弘成教育董事长黄波：在线教育不缺需求缺好的产品和服务-国土报中文版

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循环课网络:宏成教育作为一个老式的教育机构，从最初的网络教育经历了mooc的新概念。你认为两者的发展如何？

黄波:应该说，网络教育的最大市场是学术教育。虽然增长速度将低于k12和语言，但它是最稳定和最迫切需要的。美国的网络教育非常发达，但最大的部分是学术教育。由此可见，中国的网络学术教育也将保持可持续发展的趋势，稳步前进。至于人们为什么不挑起它，那是因为它的竞争壁垒最高，尤其是政策壁垒。相比之下，语言、中小学和职业教育的政策壁垒和竞争壁垒相对较低。

弘成教育董事长黄波：在线教育不缺需求缺好的产品和服务

大规模开放在线课程与在线学术教育有三个区别:第一，大规模开放在线课程是一种完全开放的免费模式，但现在也在向付费模式发展，如与大学合作。这与宏成非常相似。我们的网络教育也是与中国的大学合作的，所有的课程都是收费的；其次，报名参加大规模开放在线课程的学生没有目的性，导致辍学率特别高。实际完成学分的学生甚至可能达不到10%，而学术教育可能由90%以上的学生完成；第三，在服务方面，大规模开放在线课程是完全开放的在线服务，没有人实时跟进。在用户为在线教育付费的同时，它将提供更有针对性的个性化服务，这也是未来的趋势。

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循环课程网:除了在线学术教育，宏成的101在线学校在k12领域也有很大的影响力。与成人教育或在线教育相比，中小学教育的潜力和困难是什么？

黄波:从市场份额来看，k12的发展前景似乎不如高等教育乐观。然而，随着经济的发展、家长对孩子教育的重视以及政策壁垒的降低，k12市场仍然是各大在线教育机构竞争的焦点。回顾2005年之前，很少有家长送孩子去一对一辅导，但自2006年以来，中国经济发展迅速，中小学的线下辅导逐渐走向市场。虽然一线城市的教师相对饱和，但四线城市2003年的教育资源却远不能令人满意。然而，互联网技术可以解决这一市场需求。老实说，目前网络教育市场并不缺乏需求，而是缺乏好的产品和高质量的服务。

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网络圈课:近两年来，教育和互联网的结合催生了网络教育的概念。你对在线学校和当前在线教育产品的两种不同模式有什么看法？

黄波:首先，澄清一下，在线学校和在线教育只是不同时代的不同称谓。正如老子所说，它不是不变的；名称可以命名，而不是常量名称。随着科技的发展和时代的进步，人们必然会给不同时代的东西打上烙印。如果我们仔细研究两者之间的区别，宏成101在线学校最大的区别就是我们从单一的服务中制定了一个系统的学习计划。在这个转化过程中，我们可以把学生的学习过程分为三个阶段:第一阶段，学习知识。101网上学校通过视频课程帮助学生巩固知识，弥补课堂知识学习的漏洞；第二阶段是知识内化。目前，中国的中小学采取学生听课、教师讲课和布置作业的形式。作业是学生知识内化的过程。101网上学校的定位是课外辅导，所以它在知识内化阶段发挥作用；第三阶段是测试学生的学习成绩，即考试。101在线学校设立了在线考试，以测试学生对知识的掌握、应用和内化，因此101在线学校为学生定制了一个完整的解决方案。

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此外，基础教育的市场需求不同于成人教育，分数是家长注册的最大驱动力。当然，这也与中国基础教育的大环境密切相关。因此，要制作k12产品，不仅要满足家长和学生的需求，还要帮助孩子培养学习习惯，掌握高效的学习方法。因此，我们需要了解每个年龄段学生的学习规律和心理特征。

你提到了网络学校提供的完整方案，具体包括哪些？

黄波:101网上学校这么多年的发展主要依赖于根据教科书版本开发的同步课程。同步课程的概念是给学生每周一次总结复习课，整理学生本周在学校学到的知识点，同时明确难点。测试点分别提出，重点、难点和测试点与典型实例相匹配。在掌握基础知识的基础上，我们将根据情况进一步提高，谈谈一些有效的学习方法。原来我们也想取得一个突破，但是我们发现系统化的学习计划对学生更有价值。

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此外，高中生在学校里特别喜欢寄宿。我们做了研究，发现大多数孩子会下载和打印我们的学校记录，并把它们带到学校学习。101网上学校每学期提供的学习计划基本上是一本非常高质量的辅助教材。

你有没有担心过学习案例中的盗版问题，比如，一个孩子买了一门课程并和全班分享？

黄波:确实是这样，但是宏成的教育理念是弘扬教育，所以他并不担心学生贪污，但是我们遇到的最大问题是行业内企业的盗版。与其他机构不同的是，101网络学校并不培训专职授课教师，这样庞大的课程体系是由重点中小学一线教师记录的。因为我们认为教师需要多年的经验沉淀、知识控制和教学能力积累。因此，本着对学生负责的态度，我们采用国家特级或高级教师，严格筛选讲师，目的是让学生在学习中取得成功。

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中国热门的k12不同于美国，美国主要谈论的是系统，而中国主要谈论的是课外辅导。网络教育现在很难突破这个系统。你认为这样的现状怎么样？

黄波:首先，101所网络学校也在取得突破。2000年前后，教育信息化仅限于教育资源库，没有注重高质量的内容。当时，中国有数百家公司在出售教育资源数据库，但逐渐发现它们无法继续下去。由于用户的需求越来越多，当时的行业中几乎没有高质量的产品是互相抄袭的。面对不断变化的需求，我不知道该如何突破，所以很多公司都倒闭了。

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目前，学校层面正在谈论教育信息化。然而，与过去不同的是，现在更多的是在学生层面上实施，学生主动学习，学校只为学生营造更好的学习环境，这就倡导了一种新的学习模式。近年来，教育信息化一直围绕着这一点。

101网络学校几年前就部署了实验班模式，开发了新的网络教学平台，并以这种新的教学模式进入学校。一方面，我们坚持家教市场，另一方面，我们也进入学生学习的主课堂。实验班以b到b的模式嵌入到学生的课堂中，让更多的二三线城市的学生接触到一线的优质教师课程，这有助于教师翻转课堂，也让101所网上学校找到了新的利润点。

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网络圈课:换句话说，101网络学校已经突破了系统的围墙，冲进了系统。

黄波:没错。

除了成人和k12，你是否考虑过向早期教育和出国留学发展？

黄波:我们双方都考虑过了。事实上，我们在做出国留学，但是我们在缩小出国留学市场，主要是因为出国留学市场的竞争壁垒太低，行业发展混乱，声誉不好。我们不想公司的品牌受到影响。因此，我们仍然关注职业教育和k12，它们已经有太多的事情要做了，比如交互式资源库、问题解决系统、移动终端、pc终端、o2o整体用户体验等等。尽管如此，我们都觉得产品已经落后于市场需求，所以我们暂时没有精力去关注在线教育的其他领域。

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