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一段时间以来,大量从事百货零售、销售数字家电、销售水果等的企业都在谈论、探索和实践o2o。当马云和王健林打赌时,o2o的概念还没有盛行。后来,雷军和董明珠的打赌促成了o2o。然而,在传统企业o2o转型的背后,有哪些令人遗憾和苦笑的“深坑”?请听《钛媒体》的作者沙水。
其中一个陷阱是:盲目跟风,每隔一只脚就痒一次
京东是传统企业中成功的电子商务公司之一。2003年,“非典”使它煞费苦心地放弃线下而转向线上,这证明了3c网店的可行性。在过去的两年里,国美电器和苏宁电器之间的转型正在进行,尤其是苏宁电器,它表现出了一个壮汉断腕的勇气和胆量。他毫不犹豫,网上和网下的价格都一样。即使企业的利润率急剧下降,他也会继续前进,这将被视为战略损失和自我革命。
然而,与广州xx百货、湖南xx集团等其他传统零售商相比,在o2o转型过程中,他们只是选择与微信合作打造微信微商城,开通线上线下交易,并“触电”试水。一方面,这些零售百货店强烈感受到电子商务对他们的影响,并希望尝试突破;另一方面,由于自身的经验和知识体系,他们不了解互联网的运行思维和管理模式。因此,在这种困境中,采取了相对保守的方法。对他们来说,这可能被称为“摸着石头过河”,但在沙水眼里,这实际上是在盲目跟风,不可能弄清楚什么样的“摸网”才适合他们。通过一个简单的微信账户实现o2o转型的商业模式是绝对不可能的。但是,他们必须知道,这是一个小实验,风险是可控的,跟随趋势没有害处。
第二坑:思维落后,阻力大
在传统企业转型过程中,不可避免地会遇到新的互联网力量与传统利益集团之间的意识形态纠纷或利益纠纷。发展在线能力不可避免地会在短时间内将线下利润压缩/0/这就要求传统企业能够容忍。对于寻求变革的领导人来说,这或许是意料之中的,但对于其他高管和中层干部来说,这就很难说了,心理冲突和负面反应是必不可少的。
此外,在传统企业转型o2o的过程中,即使他们下定决心,也受到自身经验和对互联网认识的限制。在实际的转型过程中,经过这种落后的思维和对互联网的片面理解,他们情不自禁地指出这个项目,并在侃侃谈论它。当时,高薪挖来的网络神祗开始动摇,痛苦挣扎。在争论和妥协的平衡中,具有高度不确定性的产品将变得极其不确定。因此,在利益之争和意识之争的双重挤压下,传统企业向o2o的转型将变得压力重重。
坑3:天赋陷阱,失去妻子和士兵
21世纪最贵的是什么?当然是天赋!要成功改造传统企业,首先要解决的问题是引进优秀的互联网人才。此时,我们将会看到万达、银泰、苏宁、国美等传统企业在转型过程中开始大量招聘人才,他们高薪聘请,阵容豪华。然而,奢侈背后也有一个风险,那就是“为钱而动”,而不是“为物而聚”。当然,沙水不敢推测这背后的动机,但在传统企业疯狂招聘人才的背后,也有很高程度的员工流失或更换教练。这样,对于转换来说,是对时间和投资的极大浪费。
如果团队不和谐,员工因为新旧环境氛围而离开,那么空的房间是可以改善的。然而,如果电子商务人才的泡沫导致人才自身的逐利行为,甚至在掠夺了一笔横财后退出,这是否会让人在此时感到冷?别告诉我,有这样的情况。换句话说,一些传统的老板故意发展o2o电子商务,招募了大量精英士兵,想干一番大事业,但一段时间后,他们不得不命令首席执行官和首席运营官等一大批精英高管辞职并解散。在这背后,我听说高管们通过关联公司秘密进行关联交易来完成利益转移。当然,并不是每个大老板都像马云那样做生意,他直接受法律约束。这位大老板显然更在乎自己的面子,不能为难自己,只能逆来顺受。
经济学认为人是理性的,追求利益最大化。这是“理性人”的最佳选择。然而,it互联网圈本身流动性极强,追求自身利益最大化的现象更加严重。因此,互联网中的公平和选择权等手段旨在应对人才流失和留住人才。传统企业在这方面只是存在固有的盲点,不会轻易承诺期权或股权,这在一定程度上增加了“职业经理人”的“道德风险”。沙水还在一次晚宴上听说,他曾经是一个巨人的两个同事。同事甲现在被高薪聘请为一家传统企业的首席执行官,而同事乙仍在创业。在一次聊天中,乙感觉到了两者的不同,甲说你的职业规划做得不好。看着我。乙还问甲计划如何实现团队的突破性发展,是否有相应的计划。答:一步一步来。然后b困惑地问如果事情没有完成怎么办。甲说:没关系。以我现在的平台和地位,未来不会更糟。
对于以上三个“坑”,前两点已经讨论了很多,这是由传统企业的内因造成的,也许没有什么新鲜可言。但第三点,关于引入的“人才陷阱”,绝对是最大的一个。沙水认为,盲目跟风或思维落后是基因造成的,可以通过自学和外部教育来扭转;然而,如果一群像"狼喝血"这样的高级管理团队真的被招募,它将导致狼进入房间,失去妻子和士兵。俗话说,不同的路不会通向同一个目标。如果道路相同,利益不同,也可以通过利益分配进行补偿;然而,如果方式不同且互惠互利,这是一个很大的风险。没有互联网领导团队的使命感和责任感,传统企业的转型注定难以成功;即使我们在同一条船上,我们也在一条不归路上,因为未来是未知的,我们只能去做,去探索。没有捷径,只有耐心和决心可以从中学习。
[沙穗,一个在网上玩酱油的旁观者。微信公众号:itshayan]
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