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为了改变4g发展初期的一些不尽人意的做法,中国移动做出了让步,并决定在《以实际行动应对》中对这些争议做出回应。
在昨天下午举行的新闻发布会上,中国移动表示,从6月1日起,许多新政策在全国范围内正式启动,以降低4g的准入门槛。其中,“全面降低4g资费”、“不再强制月末清理流量,将多余流量转移给他人”和“打破月度套餐制度,推出季度和半年度流量套餐”等言论吸引了外界的关注。
降低4g接入门槛
今年春节前,当当网首席执行官李国庆在微博上说:“中国移动推出了4g套餐,40元就有300兆的流量。”以每秒100兆的速度,我忘记在晚上关闭4g连接。当我醒来时,你的房子几乎是一个移动公司。”这一声明引发了关于移动4g资费的争议。
在这方面,中国移动将4g流量套餐从“起价”40元下调至30元,并提高了流量套餐的容量。30元包含5亿流量,最高流量费率下降50%。在新套餐中,最初的70元1g流量套餐已翻倍至2g流量。
与此同时,中国移动也将2g/3g套餐对外流量的资费统一下调至0.29元/mb,这与4g套餐是一致的。从那以后,中国移动的套餐对外通信资费不再根据客户使用的不同网络进行区分。
今年两会期间,“交通不合理限行”成为一个话题。中国移动广东公司总经理钟天华当时打了个比方,说流量就像在肯德基吃饭,剩下的鸡腿不能退,引起了网民的不满。
为了改变以往每月结算流量的做法,中国移动将增加两种流量套餐:“季度套餐”和“半年套餐”,在季度末或半年后流量仍将结算;新政策还认识到“交通可以转移”。移动4g有一个家庭套餐,几个家庭成员可以共享多个流量套餐。
价格是当前4g发展的核心问题?
工业和信息化部电信研究院副总工程师何霞认为,4g初期进行了如此大的调整,2g和3g投入使用后不会出现这种情况。在此之前,肯定有必要等待用户规模完成后,关税才会下降。
今年已经过去了四分之一的时间,但是用户要实现他们的目标还有很长的路要走。中国移动市场部副总经理卢文昌表示,中国移动目前的4g用户已经达到400万,而今年保守的发展目标是3000万。
这一次,中国移动降低了4g套餐的资费门槛,这无疑将吸引更多的2g和3g用户转向4g,从而快速增加用户。这也是中国移动自身政策调整带来的变化,希望从高端覆盖到低端。因此,从手机自身发展用户的角度来看,资费必须进行相应的调整。
事实上,影响4g发展的主要因素有三个,一是覆盖面;第二是移动终端;第三,包装费。前两个问题已经基本解决,第三个问题已经成为最重要的制约因素,因此有必要降低资费,让更多的用户使用4g网络。
“价格问题是牛的鼻子,这是当前4g发展的核心问题。”卢文昌在昨天的新闻发布会上表示,“在前期确实存在很多问题,比如流量提醒不及时、4g换卡流程不到位等。”
然而,有些人持有相反的观点。独立电信分析师傅亮表示,除了价格问题,4g的许多基础设施还需要改进,比如信号覆盖、接听电话时的语音停滞以及其他需要关注的用户体验问题。
为了根据用户反馈及时做出调整,中国移动市场营销部价格管理办公室副经理邢透露,从去年开始,中国移动建立了一个依靠互联网手段的服务平台,可以监控5万个网站,收集用户的投诉和不满。
政府没有控制它,但是加速了关税的下降
中国移动能够在如此短的时间内降低资费,这与工信部出台的“电信资费定价权下放给运营商”的新政策有关。
工业和信息化部(MIIT)和国家发展和改革委员会上周联合发布了一份通知,称从5月10日起,所有电信服务的资费管制将放开,市场调节价格将实施。(工业和信息化部已经下放了电信资费的定价权,空运营商的降价幅度是多少?】
在此之前,电信资费完全由政府控制,运营商的每次价格调整都要上报NDRC审批,所以每次资费调整都需要很长时间。
工业和信息化部电信研究所副总工程师何霞表示,电信资费现在完全以市场为导向,与以前相比应该进入第三阶段。“电信资费的第一阶段与水电煤相同,完全由政府定价;在第二阶段,我们称之为上限控制,即电信资费不超过设定的上限。”她说。
然而,在她看来,"上限控制"已经失去了其固有的意义,现在价格不会上涨,只会越来越低。这也是取消政府审批的初衷。“前一段时间,很多人问我,如果没有政府监管,房价会不会上涨。我觉得根据目前的情况,空.几乎没有增加”她说。
从联通的快速行动可以看出,政府取消审批后,市场反应将更加灵活和迅速。中国移动一降价,中国联通立即跟进,推出最低起价为10元的免费套餐,以及为期半年的1g流量10元抢购活动。
然而,这对渴望虚拟运营商的人来说似乎不是好消息。在失去政府控制后,三大运营商中的两家已经开始降价并引入新的游戏方式来发展4g。
诸如“月末流量不清”、“流量可以转移”、“低准入门槛”等一直是虚拟运营商的宣传热点,这些热点也一直被运营商所关注。
资费调整会给手机利润带来压力吗?
中国移动的大规模资费调整会给其利润带来压力吗?其自身的移动收入和盈利能力已经放缓。
在傅亮看来不是。尽管资费调整将导致中国移动arpu(平均家庭月收入)降低,但中国移动的整体收入仍在增长。
就像2g和3g用户的arpu几乎一直在下降一样,更深层次的原因是2g原来的高端用户迁移到3g,降低了2g的整体平均水平;同样,3g曾经拥有大量高端用户。后来,随着用户的增加,3g的原有平均水平将不可避免地降低。
4g的发展模式也将遵循这一规则。随着资费的降低,将会有越来越多的用户加入,整体收入仍会上升。
对于现有资费套餐的创新,在钛媒专栏作家的二姐夫看来,有很多值得注意的地方。例如,打破每月订阅系统,增加季度和半年流量套餐;流量超过自动升档。
超过既定流量的包裹不再根据单价流量进行计算,而是归类到下一次的关税计算中。例如,如果每月套餐是40元中的4亿元,超出后不会计算为0.29元/米,而是在接下来的50元中自动分类为6亿元,依此类推。
“这种自动升档在国外也有售。它将根据用户的使用情况进行调整。例如,如果您使用的包装是以G计量的,那么自动升档也是在这个水平;如果是100米,它将自动升级相应的软件包。”“二姐夫”说道。
未来,优化后的空包房仍然很大,可以推出更多“灵活智能的包房”。也就是说,它根据用户每月的消费情况,动态匹配当月最合适的一级流量资费,这样用户每月就不用纠结选择什么套餐,而是根据实际使用情况自动匹配。
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