2014珠宝行业看点：O2O竞争加剧移动端大做文章-国土报中文版

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O2o在中国珠宝行业的竞争加剧，形势复杂，游戏精彩。据统计，2013年，中国珠宝零售额达到4700亿元，而网上销售额仅为120亿元，仅占2.55%。很明显，现在就下结论是成功还是失败还为时过早，但有一点是肯定的:网上并不强大，没有流量，线下也没有经验，所以只有网上和线下的企业才能成为一定规模的珠宝商。

纵观国内珠宝零售业，可以分为两大派系:

1.线下珠宝巨头以线下为核心主题，辅以在线新兴渠道。以周大福、周生生和赵宏基等传统珠宝大鳄为代表；

2.以扎卡里、迪亚伯德和克兰迪亚等新兴互联网基因珠宝品牌为代表的领先在线品牌，依托在线影响力，扩大线下实体覆盖面。

在珠宝行业的o2o游戏中，最重要的圈内人是:线下珠宝巨头、线上领先品牌、消费者、资源所有者和合作伙伴，并进一步细分为制造商、代理商、分销商、特许经营商、平台供应商、渠道供应商、百货公司、第三方组织等。，这是相当复杂的！！！

让我们简化复杂性。事实上，珠宝行业的o2o竞争有以下四个层次:

1.在线流量转换:抓取在线资源供自己使用，彻底了解平台是关键；

2.资源整合效率:整合线上线下资源的效益最大化，利益平衡是前提；

3.客户关系管理+移动建立品牌可持续盈利，客户体验是第一位的；

4.商业模式登陆:创新o2o场景商业模式登陆，以各方需求为核心。

如今，智能手机被广泛使用，移动互联网用户的数量超过了个人电脑。人们不能没有手机，没有比手机更好的载体来携带o2o。

在手机端，由最早的国际珠宝商蒂芙尼公司开发的应用程序，如订婚钻戒顾问和真爱，到周大福的应用程序，金至尊钻戒diy等。，以其高端和高档的风格吸引了众多的目光。不可否认的是，在过去的几年里，应用经济已经火了很长时间。不幸的是，用户不会购买它，一个应用占用了手机和平板电脑的内存，用户也不想安装一个应用来购买珠宝。因此，高成本的应用安装和推广已经成为制约行业发展的瓶颈，珠宝应用经济也逐渐降温。

2014珠宝行业看点：O2O竞争加剧移动端大做文章

2012年，微信推出微生活会员卡，引爆了2013年餐饮服务业的o2o神经。然而，许多珠宝公司对它的高门槛感到气馁。有着腾讯投资背景的克兰首先开设了微生活，后来周大福等传统珠宝品牌相继入驻，开始走上不同的道路。遗憾的是，由于支付功能和订单商品管理功能的限制和缺乏，无法直接转换交易，珠宝行业的o2o无法在此落地。

2014珠宝行业看点：O2O竞争加剧移动端大做文章

2013年，带有支付功能的微信微购物正式启动。扎卡利对移动互联网有着敏锐的感觉，他感受到了这个平台的革命性意义，并迅速采取行动，成为第一个落户的珠宝品牌。从最初的营销活动策划和产品运营，到实施线上到线下，一个基于crm和企业微信的珠宝云业务，再到与会员和无线紧密结合的omo微信矩阵，它是非常开放的。据可靠消息，Zakaly已经为无线和o2o的伟大事业建立了一支专业团队，这显示了它的重要性。2014年4月，周大福、DIA Bird、富泰珠宝等珠宝品牌纷纷跟进，纷纷进入微购物平台，参与这场永不退缩的o2o大战。

2014珠宝行业看点：O2O竞争加剧移动端大做文章