客户服务，同时加强营销和促销策略，进一步扩大其在中国的市场份额。该公司还计划通过提供数字内容和地理定位服务来扩大移动市场的覆盖范围。阿里巴巴将进一步投资于数据和云计算服务，这不仅将促进其自身业务，还将帮助企业推广它。在国际市场上，阿里巴巴将继续促进国内外买家和卖家的关系。
作为一家上市公司，阿里巴巴将面临越来越大的投资者压力。但到目前为止，他们还没有让市场失望。截至2014年3月31日的财年，公司收入增长52%，达到人民币525亿元。在2013财年，收入增长了72%。利润也在飙升，2014财年增长了175%，2013财年翻了一番。
沃顿商学院管理学荣誉退休教授马歇尔迈耶(Marshall meyer)认为，阿里巴巴最好专注于发展中国和邻近的亚洲国家，因为那里的电子商务市场并不完美。在这些领域，阿里巴巴的先进平台将比本土企业更具优势，但如果它与发达国家竞争，这种优势将会消失。“中国有巨大的机遇。”他表示:“我将选择深入开发中国其他地区，不会强迫美国市场。”
中国市场的机遇和问题
沃顿商学院(Wharton)市场学教授魏桥沈(音译)指出，由于网上购物者的数量不断增加，阿里巴巴在中国仍有许多增长机会。“电子商务在中国越来越受欢迎。那里的增长令人惊叹——不仅是大城市，二线和三线城市也是如此。”
申表示，零售店的缺乏和传统渠道的有限选择使得越来越多的中国消费者选择网上购物渠道。在网上，他们不仅可以找到更多的商品，而且更容易享受更低的价格。随着消费者涌入这些网站，各行各业的企业家都在积极迎合他们的需求。"甚至农民也开始在这个平台上卖蔬菜."沈对说道。
根据阿里巴巴自己的判断，中国的电子商务市场还远远没有发展起来。该公司在提交给证交会的文件中写道，中国13.5亿人中只有不到四分之一的人在网上购物，但互联网用户的比例已经达到一半。总体而言，网上购物约占中国零售总额的8%。尽管中国的经济增长已经放缓，但仍在增长。"只有这样才能促进阿里巴巴的发展."迈尔指出。
但梅耶尔表示，要确保网上购物市场的强劲发展，必须辅之以强大的快递基础设施。因为快递的质量可能会有所不同:“他们所处的行业是向客户交付货物的行业——这就是问题所在。”然而，沈指出，电子商务的快速增长促进了中国物流基础设施的发展。“他们实现了极快的增长。”她说。中国的快递现在又快又便宜。阿里巴巴在提交给sec的文件中表示，中国已经拥有“日益全面和快速发展”的物流支柱。该公司利用第三方物流服务提供商运输货物，并持有中国智能物流骨干网48%的股权。
阿里巴巴另一个头疼的问题是竞争。虽然它仍然是行业的领导者，占据了超过一半的市场份额，但许多小企业已经相继出现，与阿里巴巴分享电子商务蛋糕。"虽然市场很大，但中国的竞争很激烈."沈指出。竞争对手专注于某些产品，突显出与阿里巴巴的不同。例如，最近上市的JD.com，开始销售电子产品。阿里巴巴的大部分业务涵盖广泛——任何人都可以在上面销售任何商品。
沃顿商学院(Wharton)市场学教授许大卫(David hsu)预测，中国的电子商务市场总有一天会非常拥挤，这让阿里巴巴很难突出自己的差异。但是公司仍然可以提供新的和必要的服务来领导市场。例如，阿里巴巴可以向用户提供金融服务，作为其核心电子商务业务的延伸。
尽管阿里巴巴已经拆分了支付宝，但徐锐认为，该公司未来可能会为企业客户提供保险和其他金融服务。事实上，阿里巴巴正朝着这个方向前进:支付宝的母公司刚刚被监管机构批准成立私人银行。类似的服务可能很快就会推出。
徐锐认为，当阿里巴巴考虑扩展其他产品线时，它应该更多地追随亚马逊，而不是易趣。Ebay在网上拍卖业务的基础上没有实现太多的多元化扩张，而亚马逊则突破了网上书店的模式，进入了视频、云计算和消费设备领域。徐锐表示，阿里巴巴可能会专注于健康应用、智能手表和其他联网设备。公司可以利用首次公开募股筹集的资金进行研发和促进创新。“他们有机会塑造这一愿景。”他指出，“我希望他们能开辟新的领域。”
具体到政府监管可能对阿里巴巴未来增长的制约，认为，任何中国企业都有这种风险，阿里巴巴也不例外:像任何中国企业一样，它将受到监管。然而，她相信中国政府会支持阿里巴巴的发展，因为它可以创造巨大的税收收入，为创业提供平台，从而增加就业。在9月28日播出的新闻节目《60点》中，马云称阿里巴巴与中国政府关系良好。他补充说，该公司为中国的社会稳定做出了贡献，因为它创造了许多就业机会。“如果人们没有工作，政府就有麻烦了。”他说。
不过，也承认，在与中国政府打交道时难免会遇到一些不确定因素。
进军美国？
即使面临文化差异，阿里巴巴仍可能比其他中国公司更好地融入美国市场，因为它们更熟悉美国环境。迈耶说:“马云本人非常了解美国。”“阿里巴巴成功的可能性更大。”
迈尔指出。亚马逊将成为一个强大的对手，毕竟，后者可以凭借其超低的利润率在价格上击败任何对手。此外，亚马逊还建立了强大的物流基础设施。“如果是我，就不会与亚马逊针锋相对。”他说，“如果你想在价格上与他们竞争，就不会有太多的空空间。”
布拉德洛还承认，阿里巴巴“不太可能”在短期内在美国市场取得巨大进展，因为“亚马逊和易趣都有强大的品牌”和分销系统。此外，美国消费者习惯在Amazon.com购物，但对阿里巴巴品牌了解不够。尽管阿里巴巴的首次公开募股吸引了媒体的广泛报道，“许多人仍然不知道阿里巴巴是什么。”迈尔说。根据市场研究公司益普索的调查，在阿里巴巴上市之前，大约88%的美国人从未听说过阿里巴巴。该公司上市一周后，这一数字有所下降，但仍高达76%。
申说，阿里巴巴必须通过其独特的定位吸引美国人改变他们的想法。但她指出，如果亚马逊占据了主导地位，阿里巴巴就没有理由成为另一个亚马逊。沃顿商学院(Wharton)市场学教授约翰·张(John zhang)也表示，面对当前的竞争形势，阿里巴巴最好集中精力开发中国市场。“我找不到他们不能继续在中国保持优异表现的原因。”他指出，“出国是另一回事。”添加语料库
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