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说到流量这个词,站长们最有感情。几年前,他们可以通过大众光伏挂一些联盟广告,每月可以赚几万美元。然而,移动互联网的到来使网站盈利。只按量盈利的想法显然不适用于今天。如今,打开手机有多种应用。谁会再次使用浏览器访问你的网站?智能终端的出现使得不能上网的人更容易上网,因此移动互联网用户的数量大大增加,迫使包括所有企业在内的互联网巨头如英美烟草公司齐心协力推动互联网的发展。但是,当在线到离线因为移动互联网而变得越来越热时,有一个声音说o2o时代的流量已经贬值。这是真的吗?
这是本系列的第四篇文章。前三篇文章分别写了o2o的闭环、入口和形式。最初,这篇文章是关于付款的。鉴于最近o2o时代对流量的普遍恶言,笔者在本文中也谈到了流量与o2o的关系,即流量对于线上线下是否仍然有价值,我也希望用自己的话来拍砖。
尝试将流量定义为一个整体
互联网公司将有一个团队专门负责流量,或与其他人合作或从事活动,以优化自己。简而言之,互联网不可能没有流量,尤其是通过流量吸引广告利润的平台。线下企业也需要流量。为什么购物中心选择社区聚集的地方?为什么购物中心从事无休止的活动?为什么购物中心的广告会出现在大屏幕和公共汽车上?这只是为了更多地进入购物中心。大多数被广告吸引的人是消费者和潜在消费者。
我曾经说过,互联网只是复制了所有的线下模式,这是绝对正确的,因为你可以看到线下客流线也需要紫外线,线下推广线需要排水。自从商业诞生以来,交通一直是一个很有价值的指标。那么什么是交通?从商业的角度来看,交通是一个可以产生消费行为的人群,但不是这个人群中的所有人都可以消费,所以紫外线和光伏上网会有所不同。
如您所见,在上面,作者解释的流程没有区分在线和离线,而是将流程定义为一个整体。因此,流程不应分为在线和离线。在前面的陈述中,流量总是分为两部分,但现在它与o2o混淆了。O2o流量不仅仅是离线或在线流量的流入和流出,而是在线和离线流量。除了线下流量和线上流量之外,线下流量和线上流量之间还有第三种互动流量,它们会相互流失,形成一个循环。这就是所谓的商人闭环。
为什么你想唱o2o时代的交通?
在移动互联网时代,流量变得分散。线上到线下的流量之所以被传唱,是因为流量不再受搜索、社交等门户网站的控制。在移动互联网环境中,由于拥有数千万用户的各种移动应用的兴起,流量变得越来越分散。该应用程序可以创建一个o2o环境,当然,也有用户拥有超过1000万个超级用户。这些应用是传统的大规模集群流量的分解,这决定了移动互联网下不会产生数十亿的大流量;其次,用户会选择多个应用程序来适应自己的需求,这导致不是每个应用程序都有固定的流量;此外,互联网时代本身就是一个时间碎片化的时代,也可以说是一个流量碎片化的时代。在这种情况下,它不会产生过多的流量。
我们也可以试着从商业模式的角度来分析流量。O2o是随着移动互联网的兴起而出现的。在这种模式下,我们仍然可以看到b2c或c2c的影子。例如,商家通过自己的平台或第三方平台向客户推送优惠信息,如微信上的个人对个人产品推广。当然,我们也可以看到c2b形式,比如众筹。因此,线上线下是一种包罗万象的电子商务模式,各种电子商务模式都离不开流量,o2o也离不开预留流量,只是o2o所需的流量更准确,或者o2o的闭环使流量突变,而不是pc时代的定向流量。这种交通的特点不像汹涌的河流,但它不是潺潺的溪流。
交通对o2o真的没有价值吗?
根据目前人们对o2o的理解,无论它是从线上流向线下还是从线下流向线上,这种流动都没有什么意义,因为这些流动只是一个数字。实际案例表明,o2o的性能与流量关系不大,这使得人们不得不考虑流量对o2o的价值。
我们说,目前的o2o形式基本上是低成本的排水,即通过折扣价吸引人们下单,从而进入商店消费。这是一种常见的离线和在线促销方式。从营销的角度来看,低价的确会带来流量,但重要的不是流量本身,而是流量带来的边际二次消费。没有这种所谓的低成本排放,就不会有后续的连锁反应,这类似于自由逻辑。没有交通绝对不可能,但交通不是根本,它的价值在于更人性化的服务收费。
那么,对于低价和流量的关系,只有低价才能吸引流量吗?理论上这是对的,但不是全部。我们应该知道,很多消费者并不在乎价格,他们主要是被品牌内涵所打动,这些是某些品牌的固定消费者。对这些人来说,团购或其他线上到线下只是一种解释和定位,他们能在哪里买到正版产品才是他们所关心的,这也是基于lbs的线上到线下的作用。
对于线上线下的团购,一方面,业务是为了广告,这是由网络营销本身的媒体属性决定的;另一方面,作者认为即使成本较低,商家也不会愚蠢到让自己赔钱。你一定在一些地方见过2元的超市。这些超市会亏本经营吗?事实上,这就像一些商家在电商大战中暴露出来的价格,甚至高于平时的售价。
如上所述,事实上,o2o还有另一个类似c2b的流量,这意味着商家不必通过网上或网下销售商品。他们也可以通过线上到线下参与众筹c2b任务。这就是所谓的反向o2o模式,它已经成为金融领域的热门对象,也成为创业团队的首选,尤其是智能硬件项目。前一段时间,我看到某个群体中有人通过众筹为自己制作一本书。虽然这与强大的社会关系密不可分,但它是一个o2o领域。
无论流量对线上线下是否有价值,无论一个没有流量的模式是否会从线上线下衍生出来,商人的本质是营利,而商业的本质是盈利,这是无可非议的。尽管最好的商业模式站在服务消费者的角度,但它也是最容易获利的。因此,对于o2o商业模式的研究,有必要和很多人一起前进。
作者:王记伟,微信公众号冀伟1122,微信个人号mcjave,新浪微博@王记伟-,欢迎添加。
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