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总有一些人的自然使命创造了一个时代,这个时代的伟大成就成为了下一个时代诞生的原因。乔布斯改变了一个时代,创造了一个时代。时代并没有随着这位创新领袖的离去而停止,互联网时代已经进入了一个新的转型时期!在这个快速变化的时代,我们能从乔布斯身上学到什么?因果关系,谁将是未来的下一个领导者?
史蒂夫·乔布斯就像一本书,很多人都想翻开这本书,了解这个脾气好坏的人。这个月,我们听到了六个乔布斯传记没有告诉我们的故事,这些故事都是从他以前的朋友或同事那里听到的。
以下是文章的全文:
史蒂夫·乔布斯就像一本书,很多人都想翻开这本书,了解这个脾气好坏的人。我们从他个人授权的传记中读到了很多。但是传记只是了解乔布斯的一种方式。乔布斯的粉丝也喜欢从其他来源获得乔布斯的轶事。这个月,我们听到了六个乔布斯传记没有告诉我们的故事,这些故事都是从他以前的朋友或同事那里听到的。
他钦佩激情
我们经常听到乔布斯是一个难相处的老板,但是很少有人能理解是激情而不是严厉让乔布斯变得“难相处”。在接受《密尔沃基商业杂志》采访时,沃兹描述了一个我们不知道的乔布斯:“他会直接批评员工,几乎称他们为白痴。”但是你知道吗?然而,当员工反驳他并解释为什么他们认为这是正确的形式,而他们仍处于测试和学习阶段,乔布斯将尊重这些员工,并给予他们在公司的特权。”乔布斯会尊重那些敢于向他表达自己想法而不是害羞和沉默的员工。
他信任这个团队
乔布斯知道他会犯错误,他完全相信他的团队会指出并纠正他的错误。这是苹果前零售总监罗恩·约翰逊在接受斯坦福大学商学院采访时透露的一个故事。
在苹果于2001年5月开设第一家零售店之前,约翰逊开车送乔布斯去参加每周例会。约翰逊当时直言不讳:“我们把零售店设计成围绕产品的场所,但如果我们围绕音乐或电影活动进行设计,我们就应该这样做。”乔布斯回答说:“你知道这改变了多少吗?我没有时间重新设计零售店。”
十分钟后,乔布斯走进会议室,说道:“好的。罗恩认为我们零售店的设计完全错了,他是对的,所以我现在就离开。罗恩,你留下来和他们一起设计一个新的零售店。”
他认识他的对手
刚刚宣布退休的比尔·坎贝尔昨天在苹果讲述了他的老故事。当时,科技公司的领导人喜欢向坎贝尔学习,坎贝尔很乐意分享。这激怒了乔布斯。
坎贝尔现在开玩笑说:“如果乔布斯知道这件事,他肯定会告诉我,如果我再帮助他们(对手),他会很难过的。”他肯定会骂我的。”现在想来,乔布斯有理由生气。
他策划了企业营销战略
vmware(后来为英特尔工作)首席执行官帕特·基辛格(Pat Kissinger)讲述了苹果公司如何同意在mac上使用英特尔芯片的故事。
“我和欧德宁(英特尔前首席执行官保罗·欧德宁)见过乔布斯和他的副手。我们走进会议室说,史蒂夫,让我们一起努力让你的mac更适合企业用户。乔布斯看着我们说,为什么我要为一小群所谓的首席信息官设计电脑?现场人员听到这些话感到震惊,因为在英特尔,三分之二的业务是为首席信息官服务的。乔布斯接着说,我想为大众消费者设计电脑。让首席信息官适应我的设计。”
现在回头看,苹果和ibm之间的合作显示了其战略的成功。
他珍惜创造力
广告研究公司Ace metrix曾经评论说,苹果的广告是“有说服力的”或“装饰性的”。但是前苹果广告人肯·西格尔认为这些评论都是无稽之谈。想知道史蒂夫·乔布斯对广告怎么说吗?他看着它说:“我喜欢它”或“我不喜欢它。”广告播出后,他用这个反应来衡量广告是否好。
像ace metrix这样的评估方法只会扼杀创造力。史蒂夫不能忍受那个想法。苹果历史上无止境的伟大广告就是验证他的方法的过程。
他非常真诚
前苹果设计师哈特穆特·艾斯林格认为我们应该改变对乔布斯的看法。他给《商业圈》杂志讲了这样一个故事:
“我认为史蒂夫的公众形象是错误的。太多都是谣言。事实上,他是一个非常真诚的人,非常有才华。他能看到别人看不到的东西。他很有勇气。他不太关心自己。他接受并尊重创造力。他曾经说过,‘是的,我做不到的,你来做。’这是我从史蒂夫那里学到的。我不是万能的。我必须承认我能做什么。如果我做不到,我就得找别人合作。史蒂夫是一个非常聪明的人。他生气是因为他不能忍受愚蠢,也不能接受不诚实和自负。他有他的优势。尽管许多人仍在抱怨,但他确实是个好人。"
在以上六个短篇故事中,我们从其他人的口中得知乔布斯更加闪亮。那么,我们怎样才能成为互联网时代的下一个领导者呢?未来的领导者有什么样的风采?
新时代带来了新的组织,要求出现新的领导。移动互联网一代的领导特征将明显不同于工业时代的领导特征,并成为引领组织走向成功的关键。
对风险无所畏惧的态度
这一代领导人和他们的前任之间最大的区别是这个时代越来越充满不确定性。原有的核心资产可能会突然变成负担,原有的核心竞争力可能不再具有竞争力,原有的关于经营环境的基本假设正在发生巨大的变化。新一代领导人不再追求某种稳定、僵化的领导模式,而是建立一种不确定、多变、灵活的领导模式。最重要的是,新一代领导人需要从价值观的深处认识到,未来的世界充满了风险。为了前进,他们必须承担风险。努力的方向不是避免风险,而是积极拥抱风险。
赋予意义
未来的领导者领导下一代的下属。下一代的追随者将不再像他们的前辈一样受制于独裁主义。他们对领导者的态度已经改变,他们应该同意领导者的想法,而不是服从领导者的权威;他们应该被领导者提出的使命所激励和奉献,而不是被领导者的权力所控制;他们需要领导者来表达他们所追求的,而不是简单地被金钱和地位所驱使。未来的领导者必须能够赋予组织或产品意义,这与其说是一种能力,不如说是一种感觉。随着科学技术的发展,未来领导者的人文素质越来越重要。
引领探索
不确定性改写了未来的管理范式,不再有长期稳定的战略、商业模式、产品和组织结构,更不用说无所不知的领导者了。对于未来的领导者来说,他们对团队最大的价值不是画出方向,而是比方向本身更重要,他需要提高整个团队探索未来的热情和能力。也就是说,他可能不知道如何爬上山顶,但他可以组建一支渴望尝试、永不放弃各种可能性的登山队。积极探索精神将成为未来领导者最重要的特征。
追求极致
未来的领导者必须有极客精神,在质量、经验和模式上力求完美。这不是完全理性计算的结果,而是带有强烈感性色彩的个人追求和组织抱负的结合。未来的领导者类型将是拥有发达的“右脑”的领导者,这将使情感渗透到产品和服务中,并给组织带来情感和意义。他们将更积极地扮演体验官、产品设计师、产品经理、创意大师和投诉发言人的角色。他们会千方百计地折磨产品、服务和体验,这与其说是超越顾客的满意,不如说是实现领导者自身素质的终极追求。
颠覆自己
未来,技术和商业的发展将变得越来越具有颠覆性,产品和创新的周期将变得越来越短。任何追求长期稳定的想法都可能导致组织的崩溃。一个成功的组织必须是一个保持危机感并在商业丛林中不断前进的企业。未来的组织将被别人或自己颠覆。这就要求领导者敢于挑战自我,颠覆自我,始终相信东方哲学的内省精神,并有勇气和精神彻底突破自我,从烈火中重生。这种基于内省的价值观也会根植于整个组织,成为整个组织的思维方式。
(本文来自商业帝国的数字化重塑,由管理智慧编辑和整合)