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以下是文章的主要内容:
29岁的卡尔顿·斯金尼·坦尼斯对instagram充满热情。他是一家出版公司的会计经理。他几乎每个周末都去参加instagram粉丝交流会议，并且每天都上传照片。他在上面有35000个追随者，这不是一个小数目，但这还不足以让他商业化。
然而，他使用instagram主要是因为他对这项服务的热情。他称instagram是一个连接他和其他有创造力的人的视觉日记。他早上起床的第一件事就是打开他的手机，期待在他睡觉的时候看到应用上发生的事情。
正是这种爱在facebook的早期激发了它，这就是为什么Facebook的首席执行官兼创始人马克·扎克伯格两年前花了近10亿美元购买了照片分享应用。人们认为他疯了。当时，instagram只有13名员工，活跃用户不到2200万，还没有推出网站服务。
如今，它声称拥有超过2亿活跃用户，几乎相当于推特，每日照片上传量达到6000万。尼尔森的数据显示，用户每月平均在instagram上花费3.7个小时，超过了twitter和pinterest。此次收购也给facebook带来了好处，帮助它联系更多的年轻用户。
加拿大皇家银行董事总经理马克·马哈尼指出，这可能是消费者互联网历史上最好的交易之一。
这并非不合理，部分原因是instagram催生了一种不可抗拒的新社会现象:正如100年前柯达发明了胶片以方便拍照一样，instagram发明了带有易于使用的编辑工具的社会信息流，使每个人都能快速生成和共享精美而详细的照片。它的照片分享功能给人们带来了各种意想不到的影响。
例如，一个13岁的职业滑板手用一张滑板练习的照片吸引了多达42，000名追随者。就像youtube对谷歌一样，instagram将facebook置于一个日益重要的交流媒介的中心。
企业纷纷涌向这个平台。从服装公司“自由人”到通用电气，各公司都推出了自己的instagram信息流。根据他们的报告，这项服务产生的用户参与度(如喜欢和评论)远远超过其他社交网站。巴塔哥尼亚邀请登山者在攀登过程中在instagram上自拍，用#vidapatagonia标记照片，并将它们发布在巴塔哥尼亚网站上。Puma和其他品牌还招募拥有大量活跃受众的instagram用户，以每天5000美元的最高工资为他们的产品拍照。
未来的挑战
目前，似乎只有一方没有试图在instagram上赚钱，那就是instagram的母公司。脸书也不需要这么做。其去年的收入同比增长55%，达到79亿美元，其中没有一项来自instagram。在Facebook 4月份的盈利电话会议上，扎克伯格说instagram在空仍有很大的增长，它将成为未来的一项重要业务。然而，正如他所说，商业化在短期内不是我们的优先事项。今年3月，instagram与广告公司签署了第一份合作协议，omnicom将在这项服务上投放约4000万美元的广告。
当然，没有人能保证instagram的稳步上升趋势会持续下去。instagram的两位联合创始人凯文·姐妹罗曼德·迈克·克里格非常清楚这一点。一方面，它面临许多技术挑战，从为更多用户维护基本服务设施到提供外语支持。
此外，随着人们越来越需要私人共享而不是公共共享，一系列通信服务如snapchat和whatsapp(现在也在facebook下)相继出现。Instagram必须保持原有的特色，同时努力迎合人们不断变化的口味。
罗马修女认为instagram可以克服这个挑战。他最近招聘了第45名员工，instagram的办公室刚刚扩建，占据了位于加州门洛帕克的一栋大楼的大部分空房间。《姐妹》中的罗姆人承认，扩大instagram服务并实现其经济潜力并非易事。在采访中，他还提出了一个问题:有多少公司可以创造一个拥有超过10亿用户的社交服务？他自己回答说，有一个，就是我们为之工作的那个。
起初，许多人质疑为什么instagram在快速发展的时候应该提早出售。然而，instagram团队坚持认为母公司的最高管理层不会干预instagram的运营。克里格对facebook基础设施部门主管杰伊·帕里克表示感谢。在我们来到这里之前，他告诉每个人不要打扰他们，但是如果他们向你寻求帮助，尽你所能帮助他们。
克里格和罗马修女说，facebook实际上给instagram带来了很多价值。例如，instagram严重依赖facebook的垃圾邮件和欺诈防范团队来清理平台上的内容。克里格还经常拜访facebook的执行顾问，提供管理建议，以解决团队成员增加10倍所带来的各种挑战。
第一次真正的测试
instagram在独立运营期间面临的第一次真正考验发生在收购完成三个月后。Facebook建议instagram修改服务条款，允许instagram在不征求用户许可或通知的情况下将他们的照片用于广告目的。Instagram随后改变了这一政策。服务条款的改变是在周一晚上宣布的。第二天，《姐妹》中的罗姆和克里格突然发现，这一变化引起了用户的强烈不满，账户取消的数量持续飙升。
这是一个可怕的时刻。我在想，我们刚刚杀了instagram吗？罗姆修女说。克里格立即召开了instagram高管会议，而罗姆修女会见了扎克伯格、facebook首席运营官谢丽尔桑德伯格和法律团队。让我们回到最初的条款。罗姆修女催促道。罗姆修女说，他们试图说服他坚持改变政策。但他回应称，由于短期内没有向平台引入广告的计划，现在不值得疏远用户。他们以后可能会重新考虑做出改变。
我们花了一些时间来接受现状，但我坚信恢复最初的条款会奏效。罗姆修女说。后来，他发表了一篇博文，宣布恢复instagram的服务条款，用户的删除行为立即停止。用户发出自己的声音，instagram倾听，facebook没有像承诺的那样干预instagram的事务。
魅力
与一些社交媒体竞争对手不同，instagram没有探索自身吸引力的本质。Snapchat聘请了社交媒体理论家内森·尤根森来研究人们为什么喜欢阅读后烧伤的照片。Facebook与研究人员合作，探索用户状态更新背后的情感和心理状态。
另一方面，Instagram分发贴纸来营造社区氛围。公司有一个九人团队，他们鼓励社区的形成。它负责维护instagram的公司博客，这让像skinny这样的热心用户非常高兴，因为它可以带来instagram的最新信息。当instameet聚会在世界各地举行时，instagram将向所有组织者分发一些设备，如Le Ballon Rouge和带有instagram标志的贴纸。
那为什么instagram变得如此受欢迎呢？一项针对学者、摄影师和投资者的调查显示，它的兴起与传播可视化的大趋势有关。人们想通过分享照片来描述他们的生活经历。这可以从facebook取代myspace看出，MySpace是前社交网络霸主，它的技术让用户上传和分享照片变得更加容易。2007年iphone的出现大大降低了拍照和分享照片的难度，带来了更多的乐趣。《修女会》中罗姆人和克里格人的服务在这一演变的基础上更进一步。
instagram通过添加过滤器等简单的编辑工具，让普通网民看起来像是优秀的摄影师。如今，普通人可以通过修改和处理照片来表达自己的想法和感受。
如今，许多专业摄影师发现instagram是一个很好的平台来推广和补充他们的作品。一个例子是大卫·古登费尔德，一位为美联社周游世界的资深摄影师。2013年，他进入朝鲜，记录当地居民一年的生活。那时，他开始在instagram上发表他的一些照片。它的instagram信息流现在有349，000名追随者，这已经成为一个世界奇迹的图片库。《时代》杂志将他评为2013年最佳instagram摄影师。
罗姆修女和克里格认为这些用户的故事很酷，但他们的重点是给instagram带来卓越而快速的体验。当谈到延迟(上传照片和照片出现之间的延迟)等问题时，罗马修女非常激动。在过去的三个月里，两家公司将延迟时间缩短了三分之二。通信平台需要保持稳定性和易用性，这也是instagram在早期类似服务(如picplz和hipstamatic)衰落的情况下腾飞的重要原因。
广告行为
尽管广告商需求量很大，但instagram在推广广告产品方面一直相当缓慢。罗姆修女说，公司不想在这方面走得太快，也不想把事情搞砸。该公司直到去年11月才开始测试10个广告活动，并推出了第一批赞助广告。
在facebook最近的一次收益会议上，桑德伯格谈到了李维广告活动的成功。据说，这些广告针对的是美国18岁至34岁的人群，达到约740万人。桑德伯格说，它使广告记忆率提高了24%，是对照组的三倍。
在社交媒体上，早期的营销活动往往能取得巨大成功，因为它们能给用户带来惊喜并吸引注意力。然而，《姐妹中的罗马》非常重视广告质量，避免疏远用户。在选择前10个广告客户时，instagram仔细选择了那些广告自然且有吸引力的品牌。《姐妹》中的罗姆亲自审阅了其中的每一则广告，并毫不犹豫地提出了批评。Airbnb最近在instagram上发布了一则广告。事实上，《姐妹》中的罗姆在一开始就退回了airbnb策划的广告，要求他们更好地利用位置特征，并解释照片的位置。
如今，许多公司已经出现，帮助广告商接触到instagram受众。移动媒体实验室(mobile media lab)等公司致力于将大品牌与受欢迎的instagram账户相匹配(许多业余摄影师拥有超过10万名粉丝)。像pixlee这样的公司提供数据分析服务，帮助ugg和其他品牌识别用户生成的关于他们服装产品的照片，并确定哪些照片对他们的品牌有最积极的影响。
适应用户口味的变化
社交媒体服务就像夜总会。它们是如此的酷，以至于可以吸引很多人同时追逐潮流，同时它们也可以消失得无影无踪。幸存下来的服务从娱乐工具变成了实用工具。这样，即使用户不再喜欢它们，他们仍然需要它们。
《姐妹》中的罗姆和克里格非常重视用户口味的变化。尽管instagram的用户基础继续扩大，但他们仍然高度集中，加快新产品的开发，以扩大服务的吸引力。我认为我们正处于隐私阶段。罗姆修女说。这种变化可以从snapchat、whatsapp和其他应用程序的兴起中看出，这些应用程序允许用户与小部分观众分享照片。这不是技术变革，而是社会变革，我们正在适应。他说。
Instagram引入了帐户可见性设置功能。去年12月，instagram还推出了一个名为direct的私人信息功能。当时，许多科技媒体对此并不乐观，但数据显示，这种势头正在增强。据instagram称，在过去的一个月里，有4500万用户(约25%)使用instagram上的私人信息功能。
该公司的短视频分享服务不太成功。这项服务是在twitter的子公司vine广受欢迎后不久推出的。《姐妹》杂志的罗姆表示，instagram对这一功能的性能感到满意，但不愿透露具体的使用数据。有两个消息来源称，视频功能的实际性能令人失望。
尽管担心，但罗马修女会相信，如果目前的管理层能够保持下去，instagram在未来将会有很大的发展。与此同时，这款产品将吸引更多像skinny这样的狂热用户，他们三年来每天都在使用它。当谈到instagram的魅力时，他说这项服务让人们觉得有点窥探别人的心理。广告商愿意为此支付多少？
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