从彭博富豪榜看中国互联网潮流传统企业如何自救？-国土报中文版

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网络经济时代已经到来

“商业天才”马云终于成为中国首富。事实上，没有悬念。因为很多人预测，随着阿里巴巴在美国上市，马云将正式成为中国首富，甚至在不久的将来挑战李嘉诚作为中国首富的地位。

根据彭博社实时更新的亿万富翁指数，马云的净资产为218亿美元，在世界亿万富翁排行榜上排名第35位。他的资产包括阿里巴巴集团7.3%的股份和支付宝母公司近一半的股权。前者筹备的ipo可能是美国历史上最高的，而后者是一项独立的在线支付资产，之前并未计入其净资产。

此外，根据彭博亿万富翁指数，腾讯创始人马在中国富豪榜上排名第二，财富163亿美元，比马云少55亿美元，而百度创始人以158亿美元的净资产排名第三。马云、马和这三位互联网时代的重要人物成为中国富豪榜的前三名，这无疑是一个有趣的点。

此外，根据彭博亿万富翁指数，万达创始人兼董事长王健林在彭博亿万富翁指数中排名第75位，净资产为147亿美元；杭州娃哈哈集团有限公司董事长兼总经理宗，净资产115亿美元，在彭博亿万富翁指数中排名第106位；京东创始人兼董事长刘的净资产为94亿美元，排名第137位。也就是说，在mainland China全球十大亿万富翁中，只有万达的王健林与房地产有关，其他五位亿万富翁都来自互联网和行业，而不是房地产。

从彭博富豪榜看中国互联网潮流传统企业如何自救？

在彭博富豪榜上，中国房地产行业的富豪几乎全军覆没，这是个好消息。一方面，这表明房地产引领甚至“绑架”中国经济发展的荒诞历史终于走到了尽头；另一方面，以马云、马和为代表的互联网领域的有钱人已经开始引领时代潮流，这与比尔·盖茨和乔布斯引领美国的发展趋势颇为相似，也表明中国高科技产业的大跃进已经开始成为现实。

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可以预料，随着中国高科技产业“越出曲线”，越来越多的科技巨头将脱颖而出，成为富豪榜上的“新贵”，而房地产行业的领军人物，甚至一度称霸一时的“煤老板”，也将慢慢退出历史舞台，成为荒诞历史的精彩诠释。

传统企业正在走下坡路

娃哈哈董事长宗在讲话中指出，电子商务冲击市场，加剧竞争，不利于经济发展，赢得了很多掌声，更多人报以嘲笑。“电子商务不一定便宜”、“叫好不流行”、“实体零售不怕电子商务”等观点也经常出现在网站上。

根据公开信息，今年上半年，超过一半的商业上市公司的收入下降，近三分之一的利润下降。客流、销售额和利润的下降已经成为常态。许多知名企业陷入巨额亏损，零售业的困境加剧。

尽管这种困境是多种因素综合作用的结果，但电子商务带来的转移是显而易见的。毕竟，它已经占据了超过10%的市场份额，并继续以数倍于实体零售的速度增长，而大多数实体零售正面临着防止损失和停止下跌的巨大压力。

尽管大多数电子商务公司都在亏损，但少数盈利的公司“瘦得像刀片一样”，像阿里这样赚大钱的公司很少。但奇怪的是，即使像京东这样从未盈利的电子商务公司，也渴望来自各行各业的投资。

五年前，实体零售行业依然繁荣，买卖兴旺。拒绝、赔钱和关闭商店是非常罕见的；现在，这一切都被逆转了。上半年，企业保持个位数增长的情况很少见，亏损、盈利甚至亏损、关门的情况也很常见。

尽管实体店面临前所未有的发展困难，但电子商务仍在高速发展。根据商务部发布的信息，上半年中国电子商务交易额约为5.66万亿，同比增长30.1%，网上零售市场交易规模约为1.1万亿，同比增长33.4%。也就是说，未来几年，电子商务的份额将进一步扩大，而实体零售的比重将进一步下降。

目前主流观点认为，电子商务和实体零售不是竞争，而是竞争，未来将会融合发展，形成“商店+PC+移动”的全渠道商业模式，客户可以在任何环节获得一致的服务和体验。结果，线下的人一个接一个地接触到了网络，而线上的人则冲到了地上。王健林和马云的1亿元赌局以失败告终，董明珠和雷军的10亿元赌局似乎一落千丈。

但是，这并不是说所有的零售企业都会自动走上全渠道双线整合的发展道路。事实上，这种转型非常困难，甚至像苏宁这样的巨头都陷入了转型的困境。虽然银泰、彩虹之上、欢乐城等明星企业都在积极探索和尝试，但至少现在还没有收到立竿见影的效果。对于更多的实体零售企业而言，电子商务带来的持续烧钱、智能和信息方面的巨额投资、所有环节的复杂集成技术以及精确管理所需的大数据都是难以克服的。

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据有关统计，已发布中期报告的63家商业上市公司的总销售额同比下降了0.83%，即使是中国的知名企业，更不用说那些不知名的中小企业了？目前，制约零售业增长的各种不利因素尚未消除，经济增长适度增长已成为长期趋势。在可预见的未来，“三大公共消费”不会放松，劳动力成本、资本成本和运营成本的增长也不会出现逆转的迹象。未来的发展环境可能会进一步恶化和恶化，并将逐渐从一线和二线城市传递下去。对于那些继续亏损、没有盈利希望的企业来说，他们可能无法走出这个“冬天”。

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经过多年的广泛发展，经过多年的两位数增长和几乎躺下来赚钱，零售业正走向一个精致和智能的时代，其门槛可能会变得非常高。开一个带房子的购物中心是不可能的；其集中度可能会大大提高，那些没有规模优势和链条优势的企业可能难以立足；它的利润可能会变得更加困难。如果你不小心，几个点的净利润可能会变成负数。未来的零售市场必然是全国性连锁企业和区域性龙头企业的天下。它可能不会被像电子商务市场这样的少数巨头所垄断，但企业的数量永远不会像现在这样大。

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传统实体零售企业如何生存

未来可能是美好的，但在明天到来之前，你至少要活在今天。对于许多实体零售企业来说，目前的首要任务是生存。

只有熬过冬天才能迎来春天。但是“过冬”绝不是冬眠。你可以从战略上收缩，放慢节奏，但你绝不能无所作为。

在这方面，国美的做法值得深入研究和借鉴。上半年从持续亏损到盈利6.9亿元，增长115.2%，核心财务指标连续六个季度超过同行业水平，是实体零售转型反击的经典案例。国美不炒作，不玩弄概念，低调务实，注重供应链建设，注重销售拓展和成本控制，扎实努力取得成功。

实体零售应该做什么？根据作者的观察和思考，似乎应该在以下几个方面做出努力:

要么“大而全”，要么“小而精”。“大而全”是指优先发展商业综合体项目，依靠巨大的容量、丰富的时尚业态和吃、喝、玩、买娱乐的“一站式”体验来吸引乘客和聚集人气；“小而精”意味着发展便利店和专卖店，比如王伟的乐城超市，这是一个想法。

电子商务不能完全击败实体零售业，因为人是实体的，生活也是实体的，没有人能完全生活在网上。购物、休闲和社交是人们生活中不可避免的。只要这些需求仍然存在，实体零售就会有机会。

最尴尬的是成千上万的广场百货商店。除非他们在一个成熟的核心商业圈里，并且可以借鉴邻近的业态，恐怕空的发展并不大。如今，大多数消费者的行为是“为购物而购物”，而不是“为购物而购物”。简单的百货公司显然缺乏足够的吸引力，而且由于规模的限制，它们不能布置流行的多种形式，也就是说，没有规模和气候，引进这样一个家庭和两个家庭是没有用的。

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县城和乡镇市场的百货商店可能会有一定的发展，但恐怕不是长久之计。商业发展的趋势最终会蔓延到这样的市场。事实上，许多购物中心已经在县城甚至乡镇开张了。

智能化、特色化，满足“移动家庭”的消费需求。电子商务不仅对零售市场产生了巨大的影响，也深刻地改变了人们的消费模式和习惯。如今，不仅80后、90后和00后习惯了网上购物，而且越来越多的中老年人也热衷于淘宝天猫。如果实体零售不能吸引年轻人的注意力并进入商店，它可能会面临顾客的错误并担心其可持续发展。

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当然，在实体零售中发展电子商务是相当困难的，而且很少有成功的案例。电子商务烧钱，但不能用钱来完成。腾讯不缺钱，但做起来不成功；万达桂是首富，但他的电子商务已经探索了三年的利润方向；最近，万达、腾讯和百度联合成立了一个电子商务集团来挑战阿里。尽管其雄心令人钦佩，但结果仍不得而知。刘说，未来中国只有四五个、五六个电子商务市场。我觉得这个判断更可靠，因为它不受地域的限制。

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换句话说，实体零售可能既没有实力也不需要成为一个电子商务平台，但它至少应该迎合在线和移动家庭的消费习惯，并提供在线购买、移动支付、在线交流和互动等服务；如今，看电视和报纸的人越来越少了。如何将信息传递到客户的手机上是一个必须考虑和解决的问题；如果你想了解客户，掌握消费者需求，跟踪市场，你不能做大数据，但你仍然必须做“小数据”。否则，布局调整和营销服务就是盲人骑瞎马，完全是瞎子。你如何与电子商务竞争？

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因此，笔者认为，实体零售企业应高度重视信息化和智能化建设，逐步加大投入，建设强大的it系统，升级erp、crm等信息系统，充分利用微信、微博等宣传平台，逐步实现与电子商务的无缝对接和融合，缩小与电子商务的差距。在这方面，中粮欢乐城、银泰百货、飞越彩虹购物中心等企业已经率先行动，合格的企业应该向他们学习。虽然这些努力是锦上添花，但在现阶段，什么能让死者复生，让潮流回到现在？

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专业化是零售企业的生命，也是博客作者的利器。无论是个体经营还是合资经营，最重要的是要有特色和优势。现在，不仅百货商店严重过剩，购物中心和便利店也面临同样的问题。你不能总是随大流，但你必须不断创新、调整和折腾，并且总是给人一种耳目一新的感觉，这样你就可以从许多竞争对手口中脱口而出。

聚集人气，扩大销售，增加收入，挖掘潜力，减少开支。零售业是一种“大众经济”，也就是说，高端百货商店也需要足够的客流，所以没有人能无所不谈。如何聚集人气和扩大销售？在这个阶段，我恐怕只能做活动、营销和推广，而放弃没有它。根据联商的报告。在六月、七月和八月，几家百货公司举行了几次大的促销活动，结果都很好。这表明消费者离实体零售不远，线下零售仍有足够的消费需求和巨大的发展潜力。关键是如何找到需求并刺激消费。

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笔者认为，特价、打折、买送、买减等常规手段仍然是聚集顾客、扩大销售的唯一途径。电子商务推广似乎令人眼花缭乱，而现实总是在变化。实体零售企业也要高频率、大力度、大张旗鼓地开展大促销活动。当然，每一次大的促销都应该包装好，用不同的方式喊出来。只有通过不断的活动，我们才能在“冷环境”中获得“热成长”，企业的创新和变革只有在吸引到客流时才能看到。不要担心活动会降低毛利润。在这个“现金为王”的时代，毛利是最重要的，利润是最重要的。有人说盲目推广是一场低层次的价格战，或者不如宣传企业形象，搞文化活动，这当然是必要的，但他们速度慢，解决不了他们的渴，有太多的“照顾”和不够的灵活性。

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