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首先,网络思维制造产品
硅谷的基因流淌在特斯拉的血液中,其核心是互联网思维。特斯拉成功颠覆了汽车传统,制造了一款市场认知度很高的纯电动汽车。不同的是,特斯拉将互联网的理念引入汽车生产,用全新的理念制造了一辆汽车。这就是特斯拉带来的颠覆性和创新性思维。没有发动机,它的速度比法拉利高,不需要加油。一次充电可以行驶502公里。从表面上看,特斯拉是一个电池+四个轮子+一台电脑。然而,在体验之后,众所周知,特斯拉实际上是以终极用户体验为中心的,并且像苹果一样,它无缝连接硬件和软件,创造出超越用户期望的终极驾驶体验。
第二,线下体验在线分销在线到线下
特斯拉坚持在线分销模式,通过线下直营店培养消费者,提升用户体验,然后通过在线直销大大简化购买流程,使汽车消费进入标准化菜单与个性化定制相结合的阶段。特斯拉的调查发现,至少80%的客户更喜欢在线直销的购买方式。由于直销允许用户直接面对企业并提出自己的需求,特斯拉没有经销商网络,所有的汽车都直接从工厂发送给客户。相反,特斯拉在全国主要城市的中心设立了面积较小的展厅。购买特斯拉汽车的第一步是在网上预订,这样你就可以在线下的展厅里体验和感受它们,这样可以将用户体验提升到极致,降低中间成本。
第三,方正品牌
特斯拉的创始人马斯克是个天才。他创立了贝宝,世界上最大的在线支付服务公司,特斯拉汽车,最成功的豪华电动汽车公司,以及世界上第一家私人公司空运输企业太空勘探技术公司(spacex),
第四,明星效应
所有购买特斯拉汽车的人都是明星、娱乐明星、科技明星和企业明星。在第一批1000个客户名单中,包括谷歌的两位创始人、影星施瓦辛格等名人,有人夸大其词,称这份客户名单抄袭了全球财富排行榜,中国9家企业的高管成为他们的第一批用户,其中包括新浪ceo曹国伟、车家总裁李翔、央视著名电视节目制作人张寒、加州大学酉时分校董事长兼ceo于永福等。这些明星是全社会最有影响力的人物和全行业的意见领袖,他们的品牌示范效应非常大。
V.风扇区
特斯拉官方网站上有一个专门为粉丝准备的区域,包括博客、用户故事、论坛、图片和视频以及活动公告。企业的最新消息是通过官方博客发布的,用户故事让真实的用户展示他们的体验,而图片和视频则展示每个细节让用户感受。活动主要供用户离线体验,用户可以通过论坛讨论交流经验和使用中的问题,官员也可以在论坛上解决。
六.新媒体平台
在主站下面是twitter、facebook、google+和vimeo HD videos的主页,这是国外最受欢迎的社交网络平台,通过这些平台可以发布信息、与潜在消费者交流和互动。此外,该页面的中文版上有微博和微信的官方账户,微博是中国最有影响力的社交媒体平台,上面有很多热门话题。微信公共平台可以作为用户管理和新闻发布的平台。
七、会员营销
特斯拉的官方网站有很强的营销类型,它提供了会员注册功能。无论是在网站上理解还是订购,用户都可以提交有效的电子邮件和电话,然后将电子邮件和短信推给用户进行数据库营销,尤其是在电子邮件营销排名第一的外国。作者杨涛的个人网站也提供电子邮件订阅功能。
八、跨境整合
结合科学界和娱乐圈,以马斯克为基础的《钢铁侠3》发行并与流行电影结合。现在,很多材料都已经看到《钢铁侠》的原型是马斯克,而他的朋友、电影《钢铁侠》的导演乔恩·法弗洛(Jon Favlo)说,当漫画英雄、花花公子发明家托尼·斯塔克(Tony Stark)被搬上大银幕时,他脑海中的原型是马斯克。特斯拉全球(Tesla Global)中国区首席执行官穆斯克(Musk)将出席2014年极客公园(Geek Park)创新峰会,参与中央电视台(CCTV)的对话专栏,并在中国陈欧代表他的公司发言。各大企业的CEO都与娱乐相结合,百度总裁出席娱乐节目,京东CEO刘也成为小伙伴与她的茶姐一起玩。在互联网时代,如果你想吸引更多的注意力,你必须跨越国界。
九、饥渴营销
在有限的时间内尽可能吸引用户的注意力,从而激发消费者的购买欲望。在史蒂夫·乔布斯的苹果时代,特斯拉的马斯克被誉为继史蒂夫·乔布斯之后的又一个天才。你不能用钱买特斯拉。据估计,无论你是明星还是亿万富翁,这至少需要几个月的时间,这比小米在锐步的时间还要长。当然,不是所有的产品都是这样的。必须有高经验或高性价比的产品。就连马斯克也说他不喜欢营销这个概念,因为营销就像买东西时作弊,好的产品实际上是最好的营销。
当特斯拉首席执行官马斯克与杨谈到创新和颠覆时,马斯克表示,特斯拉主要通过互联网销售电动汽车。央视主持人读了一系列关于联想营销激增的数据,讽刺联想杨上个财年的销售和分销费用相当于300辆特斯拉汽车。问杨他怎么想,杨说,如果我们不做广告,你会怎么做(包括央视等媒体)?当然,联想如果不做广告就不会做传统广告,他们会转向新媒体进行整合营销,比如特斯拉。
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