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第一个趋势是移动购物。众所周知,到去年年底,手机用户已经达到5亿,而个人电脑用户达到5.9亿,手机的普及率远远高于个人电脑。也就是说,到2017年,手机用户将超过pc用户,也就是说,未来电子商务的主战场不是pc,而是移动设备。然而,移动用户有许多特点。首先,他们购买更加频繁和零碎。购买高峰不是在白天,而是在晚上、周末和假日。移动购物将彻底改变个人电脑电子商务的生活,所以我们应该做好准备迎接这场新的革命。要做好手机购物,我们不能简单地将pc电子商务转移到手机上,而是要充分利用这种移动设备的功能,比如它的扫描功能、图像功能、语音识别功能、感应功能、地理功能、gps功能等,真正把手机带给千家万户。
第二个趋势是平台化。你可以看到大型电子商务公司已经开始拥有自己的平台。事实上,这一原因非常清楚,因为这是一个充分利用自己的流量并使自己的商品和服务的利益最大化的过程。因为有一个平台,你可以利用整个社会的资源来弥补自己商品的丰富性,增加自己商品的丰富性,并增加自己的服务和地理覆盖面。
第三个趋势,我认为电子商务将渗透到五线城市。一方面,它来自移动设备的持续渗透。许多二线城市的互联网接入依赖于手机和掌上电脑。此外,这些城市首先增加了经济收入,再加上当地购物不便、商品供应不畅以及与发达国家相比零售销售落后。
我认为第四个趋势是物联网。你可以想象这些可穿戴设备和射频识别技术的发展。你可以想象未来芯片可以植入皮肤、衣服和任何物品中。任何项目状态的改变都会导致其他相关项目状态的改变。你可以想象,如果你把牛奶放在冰箱里,当你进入冰箱时会自动扫描,自动知道保质期,什么时候放进去,用了多少,当你用完的时候,你可以立即自动下订单。此订单将在收到订单后作为商户交付给您。仅仅下订单就可能引发电子商务,从供应商处下订单,而订单引发生产,这意味着所有的零售、物流和最终生产都可以结合起来。
我认为第五个趋势是社交购物。我希望听到亲戚、朋友和意见领袖的意见。我们推荐它们作为参考。社交购物可以帮助人们在社交网络上更准确地营销客户,更个性化地服务客户。
第六个趋势是o2o。非常有趣。昨天,沃玛全球首席执行官来到上海。他参观了中远两湾城,那里建有一个社区服务点。它有三个功能。第一个是收集区,从那里分发给顾客;第二个地方是顾客提货的地方;第三个地方是营销点,展示我们的产品,为社区居民团购,帮助他们上网,帮助他们用手机购物,起到三个作用。但是感叹是什么呢?传统零售正在走向在线,而电子商务正在走向离线。最后,它必须是o2o的集成,为客户提供多渠道和更大的便利。
第七个趋势是云服务和电子商务解决方案。大量的电子商务企业已经开发了很多能力,包括物流能力、营销能力、系统能力以及为商家、供应商和合作伙伴提供电子商务解决方案的各种能力。这些能力希望以最大的效率发挥作用。例如,我们推出了一个sby,它包括营销服务、数据服务、平台服务和物流服务。金融服务刚刚推出,还会有更多的服务。也就是说,我们为整个社会提供了我们为电子商务开发的能力。
第八个趋势是大数据的应用。众所周知,事实上,电子商务的盈利模式正逐渐被视为一种升级。低水平,利润取决于商品的差价。下一个能力是对供应商的商品进行营销,并获得营销带来的回扣和利润。下一个利润方面是依靠平台。对于流量和客户,我希望收取平台使用费和佣金来提高我的盈利能力。下一个能力是财务能力,也就是说,为我们的供应商和企业提供各种财务服务的能力。下一个能力是数据,也就是说,我们有大量的电子商务客户行为数据,利用这些数据来充分产生其价值也是电子商务的最高利润水平。至于数据,我们知道这也是一个逐步升级的过程。原始数据分散且价值很小,这些数据经过过滤和分析后成为信息。建立基于信息的模型来支持决策已经成为我们的知识,而这种知识可以做出预测,从别人那里得出推论,并认识到真理,这已经成为我们的智慧。因此,在整个升级、数据升级和我们的数据价值升级中,我们充分体现了这一大数据的价值。
第九个趋势是精准营销和个性化服务。每个人都有这个需求。我希望这个网站是为我设计的。我希望所有给我的推荐都是我想要的。未来营销不再是流行营销,而是狭义营销。每个人都想最大限度地利用这一营销渠道,营销的工具化就是狭义营销。每个人都准确地知道他的需求,并为他提供个性化的营销和服务。
第十个趋势是互联网金融。可以说,这个平台上有演员、观众和很多戏剧,而这个戏剧就是这个戏剧的内容,也就是说,它包含保险、资金、小额贷款和各种服务。参与者有银行、金融机构、保险公司等等。受众是所有的大客户,比如我们的商家、供应商和合作伙伴。这个平台最好地服务于所有的公众,这个剧的所有观众都服务于这个平台,这就是这个平台的功能。添加语料库
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