虚拟运营商竞赛拼的不是市场资源而是业务运营能力-国土报中文版

本篇文章3276字，读完约8分钟

虚拟运营商是一个接入市场，没有一家努力获得许可证的公司不想在上面赚钱；没有人不想让它成为中长期可持续发展业务。但是，恐怕大多数公司还没有考虑他们是否能赚到这笔钱。我们怎样才能赚钱？至少，从目前的情况来看，我不想了解。

以上两个问题可以归结为虚拟运营商的核心竞争力问题。如果你知道核心竞争力，你就会有标准。如果你比较一下自己的条件，你就会知道差距有多大，需要多长时间，需要付出多大的努力来培养。当然，也有可能是基础太差而无法培养，自然很清楚它是否适合赚取这笔钱。

同样，如果运营商市场形成独特的核心竞争力，中长期发展将是理所当然的事，积累将是薄弱的。

每个人都知道真相。那么，虚拟运营商的核心竞争力是什么？

首先，什么是核心竞争力

首先，什么是核心竞争力？一般来说，当我告诉你你做不到的时候，这是我能做到的一种能力。虚拟运营商的核心竞争力是什么？它是市场资源吗？不，市场资源只能说你领先于其他人，而且起点有点超前。浪费一手好牌并不罕见。

那么它是一种物理资源吗？更重要的是，物质资源从来都不是核心竞争力。

打个比方，果农拥有果园。全国各地的果园都归果农所有。果农每年负责果园的维护和水果的销售。水果一成熟，果农就把水果卖给水果卖家或买家。至于离开果园后发生了什么，果农们不知道。水果去哪里了？一些水果商买葡萄回来酿酒，还有一些做水果罐头；然后，在包装之后(指市场包装，你可以把它理解为一个故事)，它以十倍和一百倍的价格出售。

虚拟运营商竞赛拼的不是市场资源而是业务运营能力

在这个链条中，物质资源是所有这些水果，但是果农只能对水果进行粗加工，所以他们只能赚到少量的钱，真正的大利润属于深加工水果的商人。因为它具有产品深加工、包装和销售的综合能力。因此，物质资源从来都不是核心竞争力！

真正的核心竞争力是产品的深加工能力！虚拟运营商特有的是ict业务的运营能力。这里的运营不是互联网公司讨论的“运营”概念，而是一种综合实力。

事实上，这种核心竞争力不仅来自虚拟运营商，也来自任何完全市场化的运营商。以建筑为中心的建筑时代已经过去，以市场为中心的竞争是内在的力量。它不是基于建立了多少网络和覆盖了多少区域；当然，这些因素并不是不重要的，但是所有的运营商几乎都不加区别地实现了它们。那么，如果我们想继续向上发展，就必须依靠ct业务和信通技术业务的运营能力，这也是运营商走向成熟的必由之路。

虚拟运营商竞赛拼的不是市场资源而是业务运营能力

这种核心竞争力不是空一词，而是几种能力的综合表达。也就是说，控制市场的能力、快速部署的能力和谨慎预算的能力。

第二，控制市场

就营销手段和技巧而言，互联网企业远远强于传统电信企业。然而，这并不意味着拥有互联网背景的虚拟运营商可以成为主要运营商的老师，并可以轻松开发新的电信服务。毕竟，交错就像分开群山。

如果你想控制市场，你必须首先掌握电信业务，熟悉运营商的产品；其次，它对市场有足够的敏感度，能够迅速挖掘出市场的潜在需求，并将其转化为可操作的服务产品。

虚拟算子不是一篇文章，而是一篇命题作文。原材料是来自主要运营商的基本电信产品，所以作为虚拟运营商的产品人员，他们需要一系列的努力才能做好。做大动作的功夫是基于熟能生巧的事实。

甘昆的大搬迁也分为九个部分。最低部分是对原有的基础电信产品进行拆分和重组。这是阿里前几天做的。这种技术水平不足以威胁到主要操作人员。但至少，方向是正确的。继续练习。

第三，快速部署

把握市场脉搏，找到突破口，需要尽快落地。20世纪90年代，欧美运营商强调“完美产品”，新业务必须通过ο、β、？只有三个阶段的试运行可以投入市场。2000年后，在互联网的冲击下，传统运营商的观念彻底改变，开始追求“上市时间”。在时间和质量之间取得平衡。

对于一个成熟的运营商来说，快速将其推向市场是非常重要的。从市场发现到产品设计、技术实施以及上线前的所有准备工作的周期越短，运营商就能比竞争对手更早地开展业务，自然他们就能首先抓住潜在客户，从而获得高额利润。

我相信有互联网信息技术背景的虚拟运营商有着丰富的经验。

第四，仔细计算

我们为了赚钱已经买卖了半天，我们都知道赚钱的道理，就是开源节流，要小心。而仔细的计算可以分为两种情况，一是通过高层次的管理手段产生更高的价值而不增加原材料；另一个是控制业务支持的成本低于同行业的平均水平。

恐怕第一种情况需要解释。在电信业务中，“重用”是一个非常普遍的现象。在语音业务中，有一个爱尔兰系数，即程控交换机的容量是根据统计复用比计算的；在数据网络中，帧中继和自动柜员机服务也是如此。如何利用一个合同为多个用户开放服务并运行良好，是一个电信运营商运营水平的表现。

第二种情况很容易理解，那就是成本控制。在运营商行业，我们通常有三种成本，即每个用户的采购成本、每个用户的维护成本和每个用户的运营和维护成本。

每个用户获得的成本是通过什么渠道和方法获得一个用户的成本；

每个用户的维护成本是维护一个用户而不退出网络和跳到其他竞争者的成本；(这类似于互联网公司的激活和老用户的二次购买，但仍有一些小的差异。运营商的业务基本上不存在二次购买问题，因为他们每月收取固定费用。一旦他们上船，他们下船时必须跳到其他船上。(

每个用户的运营和维护成本是每个用户维持在线服务正常使用的成本。

前两个成本属于市场成本，每个家庭都有自己的把戏，所以我在这里不讨论它们。最后一项的成本可以通过一些管理软件和标准化流程来降低。通过高水平的操作和维护管理降低人工成本。

我曾经有机会在PCCW总部工作一段时间，和他们的员工一起做一个项目。在与他们合作的过程中，我深深感受到国内运营商与海外运营商之间仍然存在着明显的差距。我上面提到的三种能力显示了这种差距。我相信PCCW不是业内一流的运营商，这让我感觉很清楚，但这个所谓的“裂缝”还是相当大的，关键要看你能否拥有阿津钢枪。

虚拟运营商竞赛拼的不是市场资源而是业务运营能力

正如我不相信阿里通信或任何虚拟运营商可以在一夜之间推出威胁主要运营商的业务一样，我也不相信这场比赛真的是一场没有悬念的象棋比赛。

万事开头难，新事物的成长需要经历发生、发展和成熟的阶段。我强烈反对一些虚拟运营商盲目追求伟大，最后我只能搬石头砸自己的脚。这不是一个新兴市场，相反，这是一个非常成熟的市场，所以不要做任何鼓励别人和欺骗别人的事情。从简单的事情开始，从特定的用户和特定的市场开始，摸着石头过河，不断的融合和总结才是正确的方法。

虚拟运营商竞赛拼的不是市场资源而是业务运营能力