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教育培训行业在中国已有几十年的历史，也留下了新东方、蓝翔等传奇。然而，近年来，随着电子商务的日益成熟和各种移动智能设备(智能手机和平板电脑)在中国越来越普及，教育将不可避免地进入电子商务和移动领域。2013年，阿里凭借自己在电子商务和资金方面的优势进入了教育电子商务领域，并创办了淘宝学生，但在过去的一年里，他并没有取得什么成绩。今年5月，阿里低调推出阿里师生，希望通过手机教育的进入扭转局面。然而，业内人士知道，阿里，谁是充满雄心壮志，有许多问题，并远离教育电子商务。三千条大道通向同一个目标。作者分析了教育电子商务和移动性的问题，分析了教育电子商务如何成功，谁将成为教育电子商务的巨人？

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教育电子商务:阿里雄心勃勃，但有许多问题，但他别无选择，只能随波逐流

阿里巴巴最初是一家电子商务公司，作为一家教育电子商务公司有着天然的优势。毕竟，阿里拥有巨大的流动资源、巨大的资本资源、强大的技术资源以及最重要和最丰富的教育供应商资源。但是谁能料到，阿里，这个拥有时间、地点和人的优势的人，并不像他想象的那样不可战胜。相反，他到处碰壁，苦苦挣扎。

在淘宝推出之前，阿里的教育产品交易主要属于淘宝本地生活教育培训类。2013年7月，淘宝学生上线，以一贯的电子商务思维和风格，首先招募了育美网、沪江教育、环球网络学校等在线教育机构，然后整合传统教育机构，形成了令人惊叹的在线教育和线下教育的双重运作模式。此外，为了赶上在线教育和线下教育，淘宝网也引入了流量。

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理想是满的，但现实是瘦的。淘宝学生运营一年后，很多问题凸显出来:准入标准化(机构和教师资格及课程质量)、用户体验(没有一套适用于教育服务的信用评估反馈标准)、成本标准(课程定价标准和服务收费标准)。很多问题都被总结出来了，这让淘宝的学生很纠结。

刚才，笔者还查看了在淘宝上开设旗舰店的教育企业的销售情况，包括新东方在线、沪江网、中工、涂画、海尔思、精英、环球等知名大型机构的销售数据。令人难以想象的凄凉。比如新东方网上有很多产品，但是很多都是零售额，大部分都是一位数，几乎没有销售额是两位数。

今年6月，阿里推出了低调的移动教育产品——阿里师生。目前，这款应用可以从苹果应用商店下载。阿里的老师和学生只经营了一个月，所以他们不发表评论，但作者断言，像淘宝这样的问题不能很好地解决，阿里的教育电子商务之路只能慢慢漂走。

要成为教育电子商务，必须做好三件事

阿里面临着非常艰巨的挑战，教育电子商务之路和网络教育大众化之路也布满荆棘。如何做好教育电子商务，我认为我们必须做好三件事:服务，本地化和个性化。

1.教育是一种服务，教育电子商务应该有一个创新的模式。

教育是一个学习和继承经验的过程，一个非标准化的服务过程，它不同于服装、食品、电器等有形产品。目前，电子商务的购买、支付、交易和评估模式是基于标准化的实物商品，教育产品不能完全适用。教育电子商务继续采用b2c模式是不可行的。

例如，在目前的58个城市和集市中，他们的成功在于建立了自己的新生态，即所谓的o2o或用户与服务之间的联系，这不是传统的b2c电子商务模式，教育电子商务也是如此，因此有必要有自己适合的新模式。

第二，教育本土化，教育电子商务要做好区域性问题。

教育是一个高度本地化的行业。济南的用户不会去青岛上课，甚至济南高新区的用户也不会去淮阴区上课。用户只能在他们自己的生命周期附近接受教育。其他实物产品可以通过物流运输给用户，这样可以简单的解决空和地区的问题。然而，教育不支持分配，无论物流多么强大，服务都无法运输。因此，教育区域是非常有限的，如果不本地化，它肯定会消亡。

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第三，如何保障教育，教育电子商务应该有完善的机制。

数据显示，平均每天有2.6家在线教育公司诞生，每天有2家公司倒闭。碰巧教育机构带着钱跑了。如何保护用户权益也是教育电子商务应该考虑的问题。在我看来，教育电子商务最大的问题是同时完成两件事:建立严格的机构准入规范和建立完善的用户保护制度。

以上三个问题都已解决，教育电子商务的成功只是时间问题。

谁将成为教育电子商务巨头？

谁将成为教育电子商务的领导者？几乎每一个教育电子商务都在炫耀它的起源和独特性。业界有很多意见，声音不一，包括投资界、政府、机构、教师和个人。每个人都有自己的要求和意见。

淘宝网的同学们，我们不再评论了，其他新中教育商城和Jiaoke.com，这些起步较早，现在都名存实亡；新兴的沪江网络侧重于出国留学和外语培训，具有很强的自我局限性；仍有许多中小教育电子商务公司选择走钢丝，华丽的数据背后是用户信息的肆意披露。除了以上三个问题，谁将成为一个教育电子商务巨头拥有强大的技术支持和快速的市场开发能力。目前，优秀的学习做得很好，我们将拭目以待它是否会成功。

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