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在实现与硬件对接之前,微信是一个社交工具,除了二维码之外,没有虚拟和现实对象(硬件)对接的渠道,像英美图这样的产品可以视为早期尝试。此外,腾讯本身并没有在智能硬件上发挥实力。与此同时,英美烟草的另外两家巨头,以及360和小米,也在这一领域采取了一些行动。作为中国互联网行业的巨头,腾讯通过微信推出了一个智能硬件平台,这是一个必要的战略防御,即使它不是主要攻击。与其他公司自己的智能硬件产品不同,腾讯利用微信服务号作为硬件对接的入口,希望成为一个平台,成为智能硬件的聚合中心。这一举措无疑更高、更有雄心,是一个好举措。
与以往单一公司的技术支持需求相比,智能硬件平台的引入可以进一步规范界面,提供更加完善和强大的功能支持。结合微信搭建的社交平台和产品展示到销售的闭环生态,它无疑对许多智能硬件厂商具有吸引力。一旦平台成功搭建,微信将成为真正的标准制定者,并获得智能硬件行业的最大份额。
二、对国内智能硬件行业的影响
随着微信智能硬件平台的推出,国内相关厂商感慨万千,五味杂陈。乐观主义者认为,尚未爆发的智能硬件终于找到了出路和强大的支持者;悲观者认为,腾讯迟早会推出自己的智能硬件产品,而对于小公司来说,未来会更加困难。那么未来的趋势将如何发展呢?
该平台的推出对国内智能硬件行业来说应该是一件好事,原因有三。
1.它为产品展示、销售和售后服务提供了渠道
微信本身已经成为集社会互动、电子商务和客户服务于一体的强大综合平台。智能硬件接入微信不仅让用户无需下载应用程序就能控制硬件,还为制造商展示、销售和服务产品提供了一个渠道。
目前,微信具有微信商店和客服功能。用户关注公共号码后,厂商可以直接提供点对点系列服务。依靠微信庞大的用户群,产品找到了很好的出口。
此外,这种对微信的访问还提出了两个强制性要求,即必须使用信息并将其添加到列表中,还应增加权利保护功能。维权为用户提供了一个高度可靠的售后平台,排名榜的出现结合微信自身的社交功能,无疑是一个很好的传播社交媒体的方式。
2.短期内,微信不会推出自己的智能硬件产品
据业内人士透露,微信接入智能硬件的长期目标是为智能硬件搭建一个聚合中心和分销平台。目前,该平台刚刚推出,各方面功能还不完善。未来微信应根据市场、用户和厂商的反馈不断调整和完善。对于微信来说,打造平台是一种策略,打造智能硬件产品是一种策略。目前,策略无疑是最重要的。因此,在接下来的一段时间里,大家不用太担心微信推出自己的智能硬件产品。毕竟,过去的经验告诉我们,一个平台吃掉整个产业链并不容易。
3.微信服务号不会成为智能硬件对接的唯一渠道
很多人担心通过微信服务号控制智能硬件太方便了,整合社会因素更有趣,所以不会成为用户的唯一选择。在这种情况下,制造商的命脉难道不在微信手中吗?
事实上,这不是真的。虽然通过微信控制智能硬件免去了用户再下载一个应用的麻烦,微信公众账号基本上可以实现该应用的大部分功能,但仍不可能完全取代该应用。从目前来看,微信对接硬件有一些固有的缺点:例如,就对接速度而言,微信首先读取硬件信息,上传到服务器,然后呈现给用户,没有应用直接读取显示速度快;在用户界面展示中,微信仍然相当粗糙,这并不能让应用变得漂亮。微信在信息推送和复杂功能方面仍然难以实现。虽然这些缺点在未来还会继续改善,但技术实现机制的差异从本质上决定了微信很难完全取代app成为控制智能硬件的唯一渠道。
因此,制造商可以通过微信提供基本的控制功能和服务功能,然后通过自己的应用实现更强大、更全面的功能服务,而不用担心命脉完全掌握在微信手中。
总的来说,微信智能硬件平台的推出应该是国内相关厂商的一件好事。尤其是国内很多小厂家之前一直缺乏品牌推广和销售的渠道,现在他们迎来了新的机遇。如果你能主动参与,你应该能在智能硬件行业中占有一席之地。
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