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作者:菲拉斯·基塔内，某购物中心集团首席执行官，搜索引擎优化和电子商务专家
有效的社交媒体营销有助于建立一个成功的企业。最近，shareaholic进行了一项研究，在4个月内跟踪了300，000个网站，结果显示社交媒体的推荐将贡献网站页面浏览量的30%。
如果你的商业网站浏览量低于这个值，你可能需要考虑现有的社交媒体策略是否有效。其次，如果网站上社交媒体链接的浏览量高于这个数字，你可能仍然想知道还能做什么。
以下策略将有助于提高社交媒体的营销效果，这将对公司的销售和发展产生积极的影响。
1.为客户量身定制的开放twitter。大多数使用推特的人会迷失在日常生活的直播中，这种现象就像一个无尽的流，但是为客户量身定制的推特确实能吸引读者的注意力。换行符或独特的字体颜色会给枯燥的短信带来变化。开一个推特账户，用一个令人耳目一新的表情或有趣的符号让你的公司脱颖而出，你可以从iemoji这样的网站上复制粘贴。
2.这篇博文比较长。虽然twitter的限制是140个字符，但是google plus鼓励发布长博客帖子。例如，7月7日，美国密苏里州圣路易斯市的咨询师迈克·卢·奥尔顿(Mike Lu alton)在发表了一篇博文后，在短时间内收到了很多评论和赞扬。
3.建立facebook群组。随着登录该公司facebook页面的人数不断减少，企业家、营销人员和出版商应该放弃个人公司页面，转而建立和管理facebook群组。这样做的好处是，成员可以选择直接接收更新通知。
4.插入嵌入的行动要求。给facebook的普通博客帖子增加一点乐趣，并产生更多的客户导向。根据econsultancy的超级简单教程，您可以添加行动号召按钮，以增加页面的点击次数和页面浏览量。
5.通过各种社交平台进行营销。把脸书上的追随者变成推特上的粉丝，把linkedin上的个人联系变成google plus上的企业社交圈子。然后，通过在每个社交平台上定期分享，你(和你的公司)将永远是追随者的核心。
6.发展有意义的社会关系。你的客户、顾客和用户都是非常稀缺的资源。当你找到志同道合的人时，鼓励他们每次都互相交流。因为共同的兴趣，你会发展很多关系，这将加强他们对你公司品牌的热爱。
7.众包用户生成的内容(这是美国记者杰夫·豪在2006年提出的一个概念)，并显示出强烈的视觉效果。通过pixlee等有影响力的平台，我们可以发布和分享能够向客户展示公司品牌重要性的时刻。
8.有时你必须走通常的道路。玩安全卡并不能保证什么。相反，冒一些深思熟虑的风险可能会促使观众(以及他们的朋友、粉丝和追随者)欣赏你公司的可靠性、快乐和分享。
9.三思而后行。优秀的企业家知道何时解雇一名糟糕的员工，并且毫不犹豫。去年，自由之瓶对一位愤怒顾客的大胆回答被《广告周刊》描述为一个礼貌但令人沮丧的回答。该公司直截了当、诚实而又完全合理的做法在社交媒体上赢得了许多支持者，该公司也迎来了许多新客户。
10.积极看待事物。面对观众关心的重要事情，最好以积极诚实的态度去面对，而不是进入愤怒的状态。你在社交媒体上更新得越积极，就越有可能获得用户的更多关注。情绪可以相互感染，人们更喜欢积极乐观的态度。
11.给出一个互动的结构。当粉丝们有问题需要回答时，他们会被鼓励形成某种心态。一个开放式的问题在没有任何解释的情况下可能会得到很少的答案。通过建议答案表格，粉丝们会变得非常活跃。如果你足够幸运，他们会同时想到你和你的公司。
额外提示:找一个名人接管社交媒体账户。雇佣名人接管社交媒体运营需要一定的网络能力(或所需的财政资源)。对于具备这些能力的公司来说，改变社交媒体账户的所有者可以为公司创造一个巨大的公众舆论氛围。你需要做的是仔细挑选人员，彻底了解出版规则。
你有什么非传统的社交媒体技能可以分享吗？
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