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在过去的一年里，戈尔达帮助一个剧团卖出了超过一百万美元的门票。
文本|格兰特·戴维斯
这意味着公司将失去收入。这是一家非盈利公司，吉姆·罗伊斯是集团营销、商务沟通和票务销售业务的负责人。每晚，罗伊斯都不得不面对一个非常困难的问题:剩余票的定价。他必须想办法卖掉多余的票，但他不能让票价损失太多。同时，他不能让购买全价票的顾客感到受骗。
几年来，罗伊斯一直希望找到解决剩余选票问题的最佳方法。不仅如此，他还必须对付不道德的票贩子和不可靠的第三方演出售票网站。他们曾与团购网站groupon合作，但结果非常糟糕。罗伊斯回忆说，稳定的客户群不会有多大影响。根据我们的数据库，每年大约有30万个家庭观看一两场演出，但是我们有足够的座位，每年可以满足100多万的观众。他说，我必须去其他地方找更多的观众来我们剧院。
解决办法
金星是一个优秀的售票者。这家公司通过会员制售票。罗伊斯偶然与戈德斯通合作。戈尔达位于加利福尼亚州的帕萨迪纳，他们在全美各地的演出场所和商业办公楼直接售票。通常，他们的票以半价出售。此外，他们向消费者收取服务费，并从票务提供商(如中央剧院集团)收取5%的佣金。在洛杉矶，我们有大约80万会员。罗伊斯回忆道。今天，罗伊斯将未售出的剩余门票分发给金星，约占总门票销售的10%。这些座位通常在剧院的后面，消费者可以半价购买，售票时间可以持续到演出当天中午，消费者可以随时预订。更令人耳目一新的是，罗伊斯采用这种售票方式可以实时监控售票情况。通过这种方式，他可以及时调整门票分配，并快速优化其定价结构。有时，罗伊斯甚至会在演出前24小时将剩余的门票分发给金星。
成就
罗伊斯透露，在2013年，金星帮助他们卖出了超过100万美元。那些来自金星的购票人应该对服务非常满意，因为我们几乎从未收到他们的投诉。他说。他们的服务费和我们的一样，所以客户不会觉得被冷落，他们的系统和我们的系统连接得很好。对于消费者来说，他们将享受这种无缝售票体验。
戈德斯特将每两周按时给中央剧院集团寄一张支票。我可以追踪他们给我寄了多少钱，甚至可以预测什么时候会寄。他说他们每次都很及时。
行业观点
Goldstar正是其成员所喜欢的，同时也满足了他们的需求。他们的成员可以在演出前的最后一分钟用智能手机抓票，或者在指定的售票地点以不同的价格购票。达米安·巴扎多纳说。他是纽约情境互动公司的总裁和创始人，这是一家专门从事娱乐和生活方式品牌的数字营销公司。
根据goldstar的数据，大约三分之一的门票是通过手机预订的。巴扎多纳指出，这确实给像中央剧院集团这样的非营利组织带来了大量收入。通过与金星的合作，中央剧院集团可以在开发自己的高科技产品之前将触角伸向移动支付。(翻译|凯山)
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