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值得注意的是,中国电信董事长王晓初今年6月在南京接受笔者专访时表示,作为fdd-lte4g网络的重要补充,中国电信正计划加大对wlan热点的投资和建设。
也就是说,在4g网络之外,中国移动和中国电信对无线局域网的态度截然相反。如何评价3g时代中国移动无线局域网的布局策略?中国电信为什么选择4g时代来加速无线局域网布局?两者的战略变化将给4g时代运营商的竞争格局带来什么变化?
自6月中旬以来,作者与三大运营商和产业链的高层管理人员进行了多次对话。以下是干货分类信息:
中国移动为何战略性地放弃无线局域网?
1.投资大产出低。根据中国移动的内部数据,截至2013年底,全国部署了429万个无线局域网热点。按照每个接入点大约4000元的部署成本,中国移动建设无线局域网的成本只有200亿元。同时,中国移动无线局域网用户的月平均arpu值不到15元。河南移动负责wlan项目的一名员工表示:“更不用说回报率了,网络的高额成本是不够的。”
2.影响4g服务的发展。在3g时代,受td-scdma网络标准的影响,中国移动大部分3g用户实际上运行在edge的“2.75g”网络上,大多数省份td-scdma的空闲率高达70%。无奈之下,中国移动在无线局域网布局上投入巨资,以提升网络体验,留住网络用户。
然而,对于中国移动来说,这是一把双刃剑。根据中国移动2013年的财务报告,其无线互联网业务收入增长了58.6%,但与此同时,低成本无线局域网流量占其收入的73.8%,但贡献不到2.6%。随着4g时代的到来,中国移动正全力打造td-lte网络。如果用户仍然习惯无线局域网,将严重影响中国移动4g业务的发展。
中国移动发布的数据显示,截至今年4月底,中国移动4g终端销量达到1400万,但网络中4g用户实际数量不足400万,用户转换率不足30%。实际情况要求中国移动改变“四网合作”的运营策略。
3.获取固定网络许可证。中国移动发展无线局域网,很大程度上是因为铁通未能运营固定网络,在中国联通和中国电信“移动+固定网络”的捆绑包策略下处于竞争劣势。然而,在中国移动获得固网牌照后,虽然其董事长Xi国华表示“不会有价格战,也不会进军家庭宽带市场”,但在市场竞争的第一线,本土企业纷纷杀出“回马枪”。例如,在浙江、江苏等移动省份,价格战是以中国电信联通三分之一或更低的价格进行的,中国电信联通获得了40%的股票份额和60%的新市场份额,效果显著。
4.中国移动内部态度不同。实际上,就无线局域网战略而言,中国移动高管和省级公司的态度并不一致。中国移动总裁李越推动无线局域网战略,但高层意见不一致。在省级公司层面,存在明显的差异。
在中国移动429万个无线局域网热点中,山东移动超过100万个,河南移动近40万个,山西移动56万个。也就是说,这三个省正在推进李越的无线局域网战略,实际部署量占中国30多个省公司的50%。2013年11月,严永清接任山东移动总经理后,山东移动的战略迅速转变,转向发展固定宽带。
5.取消关键绩效指标中的无线局域网评估。中国移动在其十年发展过程中独特的kpi评估对其业务产生了巨大影响。自2014年起,无线局域网服务被排除在中国移动的kip评估之外,这极大地改善了对4g网络部署、终端销售和用户开发的评估。没有省级公司的支持,无线局域网在面对固定网络优势时将不可避免地逐渐弱化。
如何评价中国移动的无线局域网布局策略?
平心而论,在3g时代,td-scdma 3g的发展基本上是“断档”的时候,中国移动李越提出的“四网合作”战略(wlan、gsm、td-scdma、td-lte)是无能为力的,这对留住网络用户、提升用户网络体验起到了促进作用。
对于消费者来说,他们也充分享受到了低成本的手机无线上网,通过使用套餐中增加的大量wlan上线时间或10-20元/月的wlan无线宽带,客观上推动了手机上网和智能手机在中国的普及。同时,无线局域网建设过程中光缆的铺设也加快了4g传输网和中继网的建设。
然而,在4g时代,在中国移动对4g投入巨大的背景下,尤其是与中国电信和中国联通的合作,低arpu、按时间计费的wlan已经成为中国移动4g业务发展的绊脚石之一。从这个角度来看,中国移动取消新的wlan投资,大幅降低网络优化成本,甚至终止对新用户的处理,是一种正常的运营策略。但同时,如何在合同期内保持用户体验和利益也将是中国移动目前应该考虑的一个现实问题。
中国电信为什么增加无线局域网投资,影响是什么?
那么,在fdd试验网络许可证发放后,王晓初为什么说他会尽一切努力加快wlan投资,这对国内运营商的竞争格局会有什么影响?
1.电信fdd 4g网络部署有限。今年6月27日,工业和信息化部宣布发放fdd测试网络许可证,电信从上海、Xi、成都、杭州、武汉、南京、济南、合肥、石家庄、海口、郑州、重庆、深圳、南昌、南宁、兰州等16个城市获得td-lte/lte fdd混合网络测试许可证。然而,与中国电信今年部署300个城市的4g发展目标相比,差距是明显的。
2.电信3g网络是一个强大的补充。在3g时代,中国电信凭借cdma evdo相对于td-scdma网络的比较优势,结合光域覆盖,赢得了良好的声誉和用户增长。然而,随着中国移动部署100 mbps td-lte 4g网络和中国联通开发hspa 42 mbps 3g网络,其evdo rev a网络的下行速率仅为3.1 mbps,基本上“解放前一次”,wlan网络的发展将成为中国电信3g网络的有力补充。
3.弥补城市热点的覆盖面。实践证明,3g和4g在城市热点和大用户条件下,在带宽和覆盖范围方面都不能满足用户的良好体验。然而,无线局域网成本相对较低,部署方式灵活,可以缓解室内4g高频带覆盖不佳的问题。
4.加强4g的优势。在3g时代,中国电信的几个省级公司受到了本地移动竞争对手提供的低价格无线局域网的影响。给用户超过4g流量一定的无线局域网时间将成为弥补4g流量不足和增加差异化竞争的一种手段。
基于以上分析,中国移动在td-lte具有先发优势并尽力运行4g的情况下,将wlan从td-lte的“收入型”业务调整为“补充型”业务,满足了中国移动的实际运营需求。今天,中国电信发展无线局域网也是一个权宜之计,重走中国移动3g的老路。然而,对于中国移动来说,如何在新的竞争形势下实现4g、wlan和固网的“新协作”,如何统一高层和省级公司的态度和执行,将成为影响三大运营商未来竞争态势的重要因素。
[钛媒作者毛/文,微信公众号:毛启英2008]
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