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此前，3月份，中国移动刚刚公布了2013年财务报告，净利润为1217亿元，同比下降5.9%，低于市场预期。这是中国移动自2000年以来首次出现利润倒退。
“大象”中国移动为何步履蹒跚？在移动互联网时代，中国移动目前最需要解决哪些问题？
中国移动的影响
1.互联网企业ott业务的影响。在三大运营商中，由于中国手机用户数量占近70%，受互联网奥特企业影响最大。因此，中国移动的短信收入在2011年下降了0.9%，在2012年增长到4.8%，在2013年增长到6.5%。
根据中国移动2013年的财务报告，由于ott对传统通信服务的替代力度加大，中国移动的总通话分钟数、每个用户的月平均通话分钟数和短信使用量均呈下降趋势。在2013年业绩发布会上，中国移动董事长Xi国华表示，ott服务对中国移动语音、短信等传统服务的收入具有非常明显的替代效应。
2.流量管理效果不明显。从长期来看，运营商从短信、彩信和语音服务中获得的收入将下降是一个普遍趋势，但中国移动用户流量的激增与运营收入不成比例。中国移动2013年的流量收入增长了58.6%，但流量收益远低于语音和短信，导致中国移动利润大幅下降。
3.新用户的增长速度放缓了。中国手机用户的普及率已经很高，新用户增长有限，变化用户对运营商的套餐和业务选择更加挑剔，行业内激烈的价格竞争导致收入增长放缓。
4.终端补贴等成本上涨过快。2013年，中国移动终端销量超过1.5亿部，2014年的目标是2.2亿部。尤其是iphone推出后，中国移动的手机补贴金额大幅上升。中国移动董事长Xi国华曾透露，2013年手机补贴为263亿元，比2012年增长11%。花旗预计，中国移动2014年的手机补贴将达到350亿元，并将补贴iphone销量的一半。巴克莱银行将手机补贴提高到500亿元，相当于服务收入的7.9%
5.大规模4g网络建设成本。在三大运营商中，由于td-scdma 3g网络标准过于薄弱，中国移动对td-lte 4g网络建设的态度最为激进。中国移动的目标是到2014年底拥有50万个4g基站，覆盖340多个城市。出人意料的是，中国移动将在2014年增加超过36万个4g基站。中国移动董事长Xi国华表示，2014年中国移动4g网络的投资预计将超过500亿元。
6.虚拟运营商业务于5月开业。如果以上五点是中国移动已经面临的实际困难，虚拟运营商也将受到新商业模式的影响。目前，虚拟运营商企业推出了无限语音、不清晰流量等不同的套餐模式，这将对中国移动现有的套餐模式产生全面影响。
7.“营改增”的税制改革。此前，财政部在提交给2014年全国“两会”的预算报告草案中提出，将密切关注将电信纳入改革阵营范围的政策。业内人士预计，今年6月将是实施“营改增”的时间点。
根据试点方案，营地改革后的增值税税率分为四个等级:6%、11%、13%和17%。此前，三大运营商都希望适用6%的税率，但财政部和国家税务总局认为11%更合适。
中国电信研究院的一份报告显示，电信业改革实施后，增值税与价格分离将导致运营商运营收入下降。如果税收负担不能通过提价的方式转嫁，经营者现有收入的10%左右将转化为销项税，这将直接导致收入指标的下降。此前，一些分析师估计，如果增值税税率为11%，三大运营商的收入指标将下降9.8%。
中国移动的利润下滑不可避免
长期以来，虽然中国经历了多次电信行业改革，但今天已经形成了三大运营商之间的全业务竞争格局。与能源、烟草等行业相比，电信的确是一个相对开放的行业，市场竞争激烈。但是，三大运营商之间的纠纷仍然是中央企业之间的纠纷，缺乏民间资本的参与，这就很难说市场竞争充分，资源效率公平。
随着互联网ott企业和虚拟运营商企业相继进入电信行业，作为基础电信运营商的中国移动出现亏损是大势所趋。
从另一个角度来看，对于中国移动及其57万名员工来说，利润下降可能不是一件好事。中国移动是全球最赚钱的电信运营商，也是SASAC旗下最赚钱的中央企业。中国移动的现金储备超过4000亿元。从外界来看，人们称中国移动为“守财奴”和“贪金的土皇帝”，但这对于中国移动的基层员工来说很难。
首先，中国移动受到国有资产投资管理体制的制约，有2000多万笔投资需要上报SASAC。这道栅栏是不能越过的，所以它不能投资互联网公司。其次，在王建宙时代，为了完成每年高速增长的kpi，中国移动公司千方百计填写数字，而没有考虑业务的真正增长和产业链的双赢。
网上流传的一个笑话说:中国移动总部的一个二级部门的领导拜访了一家省级公司。喝酒后，省公司的人激怒了总部异常的kpi。结果，经理反驳道:你更不正常，因为你能完成如此不正常的kpi！
回顾过去10年，这是中国移动快速增长的黄金十年。然而，对于中国移动的绝大多数基层员工来说，他们并没有享受到相应的福利。相反，kpi逐年增长，管理机制僵化，背负着行业的骂名，但工资却10年没涨过。
从长远来看，中国移动利润下降是大势所趋，也是成为管道的大势所趋。“黄金十年”的高速增长已经结束，再也不会回来了。
行业分析师认为，中国移动2014年将继续下滑趋势，2013年将超过这一降幅。中国移动第一季度盈利能力加速下滑也说明了这一点。
因此，笔者建议中国移动管理层应抓住机遇，卸下包袱，更好地调整公司内部结构和考核机制，为员工创造更好的提升渠道，更好地与国内终端企业输血而不是挤血，更好地与奥特、虚拟运营商等企业合作而不是对抗，这是实现自身健康发展和产业链双赢的途径。
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