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4月16日前异常低调的qq营销突然变得异常高调。微信版的“营销qq”今天正式上线。新版通过“营销qq”客户端加强了对微信公众账户的后台管理。企业可以同时管理qq和微信公众账户的客户,并可以调用图像显示、用户沟通、营销互动、网上销售、跟踪分析等多种功能。其中,一些产品的推出与第三方开发公司完全一样。换句话说,第三方开发平台微信的所有产品都应该参与进来。更具体地说,第三方公司微信已经走到了尽头。
基于微信的开发如此受欢迎的原因是,除了微信用户和产品的优势,第三方公司也做出了真正的贡献。一方面,这些公司认真研究微信的各项政策,能够快速了解和反映微信的任何政策;另一方面,他们不断教育企业主使用微信这个开放平台。腾讯自身的能量有限,教育市场的重任已经交给了开发公司。目前,使用微信开发模式的用户大多也是第三方公司的客户。在用户教育和培训方面,第三方平台为微信做出了突出贡献。我原以为微信会给这些公司更多的等待,但谁想到它会这样结束,这令人不寒而栗。
我之前和一个开发公司的团队沟通过,问我会不会担心腾讯自身的发展。每个人都表示乐观,认为腾讯是一个巨人,不能与第三方公司竞争食品。此外,第三方公司实际上为腾讯工作。未来,微信将为电子商务支付可观的费用。目前,腾讯不能满足于小额微信支付费用。今天,作者打电话给几个第三方开发团队,他们基本上都在哭。一些企业表示,他们希望直接与腾讯官方合作。许多团队都在考虑离开微信或转型,但他们怎么会愿意花这么大力气离开呢?
这种在第三方公司上运行的方式是基于营销qq,依靠qq的强大用户和在客户服务中营销qq的明显优势。无论第三方公司如何努力,他们的客户服务系统都无法与营销qq相提并论,而且在用户习惯、数据分析和客户服务团队管理等方面都很难超越他们,所以他们不得不将营销qq的客户服务系统植入自己的开发平台。营销qq系统的升级将直接将营销qq与各种微信开发模板捆绑在一起,购买营销qq的服务可以增值,获得各种微信开发模板,第三方公司的价值感将降至零。
作者一直说腾讯是封闭的,不是微信,强迫公司发展的罪行也不是在微信上。但负责营销qq的是腾讯的企业产品部门,而不是微信的初衷。微信普及后,腾讯的每个部门都想通过微信赚钱,每个产品都在微信的理念下。张小龙或许能够承受微信平台本身的一些营销压力,注重用户体验和效果,但对兄弟部门却无能为力。微信更像是腾讯的唐僧。哪个部门吃它相当于买移动互联网的票。在2014年完成演出不成问题。接下来,对于微信来说,张小龙能否承受内部过度消费是一个生死攸关的问题。
我不禁想起了腾讯的另一个鸡肋产品——微信云。这个产品除了第三方开发公司得到一张所谓腾讯认证开发公司的名片外,几乎没有任何意义。认证公司没有额外的权限,开发公司也没有有效的管理,当然也没有行业的聚集来分享。
因为微信云的初衷是“开发公司将数据迁移到腾讯云服务”,它只是出售腾讯云服务器。看看他的运营团队,腾讯云团队,一切不言而喻。最矛盾的是,微信云团队仍在扩大注册和进入公司,并将在5月份进一步扩张。随后,qq营销部门宣布了一项新政策。显然,这两个团队没有事先沟通和协商。腾讯的内部管理混乱,已经成为一种与人竞争的趋势。
许多微信第三方开发公司已经收到了投资,现在看来投资者80%的资金将会流失。腾讯以微信为核心,各部门各司其职,抢占市场,这是无耻而鲁莽的。第三方公司是否被腾讯杀死并不重要,但如果微信被腾讯杀死会很有趣。
张小龙必须站起来。
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