解析陌陌的逆反心理营销术：欲擒故纵-国土报中文版

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不要...不要...没有必要...不要...当你的耳朵一遍又一遍地响起这种熟悉的唠叨时，你有什么感觉？目前，这本书在微博上已经引起了不小的轰动，科技和营销领域的人士，包括罗永好、金鹏远和龚文祥，都加入了这个热门的讨论阵营。

最初，这是Momo最新的tvc的副本。通过一个看似负面的拷贝，夸张而激动人心的画面，困惑而困倦的配音，一根针伤害了我们沉睡的心，试图引导我们“发现我们周围的新奇。”至于它的口碑反馈，可以说是“好坏参半”。一些网民诅咒太消极，一些完全呕吐，无法理解，而近一半的人说这很好。

我暂时不想评论这个广告。然而，基于经验，我想先在这里做一个预测:大多数消极的人会偷偷用莫莫去追求一个新奇刺激的人生经历；那些完全不懂的人最终会偷偷看这个广告三到五次，以证明他们的智商没有问题，最终他们会使用Momo至于那些说他们很好的人，我对他们没有任何希望，所以我们拭目以待！

为什么？莫莫使用“反向效应”，这是“十大心理效应”之一。

什么是逆向心理营销？

对不良影响的社会心理学解释是，人们把一个人对外部情绪和行为做出消极心理反应并影响其后续行为的现象称为不良影响；如果在营销中使用，它意味着有时一些消费者对某一营销活动的刺激会产生与营销目的相反或相反的情感体验和行为倾向。简而言之，营销人员设定的指导和期望是“故意反对”和“做相反的事情”。这种“对抗”已经成为许多营销人员伪造创意的突破口。

解析陌陌的逆反心理营销术：欲擒故纵

逆反心理是双向的，可以向好的方向逆转，也可以向坏的方向逆转。如果我们的营销行为真的被对方逆转，那就变成了“不喜欢”；如果我们的营销行为得到了积极的回应，那就是“欲擒故纵”。

莫莫“对抗”的意图是什么？

根据莫莫的一个内部朋友所说，莫莫在发展的早期被错误地击中并被贴上了“枪支神器”的标签。这些标签确实在发展阶段给他们带来了一些帮助。但是对于拥有超过1.5亿用户的Momo来说，“洗白”是一个错误的提议。莫莫希望通过现有用户和潜在用户来表达他对社交的兴趣。

据说在Momo的新tvc中挑选的演员都是来自Momo的深层用户，而摇滚和赛车等精彩画面才是他们的本色。从陌生到熟悉，社会化的基础最终会落到熟悉和生活方式上。莫莫tvc选择了相反的“刺激”方式，这恰恰是精准用户的痛点之痒，刺激用户群体追求更新颖、更个性化、更有趣的社交生活方式。

与莫莫的反向营销类似，微信在4.2版的开机屏幕上写道:“少发微信，多交朋友！”这样的暗示。很多人在朋友圈里拍照，晒微博，被张小龙的冲动和感情所感动。所以，我非常努力地使用微信。也许，这只是一个巧合。但是对于微信和Momo这两个最好的移动社交软件来说，它们之间的对抗似乎越来越明显。

逆反心理营销的常见方式

回到逆反心理营销本身的讨论。越难得到，就越难忘；越容易接近，就越不在乎珍惜。

这种逆反心理使我们不断追求新奇和刺激。当它应用于营销时，它不仅满足了叛逆和好奇的心，而且给用户一种通常很难获得的情感体验。同时，由于逆向促销的稀有性和独特性，很容易形成轰动性的营销事件。常见的操作技巧大致可分为以下几类:反传统思维、反传统思维和反大众思维。

非常规意味着非常规、非常规和出乎意料。例如，销售产品时，积极的想法是人越多越好。然而，这种情况往往适得其反或相当困难。如果我们反过来想，我们的产品不想卖给每个人，我们的东西是有限的。起初，苹果和后来的小米手机很好地利用了这种思维。

通常，我们总是认为一部电影和一本书应该得到好评。然而，事实研究验证了这样一个结果:一个鲜为人知的作者，写完一本书，可以促进销售近40%。近年来，在电影市场上，各种各样的烂电影比比皆是，但票房却很好。莫言的新tvc广告并没有积极倡导人们如何求新，但却激发了人们求新的心理，并运用了这一原则。

逆反心理营销的常见案例

大量类似的案例在我们的互联网领域和传统商业领域都很流行，但是我们很少去思考其背后的奥秘。让我们来看看国内外运用逆向心理营销的案例。

1.苹果手机及其模仿者

苹果的饥渴营销在iPhone 4 S上尤为突出。大规模排队、缺货等现象，即使不是真正的热销，也让许多旁观者有了购买的冲动。后来，小米手机从事饥渴营销，所有这些手机都得到了苹果的真传。饥饿营销正是通过实施欲擒故纵的策略，通过调节产品的供求关系，它导致了供不应求的假象，激起了人们的好奇心和逆反心理，最终导致疯狂的追求。

解析陌陌的逆反心理营销术：欲擒故纵