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上个月,代码农民直接从互联网行业跳到了又苦又累的餐饮业。开业前,代码农民写了一篇文章,名为“十年代码农民的自我报告:为什么我辞职卖凉皮”。事实上,代码农民想要表达的主题是:如果你想制造一个好的产品,你需要一个傻瓜的想法。聪明的人往往认为自己很聪明,所以他会把问题复杂化,认为需要考虑的事情是有价值的,因为他们最喜欢智商有挑战的事情,但他们通常很聪明。传统工业化时代的标准思维方式是大规模生产、大规模销售和大规模传播,可以称之为工业化时代企业管理的“三位一体”。
但是在互联网时代,这三个基础已经被解构了。
1)工业时代资源和产品稀缺,资源和生产能力被认为是企业的竞争力,但现在不是了;
2)产品更多以信息的形式呈现,渠道垄断难以实现;
3)互联网肢解了所有垄断的信息渠道,使其成为每个人的社会发展趋势。微博让每个人都成为自我媒体,美图秀秀让每个人都成为ps,魔人手机让每个人都成为卡通。商人的生产过程将由生产者和消费者共同完成,真正的工业生产过程将发生巨大的变化。
这三个基础被解构后,生产者和消费者的权力发生了变化,消费者主权形成了。
首先,用户参与产品开发和改进。传统行业的企业远离消费者。除了产品包装上意外的联系电话和网址外,很少有机会与消费者直接沟通,而当地代理商和经销商沟通最多。同时,由于经销商更注重销售层面的服务,其他服务不到位,企业通过经销商获得的信息更多,很难从市场上获得一些真实而深入的声音。微信和微博的出现切断了传统的复杂沟通链,制造商可以直接与用户沟通,企业的生产也变得越来越透明。
Codenong兄弟用网络思维实践了020的过程,他做了酷皮外卖。大多数基本消费者是女性。Codenong brother以各种方式引导用户使用我们的微信服务号码,并让客户通过微信与他们近距离交流。开业当天,Codenong兄弟给顾客免费试用,让用户直接在微信上反馈馒头的味道、厚度和味道。起初,肉很咸。当有用户反馈时,在微信服务号的背景下,可以直接与用户互动,通过反馈快速提升,并以之前的不良评论进一步赢得用户的认可。在传统行业中,一旦用户尝到了不好的味道,他们就会永远消失,互联网使用户有可能给企业二次纠错。企业可以根据用户的反馈进一步提高服务和产品质量。
其次,通过网络收集数据,找出用户的新需求。从一开始,码农格就开通了微信外卖服务号码。通过互联网的思维,网络可以收集用户留下的行为数据。通过观察发现,用户订单的信息说明中含有较少的辣、蒜和醋。互联网的特点是可以收集个人数据,也可以发现一些共性。通过数据分析,我们的顾客大多是女性,她们基本上都是下午开会,所以吃大蒜会给别人带来不礼貌的影响。
基于对女性用户需求的感知和把握,Codenong提出了一个可以完全解决上述三个问题的新思路。从女性行为的角度来看,对方很难接受视觉上过于刺激的东西,女性喜欢从她们缓慢的品味中发现惊喜。就像一个男孩追求一个女孩,你需要创造一些惊喜,但是你不能告诉对方,而是让对方从你的礼物中发现惊喜。
基于以上数据分析和对女性心理行为的感知,我们被敦促开发一种新的凉爽的皮肤味道。我们选择了芥末、番茄酱、咖喱等。,并发现只有咖喱没有任何刺激的味道,和咖喱本身不能闻,从而确保用户有一个纯净的口时,吃冷米粉。咖喱也是一种国际化和时尚的东西。很多人认为凉面里只有咖喱酱,就像我们通常吃的咖喱牛肉饭和米饭一样,而科德农兄弟的产品和上面的很不一样。
咖喱冷皮的特点:1。揭开芳香,你搅拌得越多,香味就越浓。2.它像茶一样辛辣,每次你咬一口,舌头的辛辣味道就会慢慢增强。3.咖喱味道适中,任何人都可以接受。
最后,马农格总结了互联网思维的特点:人际联系、互动、数据收集、信息快速传播、信息透明、消费者决策民主化。上面的故事来自一个叫“金斗云美味凉皮”的微博用户,他放弃了高薪,每天开着电动车去中关村送凉皮。
来源:个人微信号:llaa36
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