支付宝为什么要做NFC-国土报中文版

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几天前，Tiger Sniff发表了一篇文章，题为“支付宝的nfc可能是创新的，但它可能会徒劳无功。”许多朋友马上转发给我。我知道支付宝今天的很多行为不仅仅与我们自己有关，还影响到产业链的上下游很多领域，影响到很多人的生意，甚至，毫不夸张地说，影响到一种技术和一种模式在中国的扩张。因此，作为支付宝nfc的负责人，让我谈谈我的看法，与大家分享。

支付宝为什么要做NFC

做nfc难吗？很难。做过这件事的人会有深刻的理解，甚至毫不夸张地说它很可怕。我相信原文的作者也一定是一个知情人，他对nfc的理解也比较详细。现在，支付宝钱包制作的nfc不同于当时的诺基亚6131，也不同于运营商主要推广的swp方案。无需更换sim卡，就能真正实现空发卡、空储值卡的功能。当然，公交卡只是支付宝nfc战略布局的第一步，未来在金融、校园、企业、物业门禁等诸多领域的扩张也不会被排除。也就是说，用户可以真正摆脱实体卡，通过支付宝钱包+手机的方式，支付宝钱包可以真正取代你现有的钱包，解决你移动生活的数字化。

支付宝为什么要做NFC

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然后，这样，你会遇到很多困难。

首先，nfc的产业链太长，很难整合。在整个生态系统中，有nfc芯片工厂、安全芯片工厂、手机工厂、tsm平台、一体机卡公司、系统集成商、卡组织或行业监管机构、pos终端工厂和支付宝钱包。这意味着，作为支付宝钱包的整合角色，用户必须与产业链中的各方无缝合作，以平衡所有利益相关者，创造新的商业模式。

其次，以目前推广的“未来巴士”为例，城市一卡通公司需要升级系统，实现“空一卡通”和“空一卡通存款”，但城市一卡通公司的it能力普遍较弱，甚至可能同时面临系统厂商的变化，原有的一卡通系统被关闭。在系统设计之初，只有自己发行的卡才能在自己的pos机上消费，刷手机的情况很难考虑。所以现在，作为原系统之外的设备，兼容性的困难是可以想象的。

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第三，NFC的“空发卡”模式改变了原有的商业模式。这意味着整个产业链的各方都需要时间来适应这种商业模式的变化。在业务的初始阶段，支付宝承担了发卡费用。只有这样，大家期待已久的nfc技术才能实现产品化，让用户尽快体验到nfc带来的便利，让手机制造商花大价钱增加nfc功能而不被浪费。也就是说，我们希望通过补贴用户来帮助整个产业链探索新的商业模式，从而释放未来“增值服务”的潜力，最终形成可持续的商业模式。

支付宝为什么要做NFC

如果支付宝没有出面为第一批用户支付公交卡的费用，那只会是一种大家都认为用户不用更换sim卡就可以直接用nfc刷公交车的情况，公交卡公司也没有动机支持“在空".发卡”同时，让我们分享两个数字。上海移动和上海浦东发展银行合作的nfc方案只使用手机乘坐地铁，每个地铁入口都被改造成两个大门，耗资数千万元。手机应支持nfc功能(独立于sim卡的全终端模式)，硬件成本不低于20元。小米3手机的出货量不低于1000万部。现在小米4已经发布，小米3的用户还没有体验过nfc刷卡功能，这意味着投资2亿人民币。

支付宝为什么要做NFC

如果这么难，为什么要这么做？总的来说，移动互联网的入侵速度相当快。不仅支付宝，nfc产业链的各方都意识到了这一点。因此，每个人都在积极地进行这种迁移和重建，否则就会被移动互联网的浪潮所颠覆。

对于支付宝，我们感兴趣的是如何增加用户场景和用户粘性。Nfc就是这样一种方式:在日常生活中，手机淘宝可以解决移动互联网的服装，而公众评论、便宜货和购物可以解决移动的饮食和生活需求，而旅游则是公交车、出租车和地铁的场景。我知道前一段时间，行业内的一个大企业也密集地走访了很多公交卡公司，可能是因为产业链太复杂，太难落地，暂时进展缓慢。

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那么，为什么支付宝要面对这些困难，即使如那篇文章的作者所说，有“无止境”的可能？这是因为，对于这样一个不可避免的移动互联网趋势，如果支付宝不这样做，没有国内支付企业可以做到这一点。作为一个行业的龙头企业，做“难”的事情是最基本的责任。这听起来可能是虚幻的，但我们真的被产业链中的伙伴和朋友推开了。

支付宝为什么要做NFC

在我们6月18日宣布与住房和城乡建设部合作之后，一些国内外的手机制造商纷纷走上前来，希望与支付宝在nfc方面进行合作——每个人都想把带有支付宝钱包的nfc作为推广的平台，很多人已经完成了合作。就像我们小额信贷服务集团的口号一样，我们不能颠覆任何人，但要做出一些“微小而美丽的改变”。我们现在所做的，nfc和o2o，既小又漂亮。

支付宝为什么要做NFC

目前，我们的团队并不庞大，我们的同事经常需要在北京、杭州和全国各地开展o2o合作的城市之间辛苦奔波。我们经常会遇到互联网公司不熟悉的场景、不熟悉的行业特点和不习惯的it系统架构，遇到很多实际困难。然而，金融服务的本质就在于此。克服它可以改善用户体验并为用户带来价值，这可能会带来更先进的商业模式。未来，大数据的使用和地图的整合也将有助于当前的业务。

支付宝为什么要做NFC

归根结底，支付宝的能力是有限的。我们可以解决在医院排队挂号的问题，但我们不能解决医生和病人资源紧张的问题；我们可以解决公交刷卡更方便的问题，但解决不了城市公交运力不足和道路拥堵的问题...这些问题本质上取决于政府和全社会的努力，我们所能把握的是效率的提高和经验的优化。然而，我们相信“只有”这个环节，它能给我们和所有参与其中的各方带来巨大的商机，我们不害怕一个可能在此刻“死亡”的结局。

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