迈克尔·戴尔的认输-国土报中文版

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钛媒体注意:最近，戴尔终于宣布了其私有化交易的结果，这吸引了人们的评论。“我该怎么办？我将关闭苹果，并将现金返还给苹果股东。”1997年，当被问及苹果的未来时，迈克尔·戴尔说了苹果的坏话。15年后，迈克尔·戴尔准备将他对苹果的建议应用到戴尔身上。这自然受到一些人的赞扬和批评，但很少有人清楚地描述戴尔近年来的变化和私有化的必然选择，这不是一个偶然的决定。

迈克尔·戴尔的认输

也许他可以有其他的选择，但是在转型中多次失败后，从迈克尔戴尔选择私有化的那一刻起，他就已经放弃了。钛媒体专栏作家、资深it外企从业者任政的独家报道清楚地勾勒出了这段历史。只有了解过去显而易见或看不见的变化，我们才能了解戴尔的未来。钛媒体的全文推荐如下:

2013年2月5日，戴尔宣布了其私有化结果。创始人迈克尔戴尔和银湖资本将以每股13.5美元的价格正式收购戴尔，交易总额约为244亿美元。这也是近年来最大的杠杆收购私有化交易。作为此次收购资金的一部分，软件巨头微软向戴尔提供了20亿美元的贷款。

同时，根据戴尔2013财年第三季度财务报告，该季度的收入为137亿美元，同比下降11%；营业利润为5.89亿美元，同比下降48%；净利润为4.75亿美元，同比下降47%。公司整体业务下滑，消费者业务损失6500万美元。(戴尔的年收入约为620亿美元)

让我先武断地认为这是又一次破坏游戏的企图。从戴尔的一系列行动中，我们可以看到，一直以来，其出路的思路都不是放弃个人电脑，而是以传统的个人电脑业务为基石，努力发展企业级服务，专注于数据中心和云计算，并重新上市以突破市场。

1.两次转变的成败

自1984年成立以来，戴尔的辉煌主要归功于其直销模式。这种模式意味着消除中间商及其低效率和高成本，其根本目的是建立更紧密的客户关系，为客户创造更高的价值(来自戴尔首席执行官罗林斯)。戴尔的基因是，它从诞生之日起就是一家商业公司，由交易而非技术驱动。其长期研发成本不到营业额的1%，但在物流、仓储和生产周期方面投入了大量资金。这种模式和基因帮助戴尔登上顶峰，赢得了个人电脑霸主的声誉。然而，正是这种基因和模式从一开始就让戴尔的转型变得困难。

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选择几个关键词。

直销:随着互联网的发展，戴尔独特的直销和开创性的电子商务变得如此受欢迎，以至于竞争对手可以通过在线电子商务平台轻松获得同样的优势。但是，戴尔渠道资源的缺乏无法立即得到补救。

商业公司:缺乏R&D和创新基因意味着缺乏核心竞争力。可以模仿，很容易超越。没有一套完整的软硬件解决方案，没有高端的定制服务，就无法在高利润的企业服务市场占据有利地位，只能销售低端产品，量入为出。

Pc产业:pc产业的衰落已经成为共识。Pc时代将被移动终端所取代。2012年第四季度，全球个人电脑销售依然疲软，同比下降6.4%，2012年个人电脑发货量下降3.2%。据国际数据公司称，在全球五大个人电脑制造商中，惠普上个季度的出货量为1500万台，市场份额为16.7%。联想以1410万台位居第二，市场份额为15.7%，其次是戴尔10.6%，宏碁7.8%，华硕7.4%。联想和华硕的出货量分别增长了8.2%和8.6%，而戴尔和宏碁的出货量则大幅下降。

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既然优势不再，那就只能改变了。

2004年后，戴尔开始实施多元化直销，将纯个人电脑销售转化为其他电子产品，如打印、mp3或pda，旨在打造一站式电子产品沃尔玛，但收效甚微，最终放弃。想想看，如果戴尔从一开始就高度重视终端消费市场，并大举投资竞购palm进入手机行业，它可能会比惠普运营得更好，在智能手机终端市场的盛宴上与苹果和三星分一杯羹。

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自2007年以来，戴尔努力实施从数据中心到云计算的收购转型，并努力在企业服务行业再造另一个戴尔。自2007年以来，戴尔先后收购了十多家it服务和软件公司(见下表)。戴尔决心专注于后pc时代基础架构中的数据中心市场。第三季度的数据显示，戴尔服务和软件业务的收入只为公司贡献了约30亿美元，而该季度公司的总收入为137亿美元。所以，戴尔，你还是一个电脑公司。

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下表总结了戴尔自2007年以来的主要收购活动:

此外，戴尔试图收购3par和emc，但最终放弃了。戴尔正试图通过收购中小企业而非大制造商来构建完整的数据中心和云计算整体解决方案生产线。多点和零星的小型收购、集成和兼容性是关键，您能为戴尔做好准备吗？换句话说，如果戴尔选择与现在正如火如荼的emc合并，它早就进入企业市场了。

2013年，戴尔被私有化并退市。我突然想问，你能继续买戴尔吗，它因此欠了很多债？

2.选择团队:微软的干预

显然，戴尔的战略——集成企业服务——似乎是在模仿ibm。然而，如前所述，戴尔仍然缺乏R&D和创新的基因。虽然它已经收购了一系列技术公司，但整合形成战斗力还需要时间。此外，戴尔缺乏像ibm和惠普这样的全系列产品(如小型机器、刀片式服务器等)。)，这离整套服务还很远。如果你侧躺着，让别人睡得很香，戴尔的影响会被同行的领导者强烈压制。从在一个领域做弟弟到在另一个领域继续做弟弟，戴尔的生活似乎并不轻松。而当弟弟也要看背景时，微软对戴尔私有化过程的小规模干预给整个行业的变化增加了变数。

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微软目前有666亿美元的现金和短期投资。微软对这一投资的解释是，微软致力于整个个人电脑生态系统的长期成功，并以各种方式投入巨资来构建未来的生态系统。我们处在一个不断变化的新行业。我们将一如既往地寻求各种机会来支持致力于微软平台创新和业务发展的合作伙伴。

救世主微软正在下一盘大棋。微软这一次的行动是相当有分寸的，它似乎没有再次得罪其他硬件制造商(惠普、联想、宏碁)的合作伙伴(上一次是表面事件)，但它似乎相当心照不宣(每个人都害怕这一天)。下表显示了微软最近的变化。

戴尔或银湖再筹集20亿美元并不难。既然戴尔接受了这样的选择，它将站在一边，在一定程度上把自己的兴衰与行业巨头联系起来。

3.未来选择:在公共和私人得失之间

最后，让我们谈谈未来。私有化比它做得更多吗？应该指出的是，戴尔的私有化是公开市场的公开投降。对创始人迈克尔来说，这是他事业的失败，在某种程度上是一种否定。戴尔从个人电脑到软件和服务的转变缺乏公众的耐心和时间。迈克尔似乎没有惠普的惠特曼幸运，他能说服董事会接受并耐心等待惠普的五年复苏计划。那么，私有化似乎是一个很好的选择，既可以保持个人在私人领域的地位，也可以公开戴尔的长期目标。

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离开公共市场会让戴尔背负更重的债务，而且它投资新产品和服务的能力也很有限。同时，这也使客户无法认清公司的定位和发展方向；但另一方面，它也为戴尔赢得了在更宽松的环境中转型和发展的时间，同时，它帮助戴尔重新审视自己，突破自我，然后站起来。

放弃个人电脑业务？显然，戴尔正受到全球个人电脑市场下滑和同行激烈竞争的不利影响。戴尔试图考虑拆分个人电脑业务，但后来放弃了这个想法。目前，个人电脑业务仍占戴尔总收入的70%。戴尔的转型仍将在很大程度上依赖于个人电脑业务获得的渠道基础。同时，个人电脑业务使戴尔的品牌始终保持在消费者的最前端，这可以为终端甚至数据中心和服务带来更多的销售机会。因此，戴尔不应缩小电脑的尺寸。更好的策略是通过低端产品扩大市场份额，并通过供应链改革降低生产成本。

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你想在消费市场上买吗？戴尔的商业基因使戴尔更容易成为电子商务公司或移动终端设备销售商，因此收购黑莓可能是一个不错的选择(黑莓现有的企业市场定位与戴尔的战略非常一致。但是微软可能会干涉，而且赚钱也不容易。无论如何，这是一种通过紧密整合和专注于个人电脑业务来测试终端消费市场(尤其是智能手机和平板电脑市场)的方法。

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企业服务之路可行吗？到目前为止，戴尔在数据和方案方面的布局仍然令人困惑，其在数据中心和云计算方面的努力无法让人们看到其特点和优势。通过充分利用其在物流、仓储和生产方面的优势，戴尔可能能够降低成本并将企业服务与个人电脑业务、打包服务、软件、打印、电子产品和其他业务相集成。大力糟蹋企业市场(我怎么会想到京东)，通过低价占领市场来满足广大企业用户的需求。需要注意的是，无论是大银行、电信企业还是各种中小企业，在云时代对高端服务器的需求都在下降，这个行业的门槛也在下降。为企业提供中低端设备、快速的生产周期和优质的服务，使戴尔的生存和发展仍有巨大的想象空间空.

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