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2013年,鳄龙酒店预订量排名第二,为2580万晚,并打算在18个月内通过“组合”赢得第一名。然而,携程通过“联恒”建立了庞大的统一战线,并加强了现金回笼等营销手段,从而巩固和扩大了自身优势。在攻击线下资源的同时,去哪儿努力开发移动终端,并取得了显著成效。去哪儿将于本月下半月公布其第二季度财务报告,鳄龙酒店预订的客房数量可能会降至第三位。
然而,鳄龙的转变有利于与携程的持久战。从下面的分析来看,空的在线旅游市场仍然很大,而且时间不是携程的朋友!
携程有明显的规模经济
使用“放大镜”查看这两家公司过去四个季度的成本结构,如下所示:
由此可见,携程在品牌推广上具有明显的规模优势。如果携程、鳄龙和去哪儿都在分众投放1000万个广告,宣传效果是相似的,但它们各自的收入比例却大相径庭。2014年第二季度,携程的市场成本为4.8亿英镑,鳄龙为1.5亿英镑,不到携程的三分之一。在鳄龙的市场成本大幅降低后,其收入占比仍高达51%,而携程的最高占比仅为28%。(二季度财务报告哪里没有公布,市场费用占今年一季度收入的39%)
产品成本包括R&D和酒店签约。前者与酒店预订的夜数无关。后者是可变成本。签约团队越大,签约的酒店资源和预订夜晚就越多。但是,签约团队成本与收入的比例没有变化(也就是说没有规模效益),携程、鳄龙和去哪儿的差距也不会太大。第一季度,去哪儿产品的成本超过了3亿元,预计第二季度还会进一步增加,与携程4.8亿元的差距越来越小。关于管理费用,值得一提的是股权激励的成本。绝对而言,携程占据上风。今年前两个季度,股权激励的成本已经达到2.3亿元,而鳄龙只有6200万元。然而,自去年第四季度以来,股权激励成本占鳄龙收入的比例开始飙升。2014年第二季度,携程和鳄龙的股权激励成本分别相当于收入的6.5%和13.7%,反映出鳄龙管理团队得到了美国大股东的认可和支持。
由于规模效益、品牌、资本等因素,鳄龙或去哪儿很难在短期内撼动携程的领先地位。
然而,携程的领先成本很高
与携程和鳄龙过去十个季度的毛利率相比,毫无疑问是携程占了上风,这是大品牌、议价能力和高端酒店比例的必然结果。然而,从毛利率趋势来看,携程的毛利率正在下降,而鳄龙则在上升。
携程毛利率的下降主要是由于消费者获得的现金回笼增加。
益龙透露,每晚佣金下降了11%,但据崔广甫称,由于移动终端订单比例增加,呼叫中心处理的订单比例下降(目前益龙呼叫中心的订单比例只有15%),毛利率有所上升。
携程网没有披露酒店预订佣金下降的具体数据,预计降幅为20%。就机票预订而言,携程一点也没有放松,尽管它被它去的地方超越了。2014年第二季度,机票预订量同比增长了83%,收入仅增长了39%,单张机票的佣金下降了20%以上。
在市场份额的竞争中,携程的毛利率下降了3个百分点(与今年第二季度相比),而鳄龙的毛利率上升了2个百分点。对于跑道上的跑步者来说,毛利率变化两三个百分点是一件大事。虽然携程已经巩固了酒店预订第一的宝座,但价格相当高。
在R&D、营销和管理等运营支出方面,携程的三项支出占收入的比例从去年的不到60%上升到今年的67%;艺龙从去年的95%下降到今年的85%。
在中原的竞争还没有开始,谁是赢家,谁是输家
今年,网上旅游非常热闹,给人的感觉已经是一片水深火热的红海。中国旅游研究预测,2014年国内游客数量将达到35.8亿,旅游总收入将达到2.9万亿。此外,入境游客人数估计为1.29亿。如果国内旅行的平均住宿时间是一个晚上(在去周边游的短途旅行当天回家),而国内旅行的平均住宿时间是两个晚上,全年酒店接待总量接近40亿个晚上,而携程、鳄龙、去哪儿和桐城的酒店总共预订了约1.5亿个晚上,交易金额不超过400亿。
携程不想投靠蝙蝠,在那里与携程合并,而鳄龙仍然坚持要拿第一,都是因为未开发的领土太大,争夺中原的战斗还没有开始。
谈到住宿,最大的两个蓝海是大规模的单身酒店和短期出租的房产。
单身酒店占中国酒店市场的70%。他们不属于任何集团或连锁组织,他们必须在资金、品牌、采购、人员、物流、营销等方面单独作战。加上有限的政策和经济下滑等多重压力,他们的处境越来越艰难。2008年,携程在各地选择了三四星级的单体酒店,并将其整合到“星际”品牌中进行统一配送和管理。然而,由于软件、硬件、参与质量和意识跟不上,这一“进步”使实验失败。
priceline在世界各地的425,000套房子中,有110,000套是短期出租的房产。事实上,中国有更大的潜力(6000万套闲置房屋被夸大了,但肯定有1000万或2000万套),特别是在旅游和度假热点附近为投资和休闲而购买的房地产。此外,越来越多的社区拥有标准化的物业管理,这为与ota连接提供了必要的前提条件。携程主要通过投资土家进入短租市场。艺龙于2013年投资朱喆,并于今年5月宣布将免费为中小型酒店和连锁酒店提供酒店管理系统。根据第二季度报告,超过10,000家酒店使用了该系统。鳄龙旗下的另一家公司推出了“云财务”,允许运营商通过移动终端管理他们的业务。目前,有12,000名用户。
一直以来,ota和酒店之间的关系并不默契。大型在线旅行社有成千上万的“签约团队”。这些人最主要的事情不是签合同,而是随时改变酒店的财产状况(多少套,什么类型的房间,以什么价格接受预订)。在21世纪,这需要手工完成!因为一家小酒店不愿意将其资源与在线旅行社联系起来。如果越来越多的酒店使用鳄龙ota的供应管理系统(与门锁、身份证识别、金融、支付等系统相连,直接与鳄龙电子预订系统相连,消费者可以自行办理入住手续),双方的经营业绩将会大大降低。
正因为在线旅游市场潜力巨大,目前的主要玩家有可能与英美烟草竞争,每个家庭都有强烈的战斗欲望,很多人不会轻易放弃。尽管携程的领先机会更大,但拖得越久,携程的情况就越糟糕。
携程旅行网:后院安全吗?
2013年2月,梁建章携程网推出了“拇指+水泥”战略,并启动了一系列积极的并购活动:持有三家主要经济型酒店的股份,收购两家酒店批发商,大举投资于易于使用的汽车和租赁汽车,持有土家股份,收购屠奉三,闪电参与桐城和途牛...资本运营已经为携程建立了一个相对完整的生态圈,它的力量将逐渐显现,但它远离水,渴望现在的业绩。
更重要的是,鳄龙和去哪儿这两个最重要的竞争对手没有胜出,携程在酒店、机票和景点门票领域主动挑起或被动卷入了一轮轮“血腥价格战”。
2014年上半年,携程收入增长37.4%,但净利润下降36.8%,主要原因是毛利率下降和运营费用增加。现在看来,鳄龙和去哪儿会咬紧牙关不放松。只要携程不放弃保持酒店预订一号房的努力,利润下滑的趋势就很难扭转,2014年的利润将受到很大影响。
就实力而言,携程无疑具有明显优势,但如果考虑资本“约束”因素,携程将处于更加危险的境地。
资本市场上有各种各样的投资者,所谓的萝卜和青菜各有所长。携程的投资者是蓝筹爱好者,他们对其盈利能力感兴趣;去那里的投资者对高增长感兴趣。如果携程增长更高,但利润越来越少,或者增长率下降,但开始盈利,其原始投资者将会失望。
苏宁和京东就是现成的例子。苏宁原本是蓝筹股,2011年净利润为48.2亿英镑。在受到电子商务的冲击并积极向电子商务转型的过程中,苏宁的净利润迅速下降,2012年达到26.8亿元,2013年达到3.7亿元。与此同时,苏宁的股价暴跌,市值下跌了一半,至500亿元。京东连续几年遭受巨额亏损,但投资者并不指望它能盈利。交易金额与苏宁持平后,市值接近400亿美元,是苏宁的5倍。
2013年,携程的净利润为9.06亿英镑。如果你从2014年开始拒绝,它很可能会被只对利润感兴趣的投资者抛弃,这至少会导致股东之间的分歧。张直接或间接持有苏宁45%以上的股权,如果苏宁再次倒下,苏宁也不会从他手里掉下去。梁建章、孙洁和范敏总共只持有携程6.7%的股份,投资者认可它们只是因为它们的个人魅力和令人印象深刻的表现。如果业务波动,股价大幅下跌,他们会发现很难处理。持有鳄龙85%股份的Expedia和持有去哪儿62%股份的百度将对现有管理层给予最大支持。艺龙,去哪里可以赔钱和抢份额,但携程可能不会赚得少,以保持份额。像拔河一样,携程脚下有薄冰(意味着所有权结构过于分散),很滑,吃不下力气,而鳄龙和去哪儿脚下有相对坚实的土地。
对投资者而言,携程的净利润下降,机票数量被去哪里所超过,酒店预订不能与鳄龙和去哪里分开,这将导致人们认为携程的模式“过时”。引入priceline作为“专家”是梁建章股权结构的优化。
时间不是携程的朋友,除非在资本运营或商业模式创新方面有重大突破,否则携程可以在“常规战争”中胜出,但代价太重。如果2014年净利润下降30%,业绩回到2012年的水平,股价回到2013年,投资者的耐心将受到极大考验。
(老虎嗅探实习生罗微协助收集数据)这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场
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