告别小时代大数据为我们带来了什么？-国土报中文版

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刘积仁(东软集团有限公司董事长兼首席执行官，邻岛):大数据与管理的关系绝对是创造价值。在创造的过程中有一个特点。首先是它的准确性。通过这些数据分析，你可以准确地识别目标，包括谁是你的顾客，顾客的属性，是男是女，今天买什么，明天买什么，过去的消费习惯等。很快，很快。大数据不是大数据，而是有意义的数据。当你获得更多有意义的数据和大数据时，它就是判断的基础。其次，当这些数据来自某个行业时，它会使这些数据的价值更大。将一个人每天去酒吧的信息和他去医院接受彩色多普勒超声扫描肝脏的信息结合起来，就可以判断他的肝脏问题是由饮酒还是其他问题引起的。这种关联，现在很多数据都是孤岛。当这些数据关联越来越紧密时，这个问题使我们的判断更加准确。

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另一个特点是每个人都积极贡献数据的时代。许多人不同意这件事。我不主动控制数据。它一定是被别人收集的。你不需要信用卡、手机、导航、电话、网上推文，也不需要关掉一切。你不是一个贡献者。只要你打开它，你一定是一个贡献者。在社交平台上，个人主动披露信息已经成为一种交易。如果打破行业之间的数据界限，就可以精确到人们的性别、年龄、消费行为、过去和未来，而顾客的消费行为也可以通过大数据精确计算出来。

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如果你能成为一家公司，它对数据很敏感，并且已经掌握了大数据创造价值的机会，你就应该把大数据作为一种销售手段。低成本是省钱的手段，也是你可以在最短时间内快速收集客户群的手段。如果你能清楚地掌握这些，将对企业大有裨益。

如果你忽略了数据，你就会忽略成本、速度和精度，当然你就没有机会了。

王均豪(均瑶集团总裁):在未来，大数据可以让企业从战略角度更准确地预测未来，或者从营销阶段更准确地营销客户服务，这是与我们整个企业息息相关的非常重要的数据。获得大数据后，我们必须对其进行分析。我相信大数据分析师这个职业在未来会非常受欢迎。

当飞机在1990年被包租时，当时没有数据。我和哥哥(王均瑶)整晚都在房间里按着计算器，粗略地计算了一下湖南有多少温州人，他们也使用了大数据。当然，准确率是有偏差的，但它仍然是通过各种努力完成的。后来，一些市场调查公司出来了，当然是通过电话采访或者介绍性采访，收集了很多行业需要的数据，准确率就不那么准确了。

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现在，这些大数据无形中揭示了他们自己的行为和习惯，他们今天购买的东西是真实的。这些数据绝对准确，最重要的是企业如何准确地使用它。如果我们真的想要准确，我们应该包括行业数据或政府数据，并一起思考。我们下面有一家公司，它制作了一个个人信用信息系统，从各个政府部门收集所有的公民信息，然后制作了一个信用信息系统，这将改变中国未来社会的诚信问题，未来将是不诚信的。这些数据会立即反映出来。一些中小型企业可能不使用它，但有必要快速连接公共数据。例如，上海已经开始建立信用信息系统，上海企业必须将上海消费者与信用信息系统联系起来。

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蒋锡培(远东控股集团董事长):信不信由你，大数据已经来到我们身边。作为一个企业，我们必须面对它，接受它，让所有人明白这是一个不可改变的趋势；第二，如何使用它？因为做生意，信息就是财富，现在数据就是财富。

远东有兴趣成为全球能源效率管理专家和全球投资管理专家。毫无疑问，这两种观点都需要数据支持。我想投资什么样的企业，我需要了解这个行业，这个企业的相关经营成果，未来的空房，客户群等。远东应该与电子商务整合，现在平台有大量的交易数据，包括物质交易和产品交易。另外，我觉得我现在已经想到了，但有些事情是要做的，特别是政府要做的事情。宜兴是中国经济最发达的城市之一，每年投资数亿元数据，这是政府想要投资的，不包括企业。如何成为一个智慧城市？当他们得知宜兴在这方面已经走在了前面，他们觉得尽管如此，将来还有很多事情要做，但有一件事:卫生部门做了卫生部门的事情，公安做了公安的事情，教育做了教育的事情，所有的数据都没有做到一张卡片。当时，我想知道为什么没有一个部门来约束自己。为什么有这么多障碍？

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当我们真的想让每一个企业和每一个地方都可以访问和准确地使用它时，我们仍然需要做一些研究，这将节省我们的成本，无论是沟通成本，机会成本或其他方面。毫无疑问，像远东这样的企业必须面对这样的时刻，至少在这个行业中，必须率先充分利用大数据。此外，关键是要有这方面的优秀人才。我们公司拥有近万名员工，通过系统优化、流程优化和信息策略，节省了近三分之一，制氧效率比原来提高了20%。数据提供了太多的支持。我相信，如果使用得好，我们将来会更先进，受益更大。

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冯军(爱国者数字公司董事长):作为一个实体经济，我们特别关注大数据和我们之间的关系。事实上，我们更关心的是大数据和企业之间的直接关系。

一年前，我很困惑。联想国际大厦的楼上楼下都是大数据，所有的数据都混在这个圈子里。我的理解，以一种流行的方式，就像蝙蝠有多大。这三家企业都瞄准其目标客户，利用大数据提供服务，做得精致而出色。百度致力于为想从数据中搜索的网民服务。阿里巴巴帮助了网络运营商，支付宝做出了巨大贡献。原来，他们互不信任，马云在这件事上做出了很大的贡献。

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马更强大，让网民满意，成为一个交流平台，直接抢走了中国移动和中国联通的业务。每个人都在不花钱的情况下呼吁免费，这立刻创造了价值。这里的数据库太大了，很多人都不知所措。马降低了网民之间的交流成本，提高了整个中国的交流效率，为企业家的手机做出了巨大的贡献，因为在微信之前，企业家其实并不上网。我调查的大多数企业家的电脑都在那里。员工每天都在网上冲浪，但企业家通常很忙，他们在开会或到处跑，所以他们没有时间上网。但现在，手机有了微信后，每个人都在天天泡在微信上，无论是坐高铁还是等飞机，甚至是去洗手间。

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总之，(大数据对于企业来说)意义重大，因为有了网民的介入，沟通的框架就高了。老实说，一个是支付宝，另一个是微信。这两个品牌是中国第一个走向世界的，其他的都在模仿外国，这两个是我们在世界上的领先品牌。

无论是中小企业还是实体经济，现在都应该清楚该怎么做。先不要担心别人，这三个老板在打架，他们提供很多免费服务，甚至现在他们都是发帖服务。在这个时候，从这个地方，对于自己行业的用户来说，他们必须考虑如何更好地利用这个平台，更好地为您的客户服务。小米做得很好，他和周陷入困境，没有软件，最终改行生产手机。

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老板在打架，他们提供的大数据不仅是免费的，甚至还有张贴的行为。这些大数据是供你使用的，制作餐馆，服务周围的顾客，使用互联网，基本上不用花钱，每个人都在争夺它，只要把这个东西用好，不懂它，重用一个30岁以下的年轻人，让他向你汇报，让他盯着，你有丰富的经验和资源，两种组合，只要你掌握两个字，对消费者来说诚实是很简单的。只要诚实是固定的，消费者就会与你交往，无论是实体经济、餐馆还是美容院。只需解决诚实的问题，并利用大数据供您使用。让事情尽可能简单。

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闫子典(链接天一董事长):我从另一个角度看大数据。事实上，大数据并不奇怪或神秘，但它总是在现实中，因为网络的发展，包括光纤的发展，已经变得快速，对称，即时和即时，所以它已经成为大数据。

我有自己的观点。腾讯、现在的大数据或中国的互联网巨头之所以成功，是因为它走了一条捷径。大数据不是它自己的，而是谁的？例如，大数据的最大所有者是中国移动和中国电信，但他们不能使用它。

假设最初的设备制造商，比如ibm和华为，都是茶叶制造商，而中国移动是一个茶馆，把茶叶泡在水里，说是龙井茶和春茶。每杯100元就够了，一般人付100元。中国移动赚了很多钱，ibm和爱立信也赚了很多钱。这是最初的商业模式，每个人都很开心，尤其是很多财富500强公司。忽然，马来了。他端了茶来，说:“我给你的。”我不想要钱。中国移动仍然使用中国移动的水。中国移动非常委屈。过去100元的水只收20元，但我什么也不能说，因为水还是你的。

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腾讯微信部门有多少人？最初，我以为它有成千上万的人。在我去之前，因为他们都是我们的小兄弟，现在只有几百人。我不会宣布确切的数字。我很惊讶三年内有6亿用户和几百人的团队。从技术角度来看，如果你为600万用户服务，你将需要成千上万的人。这是最简单的，并且有一个计费系统。打电话的钱要数，而且只有几百人。

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第二个问题，微信现在盈利了吗？我不会先回答，所以慢慢来。我认为微信很容易赚钱。大量用户可以通过做他们想做的事情来获利。我认为大数据现在是一个掠夺者。它走了一条捷径，大数据总是在那里。这是我的观点。

另一个观点，我说过两个不好的问题，大数据会进一步发展，而我们必须解决两个最致命的问题:

首先是安全。事实上，每个人都不知道你的身份。如果你想知道，每个人的身份都会被知道。你应该小心你做的事情。像王先生这样的名人应该小心。事实上，这是不安全的，但我们目前的权利保护意识和技术手段是不够的。为了解决未来的大数据，所谓的大数据将会得到进一步的发展，安全问题也应该得到解决。我们如何解决它？我认为这不仅是技术手段，也是立法。例如，在香港，当文章中的同志喝杯茶时，就需要立法，照片不能随便分发。如果有人关心你的任何信息，你都可以知道，所以这件事应该立法。违反国家法律，向联邦调查局发送信息，这没问题。如果是个人问题，应该是合法的。

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第二是不平等。为什么？首先，你的数据是你的财富，其他人把它拿走了。我说王建博士可能不喜欢听。现在的数据不是大数据，而是孤岛数据，所有这些都是孤立的信息孤岛。这是不公平的。为什么？最初，我去阿里买东西。我必须填写我的名字和电话号码才能买尿布。他知道，但我没有任何利润。大量的尿布信息被出售，这是特别不公平的。第二，这对大企业和小企业都不公平。大型企业拥有大量数据，但它是一个孤岛。我希望有时没有办法得到它，巨大的交通和巨大的负交通成本被接管。

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另一个建议是有一天制定一个所谓的大数据交易规则。大数据应该是可交易的、可交换的，并且有合法的交换前提。如果能够实现这一点，大数据的未来将非常非常好。

企业如何通过大数据进行管理变革？

王文静:大数据是一场革命，是一股新的浪潮，它将给企业的经营管理带来巨大的变化和影响，也会给你的商业模式、管理模式和战略决策带来巨大的变化和创新。请告诉每位客人，并给企业家一些建议。参加本次会议后，企业将如何回去推广它，以及企业将如何使用大数据来创新业务和进行管理变革？

刘积仁:首先，我们应该对数据敏感，或者学习它。数据能够创造价值是少数人的行为，这与今天做生意是一样的，但我相信所有人都不会这么想。有几个人成功创业，但每个人都相信有几个人是我自己。我认为我们不应该被大数据搞糊涂。大多数数据意义有限，所以我们应该掌握关键数据。其次，数据越相关，它就越有意义，关联数据本身需要你的能力。第三，数据分析和计算的背后是一个复杂的科学问题。由于计算的原因，大量数据的算法是精确的，并且计算方法本身有时需要或花费比数据获取时间多得多的时间。

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未来，大数据的方法和计算工具将是云服务。不是每个人都必须花时间研究这些方法。中小企业真的没有钱做这些，包括分析客户行为、特殊产品、特殊工具、数据采集，从哪里获取客户数据？我很清楚信用卡的数据是非常重要的，客户购买我的东西的数据也是非常重要的，但是这些数据并不在你的手中。现在有没有办法得到数据？这是数据应用的第一个问题。如果今天天气很热，我希望每个人都能客观地看待这样一个事实，即大数据本身是一个非常复杂的应用程序，是基于一般应用程序的升华，是基于在计算大量样本后有效的一些方法的结果。

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王均豪:如何集成到大数据中？对中小企业来说，一个是行业积累，但如何使用公共数据应该尽快完成。例如，智慧城市的数据和信用信息系统的数据，包括如何使用一些公共数据，是非常重要的。

第二个，不管你是否理解，都必须被理解，因为它是我们生活的一部分。大多数人都读过田溯宁写的两本书《大数据时代》。这是大数据时代的宏观分析。今天早上我在机场看到一本书，大概是说“大数据的应用”，整个系统。这本书很清楚。这本书可以给你一个系统的解决方案，包括建筑，包括各种应用，一些方法，逻辑思维，理论和实践。我记不起这本书的名字了，这可能意味着大数据的应用。如果你看看它，它将对你未来的发展非常有用。

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蒋锡培:作为一个企业的决策者，毫无疑问，有必要了解它的趋势，无论是经济的还是社会的，把握好趋势，充分发挥自己的优势，这样才能有所作为。因此，作为远东，我们希望赶上甚至引领我们所从事的行业发展。

我们现在做的很多事情都需要各方面的资源整合，包括阿里巴巴，包括ibm，能给我们提供什么服务，有些事情不需要我们自己去做，好的准确的分析，准确的营销，准确的管理等等。另外，我认为我们真的需要打破这些孤立的信息孤岛。我们怎样才能花更少的时间和更少的投资？有些事情可能由政府来做，不管是企业信用报告还是个人信用报告，但它们仍然是互相争斗的，没有考虑到整个社会的情况，而且确实花费太多。最后，个人需求，事实上，有许多业务，研究可以做，无论是健康或其他爱好，包括旅游。

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总之，成为一个企业，包括管理自己的生活，离不开把握方向和建立良好的法律环境。真的没有秘密，没有多少秘密，但如果有秘密，就必须有这样的法律法规来保护它们。否则，企业没有知识产权，没有商业秘密，最终也没有人会创新。最后，社会不能持续发展。

远东目前的有线电视网络，一网两平台，是一个全球门户网站和全球有线电视交易平台，特别是有线电视物资交易所，已经成为世界上独一无二的交易平台，并呈指数级增长。现代制造业和传统制造业都使用大数据，这从企业的快速发展中得到了很多启示运和马。我相信很多企业在未来不会停留太久，虽然中小企业不计其数，每个行业都有几千甚至几万个。可以肯定的是，在未来五年或十年内，其中90%将会消失。

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王均豪:在20世纪90年代，没有电脑的时候，我只能用计算器敲敲脑袋，但现在不行了。现在少数人，黑天鹅事件，和少数人将出来，数据和大数据的对接是一样的。

王文静:事实上，人类自从有了生意就有了数据。今天没有数据。3000年前有一个会计系统，有数据。然而，根据今天各位贵宾的基本观点，大数据是一个新时代和新商业时代的开始。这个标志表明，我们面前的商业时代是一个小数据的商业时代，新的商业时代是一个大数据的商业时代。这种转变可以用王建博士的观点来验证。人们可以用小数据做出好的商业决策，但是大数据的新时代是数据加机器，它将超越原来的人加机器。这是变革，这是新时代的转折点。

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