收获谷歌1亿投资Thumbtack和猪八戒网有何不同？-国土报中文版

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事实上，这种为技能和服务提供交易平台的模式在中国也有很多玩家，比如猪八戒。网站、威客中国、任务中国等。其实质是通过互联网将人们的智慧、知识、能力和经验转化为实用价值。但与那里的聚光灯相比，国内的形势有些不温不火。共同点下还有一些细微的差异，所以我们不妨把它们整理一下。

让我们看看图钉实际上是如何做到的。

图钉提供两种类型的注册:需求用户和专家用户，并要求两个用户提供位置和需求或技能信息。在所需用户提交所需服务和协调表后，网站将匹配一些“投标”专家用户供客户自由选择。任务完成后，需求用户还可以对专业用户进行评估，建立信用档案，为以后的人提供有效的参考。

在盈利模式方面，该网站尝试了收费通关和订单推荐的模式。前者在项目完成后向专家收取费用，但这取决于他们是否主动报告；后者要求服务提供商支付固定价格并获得无限制的工作推荐，这直接导致消费者收到越来越多的垃圾邮件。因此，在这两种方法都不可行的情况下，公司最终根据2013年初的引荐人数推出了目前的收费模式。根据图钉，每份工作的平均费用是600美元，商家支付的促销费从3美元到25美元不等。这种模式每年带来超过18亿美元的收入。

收获谷歌1亿投资Thumbtack和猪八戒网有何不同？

与国内玩家相比，我认为差异主要体现在这些方面。

关注本地还是关注整个网络？

也许图钉最独特的地方在于它对“本土”的执着。“过去，‘本地’市场类似于互联网公司的雷区。如果你专注于此，你可能会损失很多钱。在当地市场，没有人真的有所作为。但现在不同了。”图钉公司的联合创始人兼首席执行官马可·扎帕·科斯塔在接受外国媒体采访时说。该公司目前的业务仅限于美国的39个地区，暂时还没有出国的打算。然而，根据每年超过300万笔交易的数据，这种停滞市场也相当可观。引入地理元素意味着对接服务时，双方的坐标距离成为考虑因素。一旦对接成功，需求方和专家之间的沟通将不再局限于在线，更直接的方式将成为可能，结合地理优势，或意味着更深的理解和更可靠的经验。此外，对空的考虑使得许多需要面对面交流的线下业务成为可能，比如婚纱摄影、提高歌唱技巧、瑜伽教练、搬家等等。同时，提高了服务对接的效率，降低了双方用户的交易成本。另一方面，国内服务网站几乎没有关于空的规定，该国似乎覆盖面很广，可以做任何事情，但它也修复其在线业务。

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这就引出了下一个问题。

设计优先级还是类别多样性？

由于大多数业务都是在线任务，国内服务平台的内容主要分为几大类:设计，包括企业标志设计、网站界面设计、工程设计、家居设计、产品设计等。；文案课；商业咨询；翻译等。，无疑都集中在设计上。就个人而言，在此类任务中作弊的风险非常高，涉及版权、虚假中标和其他问题。专家可能收不到投稿的钱，而需求者也可能在很长一段时间内没有得到他们喜欢的作品。用户体验被打上了一个大问号。从用户需求的角度来看，个人不太可能长期有这些需求，所以他们面对的是有外包需求的公司，但是对于那些长期有大量这种需求的企业，他们更倾向于寻找更专业的垂直平台或线下公司。因此，在这个平台上收集用户并不困难。另一方面，图钉更像是抓住“本地”这个词。在此基础上，它为有需要的用户提供全方位的服务。更多的是基于用户的需求，而服务项目的类别是不固定的；从专家用户的角度来看，不管你有什么技能，你也可以在这个平台上找到一个位置，项目创新的空空间将会打开。

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与人相处还是把任务放在第一位？

除了“本地”，图钉的关键词还包括“个人”和“帮助你完成个人项目”:不管你是有特定需求的人还是有特定技能的人。但是猪八戒。等等。，更多的是关于在创业的早期设计商店，以及有需求的创业公司。很难说哪个更好，哪个更坏。然而，图钉对“人”的关注也体现在任务发布和对接的整个过程中:根据地理位置和专业进行匹配和筛选，主动为用户提供候选人，需求方在最终确定所需服务的细节之前选择候选人。对于像猪八戒这样的网站，用户描述他们的需求，并信任网站。许多服务提供商提交解决方案，用户选择满意的解决方案进行交易。他们更注重服务本身，这在一定程度上减少了空讨论和定制服务内容的空间，增加了客户“规避订单”的风险。

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任务集市还是个人裁缝？

国内的服务平台网站都是开放的，大部分都是令人眼花缭乱的。各种带有清晰价格标签的任务栏不断滚动，淘宝尝起来很满；图钉的方法非常不同，整个用户界面设计简单而美观，目标明确。需求类型非常引人注目，标记了两个主要问题:你需要什么样的服务和预期的服务位置；下面浮动的不是任务条形码，而是用户写的反馈故事和成果展示。ugc内容的这一部分使整个网站充满人情味，不像一个服务市场，而是一个梦想工厂，帮助人们实现他们的目标，甚至实现他们的梦想。标记任务分类或帮助用户快速定位他们想要的东西的初衷也便于用户与服务提供商进行比较，但同时也增加了用户的操作量，这往往会使他们感到困惑和不知所措。另一方面，图钉直接跳过这些复杂的选择过程，直接围绕用户需求提供个性化服务，这似乎更人性化，更符合服务行业，优化了用户体验。毕竟，对大多数人来说，购买服务不像买衣服，而且需要有一种盲目的瘾。这篇文章是作者独立的观点，并不代表老虎嗅探网络的立场

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