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自由模式可能被颠覆
自由模式是互联网的逻辑，非常简单。大量的免费用户转化为少量的付费用户，从而实现了商业模式。为了大量的免费用户，免费几乎是必须的，而且收费会很难看。即使你的模型不从用户那里收钱，它也肯定会导入其他地方比如电子商务平台游戏来收钱，所以这基本上是互联网最基本的商业逻辑。这种逻辑带来的是，最赚钱的一定是门户，百度是搜索门户，淘宝实际上是依靠这个网站来搜索广告。虽然腾讯不做门户，但它有社会粘性，这将改变收费用户和游戏用户，有人称之为社会门户。
如果说自由模式有什么文化支持的话，那就是屌丝文化。这也是欧美收费模式在中国消亡严重，社会发展程度不同的原因。
但是今天，屌丝文化已经改变了。屌丝长大了，不再为屌丝骄傲，甚至感到羞耻。他们已经成为白领阶层的中坚力量，而他们的孩子不再把自己当成屌丝，甚至喜欢和土豪交朋友。那些现在自称为屌丝的人是上个时代的尾巴，也许他们是一群被淘汰的人。
移动互联网时代最明显的特征是没有门户，没有人能掌握门户，即使是微信也不行。全球最大的游戏公司腾讯一年到头都占据着ios排行榜的榜首。最近被刀塔传说抢劫了好几天。《刀塔传奇》由360和其他频道推出，在最不可能的领域被颠覆。值得一提的是，腾讯的微信也是宣称获得第一张手机票的，但仍无法在其全球最强大的领域实现绝对垄断。那么其他领域就不需要提及了。
打破这种垄断的基础是什么？付费用户，也包括高付费用户。在线游戏玩家不到所有玩家的5%，但是他们贡献了这个领域80%的收入。腾讯的手机游戏从休闲游戏中赚了很多钱，休闲游戏依靠腾讯极其强大和活跃的用户，以大量和较少的支付获得高收入。另一方面，网络游戏没有那么多用户，但是他们支付更多。谁掌控了这些高收入用户，谁就将掌控手机游戏的收入。可以毫不客气地说，腾讯教育非游戏玩家玩手机游戏，一般手机游戏用户付费，然后这些付费用户中的一部分会变成重手机游戏的高付费用户。淘宝培养用户的电子商务习惯让京东受益，腾讯培养游戏用户让手机游戏行业受益。
这个案例是略微垂直的，告诉大家手机上有大量有价值的高付费用户，所以你不必关注大量非付费用户的感受，只要你抓住这些人，你就可以获得很大的收入。这种事情在个人电脑时代很少发生，除了史玉柱的《巨人》，这更有可能发生在网页浏览时代。在移动时代，几乎所有高收入游戏都在玩。
最近，包括联想沃佳、中粮网在内的高端农产品开始蓬勃发展，这也表明这些高端用户的价值开始被发现。
小巧但漂亮，有1000个风扇
当阿里提出“小而美”的概念时，我仍然对此不屑一顾，从工业的角度来看，这种c2b定制几乎是违反商法的。但从今天的角度来看，我认为这个概念是正确的，但它仍然不太可能在淘宝平台上实现。因为个人电脑端的流量仍然太贵，因为它又小又漂亮，所以已经耗尽了，但是在移动端，这个逻辑是完全正确的。
这即将到达微信朋友圈，这是我最著名的领域。在不加水的情况下，经过一年的发展，已经有大约20个成员超过了100万(他们可能不稳定，上下摇摆)，几十个超过10万的人可能超过了100人。换句话说，我可能是目前最大的微营销渠道，每月流量可以超过3000万，受影响的人数应该保守估计为几百万。这种几乎没有运营成本的销售模式可以真正实现小而漂亮，并实现数百万人的月流量。有些人只需要和三个人组成一个团队，尽最大努力自己添加一部手机。这真是又小又漂亮。从文化角度来看，冯小刚的个人裁缝开启了这一领域的起点。
一个培训人员来找我，说这是中国第一批培训工人，可以同时培训4000家企业，这是一个很好的班级，这在一段时间内是很精彩的。有无数的公司已经培训了这么多年。我说过这个想法今天可能会改变，以前艰难的晋升可能站不住脚，所以它必须小而漂亮。kk的1000个粉丝的理论可以扩展什么是小而美丽。1000个粉丝的理论告诉我们，如果有1000个铁杆粉丝愿意给你一天的收入，他们可以养活一个自我媒体。如果你升到一个企业，如果有1000个企业认同你的价值，每个月给你一些服务费，你就可以过上非常滋润的生活。
在这里，我们应该摒弃吹嘘、打电话、吸引流量、训练然后失败的旧方式。有必要使用小而漂亮的标准服务来为他们服务。如果一个家庭每月给你10，000英镑，那将是1，000万英镑，每年1.2亿英镑。只要流失率相对较低，它就会积累得更多，将来会变得更大。我们需要做的不是过去的闪烁和包装，而是可以评估完成企业互联网转型的实际而稳定的互联网服务。这又小又漂亮。
有人写了一篇关于如何赢得你的第一个一百万用户的文章，我想告诉你的是如何赢得你的1000个铁杆粉丝。根据我的实践经验，一旦这个小组成立，他们可以互相帮助解决大多数问题，你的精力会越来越少，而这个小组的价值会越来越高。唯一的困难是你应该有足够的水平和智力控制。由于碎片化，移动终端不像个人电脑终端那样容易被愚弄。因为很难导入大量的用户，用户可以通过你以前的言行看出你是什么样的人，你是什么水平。
情感营销和体验
以前的产品都是不带感情的，营销几乎都是传播广告营销。从移动互联网时代，也就是社会时代，营销开始有情感，这也叫粉丝营销。现在，如果你不做粉丝营销，只做广告，这在手机领域已经是一个不同的种类，手机是移动互联网的真正入口。这一领域的初步变化值得我们关注。
在工业时代，产品就是产品，广告就是广告，没有情感。随着传播渠道的碎片化，央视的影响力已经大大下降。就像淘宝这样的电子商务公司一样，之前的重点是排水。虽然目前的重点仍然是排水，维护老顾客变得越来越重要。对于b2c来说，几乎所有的新客户都在赔钱，所以有必要依靠新客户消费后来收回新成本。过去的重点是价格吸引，但现在，低价吸引的效果越来越差，服务的价值越来越高。这就是京东崛起而淘宝衰落的原因。因为服务可以给用户带来更好的体验，更好的体验会建立情感，从而减少损失，增加信任。以前产品质量差，用户很生气，但现在产品质量差。在我们看到一些手机被修理了很多次之后，粉丝们还是会很乐意购买，并推荐全家人购买。这些就是情感营销的重要性。
这里很多人都有误解。情绪有几个特征。首先，个性不能被复制。你不能对不同的人有相同的感觉。第二种情感需要慢慢建立，而且没有那么多一见钟情。第三，我们要注意情绪的维护，否则很容易从粉变黑。因此，成为一个急功近利的粉丝是绝对不可能的。对于营销来说，做一个好的产品是对粉丝最大的责任和贡献，所以那些慢慢做产品的人往往会有更多真正的粉丝。粉丝们愿意花更多的钱来购买他们认为是真诚的产品，但是应该注意的是，他们永远不应该用低价来制造噱头，因为他们不会得到真正的粉丝，而只会得到那些贪便宜的人。
汉堡王曾经做过粉丝实验。任何不关注汉堡王的人都会得到一个麦当劳汉堡，他们的粉丝数量从38000人减少到8000人。好处是互动率增加了五倍，其余的都是忠实的粉丝。你要做的是保持这8000人，因为他们是真正的粉丝，他们会帮助你宣传并带来更多的新用户，不管你是否给他们好处。是的，在新时代，我们需要的是找到这8000人，甚至1000人，甚至100人！
总而言之，在互联网时代，这是一个数量的时代，在移动互联网时代，这是一个效率的时代。因为整个世界是分散的，用户是分散的，行业是分散的，时间是分散的，渠道是分散的，在没有入口之后，你必须珍惜你能留住的任何用户。当然，我不怀疑巨人可以通过收购继续收购这些用户，但我也相信持续的碎片化会使巨人逐渐失去收购的能力，因为它最终会变得太多、太破碎。每个人都可能有各自零散的顾客，甚至一个家庭主妇，十个人可能会从她那里长期购买最新鲜的烤面包。
每个人都有机会，但你必须首先改变你的旧思想。
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