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记者在采访中发现，最近开业的万达广场百货项目的营业面积较前一个项目有所减少。
福清万达广场和龙岩万达广场的营业面积将减少到4层，分别定于12月5日和11月7日开业。
合肥天鹅湖万达百货商场招商人员告诉记者，该商场已将高楼层的营业面积切断，将6楼交还给万达商业管理有限公司，“之前，6楼是家居床上用品和童装。把它剪下来，童装放在五楼。”
“万达百货在过去两年的表现并不太好。万达集团董事长王健林的理解，可能拖累了万达的整体发展。”中国购物中心产业中心主任郭增力认为，2012年以来，万达百货不仅经营不好，实际上整个百货行业都陷入了“利润下滑”的困境。
熟悉万达百货公司的业内人士认为，当万达打造自己的百货公司时，它不想做跨境零售，而是为快速扩张的万达广场服务。“如果万达不自己做零售，没有哪家百货商店能像万达广场那样快开门营业。”
万达百货官方网站显示，仅在2013年，万达百货就开设了19家门店。2013年，王府井(市场、咨询)商场新开2家店，关闭1家店；百盛百货公司新开7家店，关闭2家店；大商新商城新开7家店，关闭2家店。
然而，从店铺地址看，万达百货遵循万达广场。因此，与王府井、白光百货等百货公司相比，万达百货公司从选址到管理运营都存在许多固有的缺陷。
不过，郭增力告诉《中国商报》记者:“我仍然认为万达百货是成功的，它实现了万达地产的快速扩张，带来了一个新的商业圈。”
郭增力认为，从根本上讲，万达百货与王府井、白光百货等纯粹的百货公司有着不同的功能。“就我个人而言，我不会把万达百货和万达广场分开。万达百货服务的主要目标是万达广场。万达百货一旦分离，规模就很小，很弱。不过，从万达的整体商业地产和购物中心收入来看，万达百货是不可或缺的，发挥了非常好的领导作用。”
2013年，万达广场的总客流量为12.2亿人次，平均每天每个广场的客流量为5.2万人次。其中，上海五角场万达广场日均客流量排名第一，达到17万人次。根据规划，到2015年，万达将开放近140个万达广场，日均客流量为5万人/平方，所有广场的年客流量将超过20亿。
万达官方数据显示，2013年，万达广场部分商户在到期后调整了投资，平均租金上涨28.1%，涨幅接近30%。
王健林还表示，万达广场的人气和租金涨幅均优于全国同行业平均水平。万达广场的许多商店都是“一家店难找”。
就万达百货而言，它是为万达广场而生的，万达广场就是这样一个“棋子”，也面临着一场有待解决的“棋局”。
万达百货公司的一名员工告诉《中国商报》记者，内部有传言称，如果今年不能完成任务，该百货公司可能会被取消。
郭增力认为，万达百货和万达广场的关系很冷淡。如果百货公司真的被切断，万达广场也会受到伤害。“万达百货推动了招商效应和门店数量，品牌效应已经存在，至少让消费者感受到了它的丰富性。够了，它的作用就在这里。”
未来将增加体验形式
据中国采购联合会购物中心发展委员会统计，国内高品质的购物中心正通过专卖店和集散地的结合取代百货商店的主要功能，但对于缺乏商业运营经验的开发商来说，仍然离不开主要的百货商店。
“就目前的商业环境而言，餐饮、儿童娱乐和其他注重体验和互动的形式比百货零售更具优势。”零售业老手高铁博尔特(高铁bolt)表示，零售、餐饮和互动娱乐(市场、咨询)在购物中心的比例正在发生变化。
郭增力认为，王健林不应该给万达百货一个独立的业绩要求，而应该在万达百货和万达广场之间建立一个良好的协调机制。“万达百货不能脱离万达广场，它可以随心所欲地改变。要么万达百货适应万达广场，要么万达广场品牌结构的变化与万达百货相匹配。但两者不可分割，否则将无法体现全面的市场效应。”
事实上，从王健林在万达集团2013年上半年工作报告中的讲话中，我们可以找到两者开始协调的线索。
王健林在讲话中表示，降低零售业态(尤其是服装零售业态)的比重，增加生活方式业态(如美发、美甲、书吧、教育和培训)的比重，将使万达广场的业态更丰富、更具粘性，同时减少与万达百货的业态重叠。
根据万达集团的要求，2013年第四季度后开业的万达广场二层将完全取消服装业态，力争不招零售业态，并对2015年前开业的72家广场的二层业态进行调整。
“我们曾经被服装零售所主宰。”天鹅湖万达百货的一位投资经理表示，除了一楼的珠宝、手表和化妆品，二楼、三楼、四楼和五楼的投资主要是服装零售。
来自泉州万达百货、合肥天鹅湖万达百货和其他百货的商家表示，他们的万达广场已经减少了服装的零售量。
时隔半年后，王健林在2013年的讲话中明确表示:“新开业的万达广场大大增加了新的体验形式，体验形式约占万达广场形式的55%。根据我们的计划，三年之内，万达广场的体验模式所占的比例约为整个体验模式的60%。”
可以看出，万达已经开始为百货商店和广场划分不同的发展模式。据报道，万达不惜代价从迪士尼等公司挖墙角，大力发展儿童娱乐业务。
根据万达的计划，2014年将开设8家儿童娱乐商店，明年将开设20多家商店。
“整个百货商店行业都面临着颠覆性的创新。万达百货规模大，要求高、压力大是必须的。”郭增力认为，从整个国内商业环境来看，大型百货公司都存在问题。
然而，一些业内人士认为，王健林可能在未来十年出售万达广场和万达百货。与其他项目相比，商业和零售销售确实很困难。从房地产开发商的资本运作方式来看，他们都善于运用财务杠杆。只要与预期一致，就有可能使用金融工具。关键是时机和条件。
上述人士称，2005年，王健林有过出售万达广场的先例。他曾将9家万达广场出售给澳大利亚麦格理银行，并成功套现31亿元人民币。据悉，万达出售的这些项目基本上都在相对发达的二线城市，如南京、济南、沈阳、天津、武汉、长沙等，这些城市也是万达早期的第一代购物中心。现在购物中心的这一部分被称为“月辉广场”。
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