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多样性的诱惑
改革开放30年来,在通用电气的影响下,许多中国企业选择了多元化战略。然而,由于缺乏对多元化的理解,企业陷入困境,甚至惨败。多元化是一把双刃剑。它是否应该多元化已经让许多企业家陷入困境。
多样化有优点也有缺点。这有利于扩大利润,降低把鸡蛋放在同一个篮子里的风险。它可能在短时间内实现进一步发展,这已成为许多企业多元化的原因。改革开放以来,经济高速发展,许多企业在多元化的道路上迷失了方向,以便迅速发掘更多的资源、财富和政策红利。结果,企业主营业务模糊,战略方向不明,核心竞争力逐渐丧失。
在这30年里,多样化的失败案例很容易被发现。当史玉柱在巨人进入房地产行业时,企业的资金链断裂,巨人崩溃了。联想转型为多元化。2003财年,三大副业的盈利能力为负值,整个行业都出现了亏损。联想宣布将重新专注于核心业务,但转型失败了
在德国,世界500强企业的表现并不突出,但它们为什么能成为世界头号出口国和世界经济强国呢?一些专家发现,德国出口贸易乃至整体经济的中流砥柱不是熟悉的品牌如西门子、拜耳和梅赛德斯-奔驰,而是企业如德国威能、英达和豪威。他们高度关注某个子行业,远远领先于其他拥有类似产品的企业。例如,德国威能壁挂炉的全球市场份额为23%,而欧洲的市场份额为27%。
专注于创造传奇
约翰·威能,一个人们不熟悉的名字,是热水器的发明者。1874年,作为一名工匠和店主,他在伦敦的一个小镇上创建了德国威能集团。
自1894年威能发明第一台燃气热水器以来,它一次又一次地推动着行业向前发展。第一台壁挂式热水器,供暖与生活热水的首次结合,冷凝技术在供暖领域的首次应用等等。是什么让威能在供暖领域不断创新?从威能140年的发展历史中,我们可以清楚地告诉我们——专注于市场细分。
专注于一个行业意味着深入、彻底、极端,从而超越竞争对手,引领行业,做大做强。威能中国总经理王卫东说。
从单一产品功能到多功能、系统化、智能化;从简单粗糙的外观到精致美观的外观,德国威能的每一项创新都体现了对用户不断变化的需求的洞察。正是这一需求引导了威能持续创新和发展的方向,使其能够专注于供热和生活热水140年,并得到全球市场的认可。
如今的威能产品可以通过智能手机或电脑远程控制家庭供暖系统,调节室内温度和家用热水,达到最舒适的温度。同时,无论是公寓还是独栋别墅;无论是新建筑还是旧建筑改造;无论是使用太阳能、空燃气、地热能、燃油还是电能,威能都能为每种能源和任何应用提供独立、完整的解决方案,打造舒适、节能、环保的家庭供暖系统。这是实力的体现和用户的真实需求。
随着全球产业结构进入服务经济的新阶段,服务业在经济交流过程中发挥着越来越重要的作用。今天的威能市场是一个高品质产品+高品质服务的市场。威能产品得到全球认可,服务是看不见的手。王卫东说:高质量的产品、领先的技术和周到便捷的服务是企业的宗旨,也是对用户的承诺。
据了解,威能早在1996年就实施了全球卓越计划,旨在打造服务领域的黄金标准。如今,威能的许多服务已经成为行业标杆,如呼叫系统、线下体验店、自有售后服务团队等。威能中国服务总监表示,威能是供暖行业第一家也是唯一一家提供售后服务的国际品牌制造商。它的服务网络覆盖全国,可以快速回答用户的任何问题。7x24小时客户服务机制可随时提供准确详细的产品咨询和维修服务。
从产品到服务,德国威能始终专注于供热和生活热水,并紧跟用户需求的变化和社会发展的需要。这样,企业可以做得越来越深,市场可以越来越大。在当前的市场经济环境下,人、环境和市场的可持续发展是可以解决的。企业可以继续发展,变得更大更强。
成长是企业永恒的命题。从全球企业的发展来看,专注于某个市场比多元化规模经营有更高的成功率,国内外有很多大品牌。如可口可乐、三星、万科、格力等。
成为一个百年企业需要坚持不懈,尤其是在商业时代的中国企业。当选择多元化时,你需要三思。你有足够的资源吗?你能成为一个战略企业吗?你能可持续发展吗?......
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