本篇文章11017字，读完约28分钟
那么，京东网上图书分类的逻辑是什么？刘是如何说服亚马逊中国副总裁石涛加入这个团队，从零开始经营图书业务的？作为竞争的后来者，京东图书如何规划网上图书市场？《商业周刊/中文版》记者刘杰就上述问题采访了京东图书的负责人石涛，讲述了亚马逊从三年零毛利成功复制神话背后的故事。钛媒体授权稍加编辑:
你种了一朵玫瑰，但你收获了整个花园——当石涛在2009年第一次见到刘时，他问对方，“为什么京东要做书？”，他心里期待着这个答案。
就像媒体从硅谷的角度看待中国的商业创新一样，时任亚马逊中国区副总裁的石涛表示，这是一次考验，他想找出京东董事长刘的模式。当时，他负责亚马逊中国的图书类别，是国内图书出版业的领军人物，也是最了解亚马逊成功秘诀的人之一。
2010年2月，刘在微博上表示:“五年内我们不会进入网络图书市场。”石涛的判断是，“刘以前说过不会做书。我想知道这是否只是一个引人注目的噱头，并带有广告的功能？”
刘对石涛说有两个原因:一是京东在2004年正式进入电子商务。他的强项是3c数字领域。当时，图书市场已经有了两大巨头，当当和绮优。他不敢冲。抢占图书市场份额；其次，JD.com在2009年实现了40亿元的销售额，是中国b2c电子商务公司的前三名。未来要成为中国乃至全世界的一个好的电子商务平台，它必须是一个完整的类别。
书籍已经成为所有大规模电子商务不可避免的类别。继京东之后，苏宁乐购也在2011年推出了图书频道；2012年4月，一号店图书频道开通。没有一种商品比书籍更具有电子商务基因——书籍的高度标准化非常适合在线销售，这也是世界上第一个电子商务网站亚马逊从书籍开始的主要原因。
更重要的是，书籍可以给电子商务平台带来所谓的飞轮效应，这也是亚马逊的核心竞争力。根据贝佐斯的解释，这是为了以更低的价格和更丰富的产品吸引和留住更多的用户，从而带来更高的销量，增强与上游产业链的谈判资本，并使亚马逊拥有更多的话语权和议价能力，这反过来又使亚马逊获得更低的供应价格...这种积极反馈的循环系统，就像一个巨大的飞轮，不断扩大更广泛的类别和利润。
但是对于这些后来者来说，建立一个图书飞轮并不容易。
中国的图书电子商务市场已经有两个predators-Dangdang.com和亚马逊中国。当当网成立于1999年，最初是一家图书零售商。经过十年的快速发展，它成为中国最大的b2c图书电子商务公司，并于2011年在美国上市。
亚马逊于2004年进入中国市场。贝佐斯在商界不按常理出牌，他没有直接建立电子商务网站，而是以7500万美元的高价收购了Joyo.com。后者是雷军和陈年于2000年创建的基于图书的b2c电子商务平台，其规模和销量仅次于Dangdang.com。尽管亚马逊将这本书的电子商务公司更名为“亚马逊”，但中国消费者仍然更习惯于称其为“卓越网”。2011年10月，这家电子商务公司再次更名为“亚马逊中国”。
根据公开数据，2010年前9个月，当当的总收入为15.7亿元，其中图书占84%；亚马逊中国2010年的总收入为40亿元人民币，其图书类别仅次于当当网。
刘和石涛都是从零开始的，他们都有着强硬的作风，他们进行了激进的冒险。2010年11月1日，京东图书正式推出。Dangdang.com的创始人李国庆多次公开抨击它，声称它没有未来。"京东读书时不知道是生是死."“京东做图书是一件好事，这会分散它的注意力，稀释它的财务能力。同时，它越大，损失就越大。”……李国庆拒绝接受记者采访。
三年后，JD.com图书在竞争激烈的市场中幸存下来，并击败亚马逊中国，成为仅次于当当网的第二大图书电子商务公司。6月27日，石涛向记者透露，京东图书频道的用户数量超过1600万，可销售图书数量达到200万册。在6月1日至6月19日的京东店庆祝活动中，京东售出了1000万册图书，当天的销量达到230万册。这个数字创下了中国图书电子商务单日交易的新纪录。
京东的幸运在于它不需要重新探索书籍的秘密——石涛带来了亚马逊的成功。
书籍电子商务的第一个飞轮齿轮:电比商业更重要
“亚马逊是系统中最好的公司。它比京东的系统好得多，也比当当网的系统好。它比中国所有的电子商务系统都要好。它非常重视技术，不像中国的电子商务。电子商务，电子商务，电力和商业，亚马逊重电。”石涛说道。
但是为什么要离开亚马逊呢？
在石涛看来，亚马逊绝对是一家不错的公司，但它的全球运营完全是由系统驱动的，不会考虑具体市场的特殊性。“中国市场无法做出任何改变，尽管亚马逊中国的系统比当当和京东更好。这要好得多，但中国有独特的市场规则和营销策略。”
石涛在任期间多次与总部沟通，参与市场竞争，以更灵活的策略扩大市场份额，但未获批准。这让喜欢挑战的他渐渐感到沮丧。
石涛知道并高度赞扬亚马逊的魔力。在筹建京东图书频道时，他向刘提出改造京东的技术背景。“我带着亚马逊的方法和系统来到京东。我不知道来了之后有多少系统被改造过。”
图书电子商务的最大挑战是库存管理，因为图书是庞大的类别。亚马逊拥有业内公认的最佳后台系统。在西雅图的一栋大楼里，亚马逊有一个由100名博士生组成的团队，他们的任务是每天研究和更新——a9算法，这是该公司的核心商业秘密。
这种基于大数据的算法对于图书分类非常重要。当图书频道刚刚推出时，京东所有的推荐排名都是基于销量的。很有可能你买了一本乔伊斯的《年轻艺术家的画像》，里面推荐了韩寒，甚至还有避孕套——没有类别之分，基本上就是什么容易卖，什么推荐。"这是对读者的冒犯。"石涛说道。
2007年，亚马逊在中国引入了另一项强大的技术——技术后台系统，该系统支持亚马逊网站上数千万种产品的管理状态，使网站变得庞大且管理良好。亚马逊在2006年将其分类从45，000扩大到450，000后，正是这个系统让它免于瘫痪。
在图书渠道推出之前，京东的商品管理系统非常简单，一个销售人员管理几十种产品，最多几百个品种，他的精力足以应付这些产品库存的变化。然而，中国市场上有100多万本书。“如果这个系统不改革，我们要么雇佣2000人来管理商品，要么一个图书编辑来管理2万本书，这是不现实的。”石涛说道。
石涛认为，图书电子商务最大的挑战在于库存管理。“如果你没有足够的存货，你就不能卖掉它，因为它可能一眨眼就不见了。如果你有更多，你不会产生快速销售。这都是库存，将来会有大量的库存被退回，所以库存管理需要一个很好的预测系统和商品配送系统。”
如果京东从外部进行探索，研发时间会很长。“但我只是告诉他们亚马逊的系统逻辑，R&D部门的人明白了，说，好吧，我们也可以这么做。”我知道他们理解，他们知道我想做什么。”
石涛在R&D推出的许多产品都是对整个平台的技术升级，提升了网站搜索、商品推荐、仓库管理等多个系统。当然，亚马逊的真正优势，比如使用100名数学医生来维护算法，还没有达到那一步。
图书电子商务的第二个飞轮齿轮:可以修复供应链
2010年深秋，北京刮起了西北风，路上的行人都紧紧地裹着大衣。在位于海淀区西三环19号的外语教学与研究出版社(以下简称“外研社”)大楼里，石涛与对方谈判合作协议只用了大约一个小时，京东图书成为外研社唯一的合作电子商务公司。
当时参与谈判的寇英说:“合作的成功与石涛的个人形象密切相关。”“他对中国图书电子商务了解得够多了，可以从出版社的角度进行不同的思考，这让我们无法拒绝。”
为了赢得足够多的图书供应商，石涛亲自与几个大型出版机构如外研社进行了谈判。在沉浸于图书出版和图书电子商务行业多年后，他不仅与对方描绘了图书电子商务的未来蓝图，还从前任出版商的角度谈了如何让出版商拥抱互联网，这让出版商感觉很好，构成了寇英所说的“无法拒绝”的局面。
当时负责购买京东图书的人是石涛在亚马逊中国的下属，他认为石涛在出版业的经验和声誉成为促进合作的关键因素。每次他带领团队亲自走访各大出版社，他都会向大家解释京东做电子商务的理念和未来图书电子商务的蓝图。值得一提的是，石涛可以考虑出版社与当当网和亚马逊中国的合作关系，从对方的角度提供一些让步。
“我是一个喜欢面对挑战的人。”在石涛看来，这种困境算不了什么，几个小策略就足以解决它。与亚马逊中国和当当网相比，大多数后来者都是各种各样的电子商务，他们依靠大平台自然有更强的资金支持。在制造商和渠道的合作关系中，给对方留下深刻印象的最重要的东西不外乎销售量和客户期。
石涛对出版业并不陌生。石涛1991年毕业于俄亥俄大学，获得哲学硕士学位，之后在纽约的一家出版社工作了一年，这奠定了他对出版业的感情。1996年回到中国后，他去了中央电视台，为《实话实说》和《灯光》两个栏目做了计划，然后去了流行的咨询行业一年。直到1998年，石涛和他的朋友创办了郑源图书，并正式成为一名出版商。
在过去的七年里，石涛创作了许多既赢得口碑又赢得销量的书籍——《时尚》、《流浪》、《碎片》、《乌合之众》、《没人知道你是条狗》等。2006年，石涛进入图书电子商务领域，担任亚马逊中国副总裁，主管图书类别。
寇英也同意这种说法，“事实上，出版社不仅看你说的话是否可靠，更重要的是，你做的事情是否可靠。石涛是一名高管，在与亚马逊中国合作时，他经常与外研社接触。他在亚马逊做事情的名声很好，这让我们相信他在做京东图书方面也很可靠。”
不能拒绝的是石涛提出现金结算。“如果零售部门没有现金结算，通常一个月内就会超过账面金额。这个条件太强大了。”当时在外研社负责通过电子商务渠道出版图书的寇英告诉我。
在看到JD.com提出的这一条件后，遭受渠道提供商违约的出版商即使一开始态度强硬，也大多会选择与JD.com合作。简而言之，在京东图书上线之前，中国前20大出版商成为了它的供应商。
另一个重要因素是中国的互联网进程正在加速。在传统企业纷纷拥抱互联网的同时，图书出版业不愿意坐以待毙，一些出版机构开始自行探索互联网。
从京东图书推出的第一天起，电子工业出版社也开始合作。副总裁兼总编辑刘久如表示，自2010年以来，电子工业出版社一直在探索与互联网结合的途径。“无论我们当时做了什么，我们都会把互联网因素考虑在内，而图书电子商务很早就在当当网和亚马逊上完成了。”因此，当京东图书找到电子工业出版社讨论合作时，它很容易将其纳入自己的供应商系统。
此外，在合作之前，电子工业出版社进行了分析和评估，并确定其读者主要是时尚和热爱技术的年轻人。刘久如说:“这基本上符合京东在3c领域的用户定位。”“我们相信京东在中国市场是一个有影响力的电子商务平台。它拥有庞大的用户群和强大的市场开发能力。”
越来越多的电子商务平台对出版商来说是好消息。2010年之前，出版商只能在当当和亚马逊之间做出选择。一位不愿透露姓名的出版业官员告诉记者，当当网在2009年推出了“超级供应商战略”，即当当网成为出版商唯一的电子商务渠道，也就是说，它停止了与亚马逊中国的合作。因此，当当网提出的条件是，如果一家出版社2009年在当当网售出30万册，在亚马逊中国售出18万册，当当网承诺在2010年将该出版社在当当网的销量提高到48万册以上。
处于强势地位的当当网以超级供应商战略赢得了许多小型出版社。进入图书出版市场前十名的出版机构不愿意为了当当放弃亚马逊中国等平台，拒绝这种渠道诱惑。
新书《电子商务》需要支付更高的价格。由于大型出版社对自己的销售能力不够信任，小型出版机构受到当当超级供应商战略的制约，想要合作却无能为力。
图书电子商务的第三个飞轮齿轮:你必须掌握账期和即期汇率
石涛负责京东图书，他使用了许多管理工具，包括新的评估指标、新的供应链管理指标和新的采购控制系统。事实上，这就是亚马逊在电子商务上取得成功的全部原因。石涛告诉我们，最大的变化有以下四项:应对周期、现货率、周转率和物流配送。
应付期是对对账期的控制，即确保京东有健康的现金流和账面盈余。“你看李国庆唱京东这么多年了，说现金流要断了什么的，因为他看到京东这么大的销量，这么大的存货，钱早就该用光了。他不知道京东的现金流是多少。京东的现金流一直很好。京东的账户经常有数十亿的现金。”
与现金流密切相关的另一个指标是即期汇率。石涛推出了一个新的指标，woc，以管理即期汇率，以确保每一个商品不会缺货，而不会造成积压。商品的销售率是不同的，而woc是用来反映销售率的权重。在引入该指标之前，采购部门在补充货物时使用货物数量作为计算单位。“现在我们说要补充多少WOC”，因为WOC是一个动态数字，它可以保证一个合理的即期汇率。
张远是石涛从亚马逊挖来的得力部下，负责京东图书最重要的环节——采购控制。张远曾嘲笑自己是一个完美主义者，她曾在Dangdang.com工作，然后跳槽到亚马逊中国，从事供应链管理。“供应链管理的要求必须是完美的，因为一旦出现问题，它不会让你马上看到，而是慢慢地表现出来。”
在京东图书频道，张远组建了一个20人的团队，其中近三分之一负责商品管理系统的设计，三分之一负责通过各种算法计算库存，三分之一负责与其他部门接口实现系统。三年来，他们成功开发了对京东图书乃至整个京东商城非常重要的系统:自动补货系统、自动退货系统、edi库存共享系统和自动下单系统。
扩大到电子商务乃至零售的整个领域，在保证现货率的情况下提高资金周转率，最能考验商家的智慧。香港孔鲤丰成立于1906年，是该领域的领导者。2013年，它的年营业额是11倍，这意味着每一次股东投资100元，他们每年可以获得33.5元的利润回报。
石涛对京东图书采购控制部的绩效评价也是这两个指标。张远团队开发的四个系统的核心作用是在保证现货率的同时提高周转率，这样空的同一个仓库房间和资金就可以在下次快速投入使用。
以自动补货和自动退货系统为例，采购控制部门首先将京东图书分为六级，从A级到F级。京东商城销售频率最高的图书有近20%为a级，F级为滞销；然后按区域划分为东北、西北、西南、东南和华中五个区域；根据不同的推广公司，它们被分为30多个类别...最后，京东的100多万本书被分成不同的象限，有些包含50种，有些包含数百种。
对系统的最大考验是推广活动。所有营销活动都应提前计划，采购控制部门也相应制定了更详细的计划。采购计划通常提前12周制定。例如，童话书应该在6月1日进行促销，而采购控制部门在年初就收到了计划，并在3月停止了所有计划促销的书籍的退货。，否则，销售量将在6月1日上升，库存将不足”
今年4月，张远将让该系统帮助找到预测的规律。根据这些书或类似书在过去促销中的销售曲线，“例如，当查理九世做100减30时，销售额将增加300%；当200减少80时，销售额可能增加800%。这个规则出来后，我会告诉我的系统在6月1日要做什么样的促销，系统会帮助计算需要增加3倍或8倍的库存。然而，这种促销只是阶段性的。我必须告诉系统，促销只持续一周，3次或8次的补货必须在一周后停止，然后进入正常的补货周期。”
由于每个供应商的供货周期不同，有的需要半个月，有的只需要三四天，京东的商品管理系统会根据供应商的补货周期，提出何时向哪个出版机构下补货订单。
还会有紧急事故，比如诺贝尔文学奖的公布。每年，在获奖者名单公布的前一个月，图书电子商务公司根据专家的预测准备相应的清单，然后将订单发送给作者签名或版权出版社。“出版社不敢提前印刷，因为怕寒冷造成库存积压，所以当瑞典公布名单时，出版社会下令印刷。”京东图书少儿频道编辑金晶表示，2012年中国作家莫言获得诺贝尔文学奖时，京东图书选择了预售而不是现货。通过与作家出版社的良好合作，京东图书平台取得了良好的销售业绩。
这个系统还应该考虑上游。京东使用edi库存共享系统连接出版机构。这是一个平台。在该平台上，可以绑定出版机构的库存信息和京东图书的库存信息。如果京东的库存比较紧张，你可以查看出版机构的库存，然后直接使用系统转移货物，这样就省去了很多手工对接和下单的程序。张远表示，目前中国只有约20家出版机构和京东图书实现库存共享，她的下一个任务是将更多的出版机构纳入这个平台，实现数据和信息的对接和共享。
"这些系统不再属于京东图书，而是扩展到所有类别."
石涛的脸上流露出一种难以察觉的自豪，他很满意自己已经按照亚马逊的系统改造了京东的技术背景，否则原来的系统无法支撑京东数千万的商品管理。
第四个飞轮齿轮:不想靠书赚钱，它的更大价值是平台的整体效果
2011年11月1日，一家科技公司的产品经理黄登陆。他声称自己是“手机控制的”和“硬件控制的”，他长期以来一直是JD.com 3c数字的忠实用户。这一天，他在JD.com熟悉的主页上发现了一个新的类别——“书籍、音频和视频”..他一直在当当网上买书。他发现新推出的京东图书折扣非常大。他立即放了一本200多元的书。“看过之后，其他网站上有300多个，还有一个京东品牌。这些书的质量也有保证。”渐渐地，他发现自己登录当当网的时间越来越少，因为京东的商品种类丰富，当他购买其他商品时，他会购买书籍进行一站式购物，从而获得更好的送货体验。
这就是飞轮效应。石涛和刘在图书分类策略上达成的基本共识是:无本赚钱。为此，他和刘想出了一个大胆的政策——“三年零毛利”。任何熟悉电子商务业务的人都知道，书籍是一个顾客价格低、毛利较高的类别，一般达到20%；尽管客户单位价格非常高，但3c数字等产品的毛利率一般低于10%。放弃这一类别的毛利就相当于“我们不仅不指望它赚钱，而且我们必须赔钱。”
项庄的剑舞是为裴公准备的。石涛的策略是以零毛利润攫取新用户。“其他人都在当当网和亚马逊上买书。现在你得让他们在京东买书。这不是把京东自己的用户变成京东的图书用户，而是把竞争对手的用户变成京东的图书用户。"
当当网于2010年12月刚刚上市，它不能坐视不管。在公开场合和微博上多次炮轰京东图书，刘也不甘示弱。他一再以更高的姿态回应，甚至说:“我跟图书音像部说，如果你三年内为公司赚一毛钱，五年内赚一毛钱，我就炒掉你整个部门的人！如果你想战斗，你会来的！”
刘极力支持石涛的几轮价格战，这场图书大战也惊动了中国新闻出版总署。刘后来在微博上透露，2010年12月底，新闻出版总署的官员打电话给京东和当当网的负责人，希望他们不要扰乱图书行业的秩序。
当然，战争的目的不是书籍本身。以京东为例，从3c数码起家的刘，2009年在京东商城的销售额达到40亿元人民币，牢牢地站在了中国电子商务的前列。刘的目标是赶上阿里巴巴旗下的b2c电子商务平台淘宝商城(2012年1月更名为天猫)。2010年11月11日，在阿里巴巴创建的网购节期间，阿里巴巴正式宣布淘宝商城当日交易额超过9.36亿元。阿里巴巴旗下的淘宝天猫作为中国市场第一大电子商务平台，产品种类齐全，拥有9亿多种在线产品，涵盖书籍、数码产品、服装和电器等9大类。
正如书籍作为亚马逊的管家类别，实际上是飞轮效应的中心一样，JD.com也希望不断将书籍带来的流量引入其他类别。
谷歌将所有书籍数字化，亚马逊贝佐斯一直梦想拥有一个可以收集所有书籍的梦想书店。这两件事如何在中国得到体现？石涛这样解释道:
“如果老刘有这个野心，JD.com就有机会，因为你已经站在了自营电子商务的第一位置，所以你有很多资源。有时候我们出去做生意，和别人聊天，他们愿意听你的，和你讨论。这取决于领导人是否想实现这样的梦想。事实上，有时它不再是一个商业利益，而是一个个人梦想，一个愿景，以及你想为社会创造的东西。当然，它可能有很高的商业价值。
假设它首先是一个网站，然后是一个平台，然后是一个生态系统，然后它实际上是一个社会，它实际上是一个虚拟社会。"
第五个飞轮齿轮:传统内容和出版物的逆向创新
石涛非常喜欢逛书店。从亚马逊到京东的八年间，他见证了中国图书电子商务的兴起和实体书店的衰落。“从星期一到星期五真的没有人，我很担心他们。”他说。
作为一名职业经理人，他没有太多的空闲时间，但他仍然会抽时间去书店看看纸质书。“好的内容太重要了。美国的出版业非常发达，内容仍然是王；中国已经改变了自己的口味，渠道占据了重要地位。”石涛表示，想要找到并发布高质量内容的出版商情结一直存在。
2013年底，石涛想出了一个解决方案，既能让京东图书影响到出版业的上游，又能满足他长期以来的出版情结，于是京东出版上线了。这是一个富有想象力的项目，由京东图书公司、作家或版权所有者以及出版机构合作。除了书号和印刷，过去需要出版者和作者(或版权所有者)协商的事情都交给了京东图书，如内容编辑、封面版面设计、出版后营销等。
京东选择的第一本书是《贝克汉姆自传》，该书于2013年底在英国出版，获得了良好的市场反响。“当时，我们系成立了，选了几本书，但这本书最终决定了。”京东出版社编辑杨玉娥表示，京东数据分析的结果显示，贝克汉姆的粉丝与京东的主流用户基本一致，贝克汉姆的形象也很完美，所以他的自传一定会受到好评和欢迎。
京东出版社直接联系了《贝克汉姆自传》的版权所有者，然后找到了新世界出版社，并迅速签订了三方合同，同意在3月底上线销售。自3月初以来，JD.com在其网站主页、地铁和一线城市公交站等地方投放了大量广告。，来宣传这本书。当贝克汉姆4月份来到北京时，JD.com还挑选了一些读者组织了一次会议。
“这本书的版权拥有者非常强大，要求全球统一定价、统一封面、在高质量纸张上打印以及使用他们提供的翻译版本。”因此，岳阳楼表示，京东的作用主要是在后期的营销中凸显出来，而图书的内容和设计很难起到空.的作用在随后的几本书中，JD.com出版社参与了内容、排版、设计和营销，这是该部门的战略方向。
在石涛看来，《贝克汉姆自传》还有另一层意义。“我们花了几千万来宣传这本书，但事实上，这是京东的品牌。贝克汉姆是一个完美的形象，京东的品牌会给他加分。这不再只是一个商品广告，而是一个品牌广告。但是贝克汉姆为京东代言要花多少钱呢？因此，我们觉得这本书的伟大意义就在这里，这也是一个小秘密。”
说到具体的出版过程，石涛已经恢复了出版商的气质，他的语气也变得越来越温柔。他说只要他能写作和生活，他就可以选择不做生意。现在他已经做生意了，他希望能帮助更多高质量的内容打开市场。谈到京东出版的未来，石涛很有信心:“我已经出版8年了，手头有很多资源。我知道该找哪家出版社来谈书号，甚至知道该找哪家负责某一类图书的编辑。”
中国图书数字化进展缓慢。一些出版商已经开始尝试拥抱互联网，拥抱出版业的数字时代，但更多的出版商没有足够的动力。“他们说我们在制造麻烦，什么是麻烦，那是趋势，而这被认为是麻烦。你认为这根本不是游戏。”
为此，甚至设想与刘合并一家出版社。"但中国法律不允许私营企业参与出版社."石涛说道。
在他的设想中，如果京东图书能够获得网络出版的资格，将会有很多空的想象，比如，作者可以被打包和管理，数字出版也比传统出版更灵活，电子书可以以连载方式推出，一本书只能有10000字甚至5000字。
2007年11月，当亚马逊在纽约联合广场的W酒店发布其第一款kindle时，世界上最强大的电子商务公司已经从图书渠道提供商转变为图书出版商。不同的是，亚马逊在做更多的电子出版，而京东在做纸质出版。
贝佐斯是“终极破坏者”。他用电子商务改变了图书零售，用kindle和电子书颠覆了图书出版。美国出版业必须追随互联网巨头的脚步，拥抱变革。早在几年前，美国最大的图书零售商巴诺书店就发布了自己的电子阅读产品nook，与kindle竞争。
中国的情况与美国不同。与亚马逊类似，盛大在2010年推出了自己的电子书产品竹竹，但国内电子商务没有跟进。问题不在于硬件，而在于内容。金淑可以和盛大文学联系起来，从理论上解决了内容来源问题。
“我认为主要问题是中国市场的特点。与美国不同，亚马逊的游戏改变开启了kindle平台。”石涛也希望京东能找到这样一种产品，能够打通所有的产品线。
石涛认为，亚马逊利用了kindle和最新fire手机的整体包装服务能力，这使得国内电子商务远远落后。例如，亚马逊推出了“9.9美元的电子书和电影自选活动”。“想想看，如果你在美国，9.9美元，一年的实物商品是免费的，而且你可以同时享受所有的虚拟商品。这是一件非常激动人心的事情。”他说。
石涛形容京东是“终极阅读设备”...但是在过去的三年里，他有点害怕。
“创业在京东系统非常成功。但是今天让我(再试一次)，我已经在京东工作了几年。我现在知道京东的庞大系统，但我可能会放弃而不去做——因为你现在这么大了，这样更好。不，原因是它的内部沟通和合作机制。它的成本精神越来越高。在京东创业越来越难，而不是越来越容易……”
石说，他真正想做的是投资。“但是我投谁的票，我就在我喜欢的领域投资。我会看看那些年轻人是否真的有理想、创造力、雄心，并想做点什么。我一定会支持他们。我不仅能为他们找到钱，还能为他们找到资源。我可以找到上游资源和下游资源，我可以为他找到它们。因为我已经积累了这么多年，我会做到这一点。
对于石涛来说，作为一个职业，书籍一直难以得到实质性的提高。然而，读者的情绪一直在那里。京东图书有一个小栏目“好书360”，向读者推荐一些不畅销的好书。这是一项他至今仍亲自过问的业务。“我必须看推荐书的最终评论。不能卖但内容很好的书必须放进去，畅销书必须被踢出去。”
一套六本《罗马帝国衰亡史》定价几百元。“这本书卖得不好。谁会花钱买这么厚的一套呢？我会先把它放进好书360。那期的好书360卖得最多。”
至于原因，他想了想说:“如果有一天我想一个人去一个岛，我会带着这套书。”
[本文是《商业周刊》记者刘杰授权钛媒发表的，作者微信公众号:自由梦想；编辑王小玲也为这篇文章撰稿。】
(关注更多钛媒作者的意见，参与钛媒微信互动(微信搜索“钛媒”或“泰美提”)
三链:吃昆虫、吃厕所和油炸？？3.模纸锻造，模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具？？. 95镣铐和镣铐？？0.07%锝58.....
当前流行度:0
[娇娇]http://itougu.jrj/view/189514.j.....
当前流行度:0
1.1 .涓涓细流？？邦邦、邦邦、邦邦、交邦和廖廖？？要坚强，要坚强。.....
当前流行度:0
你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道........
当前流行度:0
缇落入三条锁链？？3镝？？6铥？？0(乌桕脂含有3条链吗？？4镝？？4铥？？0)死，死，死，死又死，4.72？？......
当前流行度:0
那墙，墙，墙和墙呢？？钳子里有丰富的镰刀、叉子、叉子、nan和链条，这些都是銮棒的来源.....
当前流行度:1
你想挑起镝，破坏哮喘吗？？缇，汤，汤，3汤和柊镶嵌？？链条？？4."敌鲁，缇，汤，汤，汤."？？.....
当前流行度:0
咸丰、大树、细垴、十二寸、相互涓涓？？环秀细链，涓涓细流，砸铙钹，甩铙钹，砸铙钹，砸铙钹，砸响，砸得咝咝作响？？葛格·岳格·柊.....
当前流行度:0
