国内导购网站的“爱与恨”纠结-国土报中文版

本篇文章2213字，读完约6分钟

主动说购物指南在各种商店都很常见。服装店的购物指南会向你介绍不同类型的服装。汽车4s店将向您介绍各种汽车的性能价格。甚至理发店都有购物指南向你介绍最流行的发型，但通常这个购物指南的角色是由发型师兼任的，现在超市里购物指南的影子随处可见...

除了简单地介绍商品，导购其实还有另一个功能，那就是用诚信作为消费者购买商品的保证。简而言之，大多数时候，当我们购买商品时，我们总是说我们是从商店里的某个人那里买的。即使东西需要更换或退货，我们也会尽快在商店找到购物指南。因此，在一定程度上，导购将对消费者起到一定的保护作用。

从以上内容中，我们可以得到一些启示。首先，网上购物指南网站对用户来说是必要的；其次，对于网上购物指南网站来说，最明显的表现形式可能是从以前疯狂的弹出式模式演变到现在依靠内容进行营销；最后，因为购物指南网站涉及到自己的品牌，所以它在推荐商品时有额外的一层筛选，这可以促进对消费者的保护。

购物指南网站的生命线

以目前有代表性的购物指南网站为例，美女和蘑菇街同属一类，关注女性购物，做“她”经济，通过推荐内容和社会属性为女性提供购物指南。然而，《美丽》和《蘑菇街》也有不同之处。两者的区别在于，《美丽》和《蘑菇街》偏向于媒体属性，主要依靠其自身的运作，即pgc来驱动用户，而《蘑菇街》则主要偏向于社会属性，主要依靠用户生成的内容，即ugc。

国内导购网站的“爱与恨”纠结

值得买的和打折800是以价格为导向的，两者都为用户提供了最优惠、最经济的东西，但不同的是值得买的主要是在b2c商城，整体价格越来越高，追求的是相对优惠待遇。Folding 800是第一个提出“9件9包”概念的网站。它的产品主要是天猫淘宝，为屌丝用户服务，追求手工议价和绝对历史低价。

这两种类型可以说是最常用和最成功的购物指南网站，它们的基本系统已经成熟。一方面，它不是疯狂营销，而是作为内容和选择建议的提供者；另一方面，它瞄准某个位置，找到你擅长的领域，然后达到终极目标。可以说，找到自己的差异化位置，然后尽最大努力为用户贡献有价值的内容，是导购的生命线。

购物指南网站的未来发展

根据媒体发布的各种数据，梅里说，蘑菇街和折叠800的交通和交易量在过去两年里一直在飙升。从这一点上，我们可以看出，购物指南网站在用户层面上拥有很大的受众市场。另一方面，从淘宝的禁令和京东cps的关闭来看，综合购物平台仍然不太受购物指南的欢迎。因此，目前国内的导购网站处于一种“爱与恨”的纠结环境中。

国内导购网站的“爱与恨”纠结

其次，最关键的问题是购物指南能否被其自身的运作所取代。以线下为例，所有的服装出厂时都有固定的产品编号，而且每个连锁店的设计风格和款式布局都基本相同，那你为什么需要购物指南呢？同样，对于网上购物来说，操作就相当于你的产品号、你的店铺设计和你的款式摆放，这在一定程度上可以缓解导购的压力，但不能从根本上取代。

国内导购网站的“爱与恨”纠结

最后，一个零件能否比一个公司做得更好。然而，如果我们想达到这个标准，我们仍然需要两个前提，其中至少有一个可以满足。第一个前提是改变大型购物平台的概念，让别人以更开放的态度去做他们不擅长的事情。用淘宝自己的话来说，它叫做“一起建立一个电子商务生态系统”。毕竟，啤酒厂的瓶子和盖子不能总是自己制造，三星和苹果的配件也不能都用自己的零件。

国内导购网站的“爱与恨”纠结

第二个前提是导购网站依靠自己积累的用户，脱离这些平台，自己打造一个细分的垂直购物平台。我们可以看到，像美丽和蘑菇街，他们迫不及待地改变平台网站的概念，开始成为自己的购物平台。然而，这个购物平台的焦点仍然是由购物指南内容驱动的。根据他们发布的数据，2013年11月和12月，蘑菇街自己的电子商务平台“优店”营业额达到1.2亿元。作为一个自有平台的另一个优势是，有了忠诚的用户，自营利润会更高，也更容易抓住自己的生命线。

国内导购网站的“爱与恨”纠结