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这是一个积极的信号。在it企业发展的历史上,没有像世界杯这样大逆转的例子。乔布斯在20世纪90年代通过苹果回归和彭对ibm的转型给人留下了深刻的印象,但这种成功的案例并不多见。黑莓首席执行官、消防队长程守宗在为赛贝斯工作时,也指挥过类似的绝地反击。来到黑莓后,他的眼里充满了好奇和怀疑。他能重振黑莓吗?这家公司的困难怎么形容都不为过。目前,程守宗的振兴计划正在实施中,但至少性能的提高有望大大增加许多人对黑莓的信心。
让我们看看本季度黑莓收入的构成。在此期间,黑莓的总收入为9.66亿美元,其中硬件收入占39%(包括160万部黑莓智能手机),服务收入占54%,软件和其他收入占7%。从地区来看,欧洲、中东和非洲仍是黑莓收入最大的地区,达到4.14亿美元,占总收入的42.9%,北美为2.76亿美元,占28.6%,拉丁美洲为1.25亿美元,占12.9%,亚太地区为1.51亿美元,占15.6%。
很明显,服务占了黑莓收入的大部分,但是这项业务总是与他们的硬件业务紧密联系在一起,也就是说,黑莓硬件业务的改善可以带动他们服务的增长。我们可以看到黑莓分布在世界各地的用户中,发展中地区用户的重要性逐渐显现出来。例如,亚太地区的收入比率是本财务报告的主要增长点。一个原因是黑莓最新的z3手机(主要面向印度尼西亚和其他市场)受到了欢迎。
在发达国家和地区的移动互联网和智能手机用户增长已经达到极限的时候,黑莓将发展中地区作为新的增长点并重点培育无疑是明智的。最近,作者还听说了黑莓的几大举措。在与亚马逊的合作中,黑莓将能够访问亚马逊的应用商店,微软的windows手机将于下月推出,新的手机黑莓经典和黑莓护照将于今年秋季推出,以增加企业客户和移动支付用户的好感。黑莓和富士康去年年底达成的手机制造外包协议也降低了黑莓硬件业务的成本,从而使黑莓能够专注于开发企业客户和转变软件业务。黑莓的行动表明,他们不再追赶苹果和三星,而是将探索一条相对适合自己的利基路线。
这条小众路线将聚焦于黑莓擅长的安全性。信息安全服务是黑莓产品中最棘手的部分,一些用户为了安全甚至愿意忽略黑莓的用户体验。在媒体对程守宗的采访中,我们还可以了解到,程认为,虽然设备会不断变化,但人们对安全、效率和通讯功能的要求会越来越高。这些也是互联网的三个主要组成部分,以及所有相互关联的东西。此外,许多行业都有这样的细分市场,这个市场潜力巨大,如政府、金融、医疗机构等。据说德国总理安吉拉·默克尔在遭到黑客攻击后转向了黑莓。事实上,黑莓和政府部门之间的关系是无与伦比的。
与苹果和安卓等娱乐性的移动终端产品相比,它们与消费群体有很大不同。企业级市场不会太大,但也不会太小。未来移动互联网的大趋势也是企业、企业和政府层面的市场。尽管苹果和三星也在试图进入这个市场,但我们应该看到,在个人消费市场,他们要扳倒黑莓要困难得多。换句话说,黑莓仍有潜力击败其核心竞争对手,主宰企业市场。
黑莓的强大武器在于黑莓企业服务器(bes)和网络运营中心(noc),前者号称是世界上最安全的移动计算平台和服务。Noc可以提供私人网络,因此多年来它一直被视为黑莓电子邮件皇冠上的宝石。目前,全球有超过5亿企业移动邮件用户。如果他们中的10%使用黑莓的noc服务,每人每年支付100美元,黑莓每年将至少获得50亿美元的收入。
事实上,许多重要的客户已经在使用这些软件服务,比如著名的华尔街律师事务所斯达,电影公司20世纪福克斯,一些大银行,以及成千上万的公司都在考虑这些软件服务。更重要的是,黑莓软件还将能够跨平台使用,这意味着无论用户使用黑莓、iphone还是安卓手机,黑莓都能提供数据安全保护。一些业内人士表示,即使只有少数企业使用bes和noc,也会推高公司的股价。
作者曾经说过,黑莓并非没有优势,而是缺少了解自己优势并能发挥这些优势作用的人。程守宗的任命给黑莓带来了生机和活力。在转型计划中,他们也放弃了自己不擅长的个人消费市场,继续创造企业用户眼中最安全的服务。在这个方向上,笔者认为现阶段非常适合黑莓,可以最有效地发挥其资源和技术优势。也许在不久的将来,当黑莓回顾这段历史时,它会觉得他们已经走上了一条与ibm相似的道路。
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