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国际成熟运营商如何设计3/4g套餐
在日本，流量占收入的70%以上，通信市场非常成熟。多年来，在挑战者软银价格战的刺激下，市场领导者Docomo在4g资费设计上取得了大胆突破。语音资费套餐系统采用标准化设计，衍生语音套餐在标准套餐资费系统上打折。2010年12月24日，docomo正式将lte商业化。商业lte服务有两种资费套餐:xi数据计划ninen和xi数据计划Ninen。xi数据计划九个用户需要签署一份为期两年的合同。xi数据计划用户每月支付4935日元即可享受无限套餐，xi数据计划用户每月支付6405日元即可享受无限套餐。
2014年6月10日，docomo推出了新的“无限通话”套餐。多科莫的新关税计划被称为“卡卡-荷代&帕克-阿鲁”。用户只要每月支付2700日元(约合人民币165元)的固定费用，就可以随意拨打国内语音电话，时长和次数不限。该软件包还允许用户与家庭成员或同事共享每月数据流量配额，并允许用户设置数据流量的用途。新的套餐为用户提供6个月费用配额和7个共享数据流量方案，而企业用户有21个选项。
docomo推出“无线通话”套餐后，软银也采用了与docomo相同的标准固定费率套餐，成为继docomo之后日本第二家实施固定费率语音服务的运营商。kddi也将推出类似的计划，日本的移动语音资费正进入固定费率时代。与此同时，威瑞森和美国电话电报公司(at&t)在北美推出了无限语音/短信套餐，以固定为主要形式，流量为套餐分离的关键因素。
从主流运营商的资费结构来看，国际运营商的4g套餐基本延续了3g套餐的结构，以固定为主要形式；将流量作为套餐差异化的关键因素，逐步在套餐中引入无限语音/短信。其中，语音、短信和流量是3/4g套餐的常见主要元素，而语音、短信在网络中或家庭成员数量不限是4g套餐的主要特征。流量从无限数量的3g流向有限数量的4g并共享是一个显著的趋势。同时，与3g服务收费相比，lte服务整体定价具有高流量、低价格的特点，并且随着流量的增加，每gb资费降低。
我们离中国的免费手机通话还有多远
1.价格战进一步加剧，迫使语音通话免费
在三家运营商重组之初，价格战持续了一段时间，通话单价确实降低了很多。然而，由于互联网ott的替代威胁，语音通话的持续时间和收入正在缩减。在这种背景下，运营商更像是抱着一个群体来热身，不敢轻易挑起大规模的价格战。
然而，随着虚拟运营商的引入，市场竞争变得更加激烈，每个虚拟运营商都推出了自己独特的套餐，其中最大的吸引力就是低廉的资费。如果少数虚拟运营商脱颖而出，拥有一定的用户规模，并依靠低廉的资费优势不断冲击运营商已经脆弱的神经，再次点燃价格战的疯狂激情，可能会迫使免费语音通话时代尽快到来。
2.运营商的交通收入增加，最终成为主要收入
运营商之所以执着于语音收入，依靠大颗粒套餐和套餐外的重叠套餐来留住用户，是因为他们不愿意放弃这个多年来吸引资金的位置，也是因为他们对流量收入能否取代语音业务的衣钵，成为主要业务收入有所怀疑。随着4g网络的普及、用户的迁移和移动互联网产品的发展，流量管理最终将迎来一个井喷时代。语音呼叫模式也将成为流量管理的一部分。到那时，运营商将有更多的信心，敢于放开语音服务，并完全接受交通管理。
3.用户大规模迁移到3/4g网络，基于流量的包设计成为主要选择
目前，无论互联网的思维有多热，流量管理的投入有多大，现实是大部分用户仍在进行2g网络，流量套餐是未来，但不是主流，这不足以撼动目前语音套餐的地位。随着用户的大规模迁移，他们对流量的价值有了更深的理解，甚至在交流过程中逐渐改变语音通话的习惯，这将加快免费语音的步伐。
4.语音收入进一步下降，缩小了传统套餐和功能费之间的差距。
免费语音并不意味着无限使用，而是逐渐成为固定的功能费，有意识地引导用户在不同时间段进行语音通话，也可以提高2g网络的空闲时间利用率。因此，当传统语音套餐带来的收入接近功能费收入时，运营商将乐于无限期免费提供语音服务。毕竟，它有利于提高用户的感知，对抗ott产品，提高用户的粘度。
我们将来会使用什么样的软件包
关税一揽子计划将趋于简单，以流程作为区分一揽子计划的关键因素。在2g/3g时代，资费套餐的设计取向趋于统一，而不是一个复杂而难以区分的资费体系。包主要是固定包和构件包，数量很少(几十个以内)，流量是关键部分。系统中的软件包相互补充，通过有限且清晰的软件包选项满足用户的不同需求。
以固定资费结构为主要形式，无限语音/短信将逐步引入。其中，语音、短信和流量是3/4g套餐的常见主要元素，而语音、短信在网络中或家庭成员数量不限是4g套餐的主要特征。流量从无限数量的3g流向有限数量并共享4g是一个显著的趋势。同时，与3g服务收费相比，4g定价应该具有高流量、低价格的特点。随着业务量的增加，每gb的资费降低。
引入流量共享机制，实现多终端共享。流量共享产品完全满足家庭用户、多终端互联网用户和企业共享互联网用户的需求。多终端流量共享可以将手机账户中的流量共享给平板电脑、个人电脑等手机；顾客源源不断的流量可以与家庭其他成员共享，实现一人付费和家庭共享；企业向移动公司批发普通流量或定向流量，形成一个流量池，集团内的员工组成一个集群vpn，共享流量池的流量。多终端多用户流量共享不仅可以提高套餐的流量饱和度，还可以刺激更多用户的需求，增加流量规模。
作者微信公众号:故事书(gfm1983)
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