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没错。这是中粮集团的一个大品牌,它于2014年7月在社交网络上成功引爆了粉丝营销。
小米在粉丝营销方面的极端应用和熟练程度很难与第二个品牌相比。因为对于粉丝营销来说,有人已经说过这就像煮一碗面汤,步骤很简单,但是很难做得美味可口。因此,关键是如何发挥和调动营销势能,这是中粮集团必须思考清楚的。
腰果是美味的食物(注意:来自莫桑比克的腰果不是来自越南),也许没有什么比组织一次特别的美食家竞赛更能激起美食家的热情了。
这正是中粮集团想要实现的目标。其活动规则很简单:选出30名魅力四射的队长(微博粉丝超过500人,活动活跃),每个队长召集30名队员(作为中粮集团的特餐员,他们必须有真名和微博),每个队给腰果起一个名字,加上一个吃东西的创意报价(他们所有的创意都在微博上展示),每个队选出最好的创意参与评价。在最终结果中,32个微博分别进行了投票和评价:第一个可以实现非洲之旅,第二到第六个可以获得927元的奖金(他们喜欢吃谐音)。
我们应该知道,当粉丝营销几乎被滥用时,掌握其本质是成功的关键。
自组织是一种重要的驱动力
如何让美食家竞赛变得非常高?一个是乐趣,另一个是保持热情高涨。
对于一个全新的尝试,销量不是最重要的。实施的最大驱动力是为消费者创造一种有趣的体验,让中粮成为一个更有根基的大品牌。因此,一个最大的挑战摆在面前:不仅要调动所有参与者的积极性,而且要让他们发挥出高水平。
与之前简单的品尝或转发微博彩票相比,它更具娱乐性、参与性和挑战性,但更具吸引力。作为中粮饮食大赛的幕后操盘手,北京联思达整合营销机构首席顾问丁丁与中外管理人员分享了他的经验。在这次美食家大赛中,充分发挥美食家的想象力,也就是给产品起个绰号,创造一个美食家的引语,正是为了达到这个目的。
然而,即使有美食家参与其中,他们也很难积极投入感情。它依靠什么力量?
建立粉丝来组织自己!它的核心机制是:找到30个团队领导,团队领导就会找到另外30个团队成员(需要团队成员的真实姓名,组织者会在交付样品之前对他们进行审核),但是那些不能建立30个团队成员的人就不能成为团队领导。这实际上是在扮演意见领袖(kol)的角色,它直接测试每个意见领袖的影响力。
在这样一个有纪律的自组织建立之后,队长(有影响力的美食家)作为核心人物,应该有动员美食家参与的吸引力,这将决定自组织是否活跃。事实上,自组织的力量在随后的创造性交流阶段也起到了层层推进的作用,直到最后的决赛结束。丁丁说。
只要你不能吃,你就可以在死人堆里吃,既有民事技能又有军事技能。年轻的美食家可以看到这些有趣的美食家语录。在被自己的会员转发后,这种分享和互动的热情会很快引起消费者的情感共鸣,并带动更多人参与话题。决赛当天,美食的报价成了当天微博热门话题的头条。
在社区时代,发挥循环效应
我在哪里可以找到这30名队长和30名队员?
丁丁团队选择的方式是:通过微博召集。已经知道,定向邀请;寻找在线社区,如豆瓣;在微信朋友圈、qq空和现有社区召开。通过这些渠道,队长找到了认为自己有吃货精神的队员,并迅速完成了团队组建。
随后,中粮集团给了这些队员一套统一的快递样衣,在收到样衣后,他们的队友也在微博上展示了。此时,30名队员的热情开始被调动起来。
我们应该知道,在整个过程中领导这30个人超过了不少于公司部门经理的管理半径,所以队长应该有调动人脉的权力。对于中粮腰果的食用大赛,去非洲的概率是1/30,中奖的概率是1/6,这对于队长调动自己的圈子人脉来说已经足够有吸引力了。如果你是某个自我组织的领导者,你也是某个圈子里的关键人物。为什么不利用这个机会来积累你的社区潜力呢?丁丁说。
事实上,作为未来社区时代的潜在种子,队长们也在努力培养自己的群体脉搏。似乎某个团队离非洲更近了一步,而在倒计时开始前多少天,为了激发他们团队的热情,他们会将来自队长小组的压力传递给自己的社区,并形成激情动员。
然而,维持一个社区的最大考验是它需要持续的动力来促进社区的活动。丁丁坦率地说。美食大赛能够吸引更广泛的观众,这与谁将决定大赛最终结果的环节密不可分,这也是为了显示大赛的公平性:为此,主办方已经找到了32个微博大Vs作为独立评委,他们的粉丝总数超过1400万。
这些专业的大咖啡出现在大品牌的活动中,他们不仅愿意参与,而且愿意动员自己的粉丝参与。
粉丝营销的核心在于人
临近最终投票时,各队的压力和斗志再次高涨。
某个团队领导会号召他的团队成员说:“我们的团队领导会给我们带来好处。如果我们队赢了,每个人都会得到一盒腰果作为奖励,队里的每个人都会得到一份。快去投票吧!”
当每个团队成员都追求一个目标时,他们实际上是在为自己的组织荣誉而战。这种基于人性的团队合作和荣誉感是与生俱来的。试想,这样的活动能没有情感的注入吗?
然而,情感共鸣如何传递给中粮品牌?最终,这些创造性的饮食品报价同时被印刷在产品包装上,饮食品文化被直接传递给消费者。如果消费者也想创建自己的报价,他们可以扫描包装上的二维码,并与中粮互动,形成一个连续和更广泛的互动周期。
雷军表示,小米的粉丝营销销售粉丝的主人翁感和参与感。它背后的真正含义实际上是对人性的挖掘。在互联网的位置上,如何动员群众(粉丝),如何从群众中来,如何融入群众,将决定粉丝营销的真正效果。
因此,业内有一种观点认为,未来的业务是基于人而不是产品,基于社区而不是制造商。这也称为c2b。
这恰好是粉丝营销的精髓。把人们聚集在一起,激发人们的参与意识,建立社区影响力是引爆粉丝营销的关键。成功处理过许多粉丝营销案例的丁丁说。其中,我们应该围绕这群人的爱情、需求和价值观的痛点来制作产品,并确定你的营销规则。
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