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4月16日下午,鳄龙和桐城联合宣布将在酒店和景区门票方面开展战略合作。其合作模式是消费者通过同样的旅程预订前台现收现付酒店或购买团体酒店,相关产品和服务将由鳄龙独家提供。鳄龙的景点门票是桐城独家提供的。
艺龙和桐城是仅次于携程的ota行业第二大和第三大公司。艺龙以酒店预订为核心业务,而桐城。com的优势业务是景点门票预订。双方此前都收到了互联网巨头腾讯的投资。
作为o2o最活跃的领域之一,在线旅游在过去一年左右的时间里吸引了英美烟草(百度、阿里巴巴和腾讯)的频繁关注。三大互联网巨头竞相在业内招募旅游公司:百度与Qunar.com绑定,腾讯先后投资桐城和仪陇,阿里巴巴投资公路、旅游扶贫和白城。
在鳄龙和桐城宣布合作消息的同时,市场上正在迅速酝酿着业内龙头企业携程将被百度收购、百度将何去何从、携程将合并运营的传言。如果这笔交易成功,意义重大,这意味着百度有望完全主宰整个在线旅游业。
这使得腾讯部门紧急持有ota非常有趣。
抱团
鳄龙首席运营官谢榛向《经济观察报》表示,自2008年以来,他代表鳄龙七次访问苏州桐城,目的之一是促进双方在一定层面上的合作。
艺龙早已确定了以酒店预订为重点的成长战略,而桐城则经历了一个漫长的探索过程。因此,双方之前一直未能达成一致。他说,尽管如此,他仍与桐城的高级官员保持联系,每年至少访问一次,每隔几个月打一次电话。
与过去六年七次毫无结果的访问相比,这次达成的合作要快得多。鳄龙首席执行官崔广甫透露,双方于4月2日上午9点在丽都酒店开始正式谈判,并于下午7点签署了合作协议,耗时不到10个小时。
尽管鳄龙和桐城都声称这种合作是通过过去6年的努力才实现的,但一位与双方关系密切的内部人士向《经济观察报》报告称,这与行业竞争加剧密切相关。他表示,携程在酒店和机票方面的价格战给鳄龙和桐城带来了巨大压力。
根据合作协议,桐城酒店预订系统将正式与鳄龙的后台酒店数据连接,后者将为其提供所有的现收现付酒店预订;鳄龙将在自己的应用客户端访问桐城的订票系统。
简而言之,我们向彼此充分开放我们的优势资源。崔广甫表示,未来双方可以更加集中精力积累业务深度和优势。
就鳄龙而言,它可以不花一分钱就进入最受欢迎的订票领域,鳄龙提供的酒店预订房间数量一下子从2600万增加到3100万。这个数字大约是携程的80%,携程去年的业务数字是3800万。
在Tongcheng.com,由于合作,其原有的600多个团队的酒店业务将转移到目的地,长途旅行和其他部门。这些业务是桐城的高增长业务,我们可以投入更多的人力和资源。Tongcheng.com首席执行官吴志祥说。
当天出现在公众面前的鳄龙和桐城的高管们谈起这次合作,完全像是在欣赏对方。
崔广甫称赞桐城是中国在线旅游业中最好的创业公司,而桐城的吴志祥则更加慷慨。他说崔广甫和谢榛是他接触过的最好的两位职业经理人。
然而,这样的善意至少在一年前是很少见的。2013年4月,行业内的垂直搜索网站Qunar.com在酒店领域实施tts系统,导致包括桐城和仪陇在内的在线旅行社被集体从该网站的酒店库存中移除。就在鳄龙仍然发誓ota不会轻易妥协的时候,Tongcheng.com提前回到了Qunar.com平台。这使得桐城的酒店预订业务迅速提升,一度逼近鳄龙的市场份额。
腾讯角色
经过六年多毫无结果的谈判,为什么4月2日只花了10个小时就实现了快速合作?
在业内人士看来,腾讯作为双方的共同股东,可能在匹配和推广方面发挥了直接作用。
腾讯网上旅游布局历史悠久。2011年5月,腾讯在鳄龙投资8440万美元,约占鳄龙总股份的16%,成为第二大股东。2011年8月,腾讯接触了刚刚规划好景区门票市场的桐城。次年5月,腾讯在桐城投资数千万元人民币。
投资桐城和益龙被认为是腾讯在在线旅游领域的两个重要布局。旅游业的属性决定了其门槛低,难以做好,这就需要专业团队来着力打造。Jinbang.com首席执行官魏长仁表示,这就是英美烟草毫无例外地选择通过投资进入旅游市场的原因,因为它更有效率,也能抓住市场机遇。
虽然腾讯很早就投资在线旅游业的第二、第三位,但在过去很长一段时间内并没有给予太多的关注。在与腾讯资源的业务整合和对接上,桐城和艺龙从未得到过如此多的帮助和支持。
例如,鳄龙和桐城都与qq旅游保持合作,但qq旅游本身的营业额很小,给鳄龙和桐城带来的东西非常有限。在早些时候的公开场合,鳄龙·崔广甫透露,与腾讯的合作并没有给鳄龙带来什么。
另一方面,腾讯部门的这两家兄弟公司曾经因为业务重叠而陷入困境。从腾讯的角度来看,这在一定程度上带来了资源的重叠和浪费。
长期以来,与竞争对手百度和阿里巴巴相比,腾讯的在线旅游布局更像是一项金融投资。魏长仁认为。
然而,进入2013年下半年后,原来的局面迅速改变。
2013年7月,业内曾有传言称,腾讯计划以60亿美元的价格收购携程逾51%的股份。当时的消息是,腾讯希望微信5.0和携程的一站式预订旅游服务能从预订市场切入o2o,以增加微信的商业化。
虽然这一收购传闻最终落空,但一位接近携程的人士表示,腾讯的确有此意图,双方甚至为此进行了一些早期接触。
2014年2月,腾讯再次带领于波和元和向桐城投资5亿元。
腾讯越来越重视在线旅游,这不难理解。目前,英美烟草将o2o生态系统的建设和强化作为战略重点,旅游业本身的特点注定要与当地的服务和支付实现良好的联系,这意味着互联网巨头获得的流量将会更加有效,同时,其支付业务的利润将会因空之家而显著提高。
在接受《经济观察报》采访时,鳄龙和桐城没有明确回答腾讯是否在背后推动这一合作。桐城首席信息官王著安委婉地表示:腾讯的产品和产品理念给了这次合作很多启示和提示。
然而,有各种迹象表明,腾讯对腾讯投资的两家兄弟ota公司的支持明显增加。
目前,同程订票已接入腾讯微信我的银行卡频道,并在广州和深圳进行了测试。而鳄龙则主要负责腾讯旅游平台的运营,预计未来会在微信平台上获得更多支持。
而这一次,桐城益龙开始了交换存货的合作,双方进行了实质性的合作。
一方面,酒店业务受阻的鳄龙可以充实其新产品线,摆脱酒店领域无力支撑的尴尬局面。桐城还可以利用鳄龙的酒店库存,完成机器+酒+风景的商务系列,安排休闲旅游。没有腾讯的牵线搭桥,这两家原本竞争激烈的公司很难迅速实现如此实质性的合作。有消息称。
鳄龙在同一旅程中合作的时机尤其引人入胜。该公告发布之际,有传言称,业内领先公司携程将被置于百度之下,百度将去那里,携程将合并运营。这无疑对腾讯牵头的整合起到了直接的催化作用。
因为一旦携程和去哪儿的合并最终完成,这意味着百度将有望完全主宰整个在线旅游业。这种强大的联盟几乎类似于京东和天猫在电子商务领域的合并。一旦你走到哪里,百度和携程合作,这无疑会给腾讯的部门带来很大的压力。根据上述消息,鳄龙在同一旅程中的合作很可能是由腾讯推动来对抗百度的。
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