新垂直电商时代：此“垂直”早已非彼“垂直”-国土报中文版

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就在关于“垂直电子商务已死”的讨论结束之前，一些新的垂直电子商务公司宣布他们获得了高额融资。在这种看似针锋相对的背后，隐藏的是这种“垂直电子商务”不再是另一种“垂直电子商务”。除了合称一个名字之外，他们在网站定位和运营模式上有很大的不同，但正是这些新的垂直电子商务公司给“阿里vs京东”的电子商务模式注入了新的活力。

新垂直电商时代：此“垂直”早已非彼“垂直”

垂直电子商务市场正需要它

判断一个行业价值最简单、最有效的方法是看是否有市场需求和业务增长率，这几乎是所有投资者的普遍价值。在这个价值体系中，市场需求将是第一位的，每个人通常不会对创造用户需求的产品特别冷淡，除非它真的是一个划时代的产品。市场增长是第二个。一个运行良好但一眼就能看到天花板的产品通常不会被高度认可。毕竟，投资者的需求是高增长带来的回报，而不是一点点富裕就安全的那一天，也不是用股票支付股息的那一天。

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具体到垂直电子商务领域的这一观点，我们可以看到的是:

事实上，垂直电子商务是一个绝对的市场需求，空.有很大的发展

事实上，对于整个电子商务来说，我们通常理解的核心业务仍然是对传统业务的继承，比如同样的业务分类，同样重视产品，同样重视物流和仓储，同样重视周转效率。主要变化在于营销渠道和服务。因此，在分析垂直电子商务市场时，我们需要借鉴传统业务的分类。

在传统的业务系统中，我们可以发现整个业务系统是一个非常复杂的情况。这里有综合商场如君泰百货和华联，奢侈品专卖如星光世界，折扣店如奥特莱斯和溢价折扣，商业街上分散的小卖家，以及特殊的鞋城和服装城。在所有这些商业形式中，我们会发现几乎所有你知道的商业模式都可以找到相应的基准，特别是在细分的类别中，可以从任何角度切入，如类别、价格、品牌、规模等。，尽管他们有好的或坏的发展，他们仍然不断创新。

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我们需要想到的是，传统的商业模式发展了几千年，最终形成了如此丰富的局面。在电子商务行业，前后加起来只需要大约20年。在这种情况下，我们不可避免地会遇到一些潜在的情况:要么在许多新的业务领域，他们还没有被涉及，要么在许多领域。虽然有所涉及，但有一段时间没有找到合适的发展模式，遇到了挫折，或者一些现在发展良好的模式没有遇到发展的瓶颈...

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因此，通过以上的一些分析，我们基本上可以得出两个结论。第一，垂直电子商务的生存和发展仍然是巨大的空，但我们在一些模式的探索中没有找到合适的发展路径；第二，垂直细分可能是一个很大的概念，可以从任何角度进行划分，也就是说，它不会仅仅停留在过去大家认为的相对有限的鞋类垂直、3c垂直和书籍垂直的分类上。

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新垂直电子商务的四大变化

事实上，随着老一代垂直电子商务的逐渐终结，一股新的垂直电子商务力量近年来逐渐形成。与上一代垂直电子商务相比，他们在理念、运营模式、推广渠道甚至发展定位上都取得了长足的进步。毫无疑问，最成功的代表是Vipshop和Jumeiyoupin，它们以品牌销售的理念迅速在国内市场流行起来，并深入到垂直电子商务梦寐以求的四线城市。

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与老一代垂直电子商务相比，新一代垂直电子商务的几个变化概述如下:

变革1:纵向概念的扩展

如前一篇文章所述，垂直细分实际上是一个非常宽的空房间，而不是某个类别的细分。过去，我们可以看到:以乐涛为首的鞋类垂直b2c，以酒仙网为首的酒类垂直b2c，以快速书包和快速服务为首的图书垂直b2c等。现在，垂直电子商务的概念已经有了很大的改进。例如，Vipshop和Jumei优秀产品的垂直划分就是品牌销售。美女说蘑菇街的垂直划分是女装，我们正在做特别的产品。

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我曾经跟一个投资者开玩笑说，过去垂直电子商务更多的是从商品的物理属性垂直，属于物质层面，但是现在垂直电子商务更多的是从商品的延伸属性垂直，属于精神层面。前者是基于对商品表面的共同定义，而后者包含了对用户内心的潜在认同，而这种划分本身就包含了用户的价值取向，因此在操作上会更适合用户的购买习惯。

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变革2:发展职位的转移

在传统电子商务的发展中，个人电脑一直是发展的核心。虽然“移动电子商务”的概念已经被大家谈论了很长时间，但是到目前为止，还没有一家传统的电子商务公司能够在移动端取得大的突破，包括淘宝和京东，他们在最近的“6.18”推广中名利双收，移动端的营业额约为25%。然而，在新的垂直电子商务中，移动终端的成就是惊人的。

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这有几个原因:一方面，新的垂直电子商务与移动互联网的发展不谋而合，所以最初的用户扩张会有移动电子商务的基因。以800的折扣为例。几乎在三年前我们的网站上线的同时，移动客户端也同时上线；另一方面，由于大多数新的垂直电子商务公司是按商品的“精神属性”细分的，它们可以有许多pgc或ugc形式的内容。这种杂志或社区性质非常适合用户利用零碎时间浏览。800客户端有两个浏览高峰，分别是早上8: 00-9: 00和晚上21: 00-22: 00。我们跟踪发现的原因是“9件9包”每天推荐几十样东西。许多用户在早上8: 00在公共汽车和地铁上看它，许多用户也在晚上睡觉前看它。这实际上在很大程度上代表了一些移动电子商务

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变化3:用户聚合模式的变化

在过去，花在交通上的钱占了电子商务费用的很大一部分。我相信做过电子商务的人会知道流量有多贵。然而，在大多数垂直电子商务中，获得流量的方式已经逐渐从花钱转向使用社交媒体进行口碑传播。如果我没记错的话，在Vipshop上市之前，我们很少在关键词广告、门户广告等地方看到Vipshop的广告，但出乎意料的是，Vipshop的品牌渗透力特别强，尤其是在一些四层城市，那里有很多人是Vipshop的忠实用户。我认为最大的原因是Vipport对自己有非常明确的定位，这使得它的目标用户有很高的关注度，而这些用户由于自身的共性很容易造成裂变传播。

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也就是说，在过去，垂直电子商务并没有按照类别来划分用户，他们的用户经常是分散的。例如，买鞋的人也买书，买书的人也买包，买包的人也买衣服...用户没有绝对的细分。现在，在垂直电子商务中，商品扩展属性的细分最终将导致用户的细分。这实际上是新的垂直电子商务能够在开发用户时广泛使用口碑传播的根本原因。

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此外，从他们自己的社交角度来看，过去买过鞋和衣服的用户可能没有这么多交流，他们可能只是说:“唉，你的衣服很好，是什么品牌，多少钱。”这些交流相对较浅，而在新的垂直电子商务用户中，他们之间的交流可能会更深，而这些深层次的交流会变相产生口碑传播的内容。

变革4:商业哲学的变革

人们普遍认为，垂直电子商务的命脉在于仓储和物流以及大量的SKU，因此许多垂直电子商务公司在这三个方面投入了大量的资金。可以理解的是，在电子商务刚刚兴起的时代，为了让购物者有更好的购物体验，电子商务网站唯一能做的就是尽可能地控制电子商务的每一个环节，加强对每一个环节的监控，以确保用户在购买过程中遇到的问题越少越好。

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但是现在，新的垂直电子商务的运作理念发生了一些变化，从满足市场需求到满足用户的“购物”心理。这就像我们购物的时候，在很多情况下，我们不知道我们想买什么，但是如果我们感觉很好，我们可能会买。现在仓储物流的基础服务体系已经有了很好的基础，最明显的表现就是用户是一颗“购物”的心，对物流的时效性没有这么高的要求。因此，我们可以看到，新一波的电子商务公司很少建立自己的物流，而是把更多的经验投入到运营和产品中，并尽力把握用户的核心需求。最明显的体现就是这些电子商务网站的sku，而这些新的垂直电子商务公司的整体sku不会很高。当聚美友产品上市时，sku只有10，000左右，而800的折扣目前在2，000左右。精品店sku给垂直电子商务带来的好处是，它避免了用户的选择恐惧，并允许用户快速找到他们想要的东西。同时，由于产品相对较好，用户评价和后续的口碑传播将大大提高。

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