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在电子商务的大趋势下,一个有着良好开端的网站被多次击败,这让我一直感到惊讶。最近,《世界网络商业》做了一个特别的话题,采访了许多新蛋的内部高管,里面有三段。

这是荒谬而血腥的,值得从传统企业对互联网的改造中吸取教训:

1.网络产品的第一大危险是产品的危险,而新蛋的产品还没有被充分接地。

例如,美国新蛋的成功是基于对3c专业市场的关注。然而,在国内市场,复制美国模式的中国新蛋,与b2c大鳄(逐渐以平台为导向和百货商店)背道而驰,并逐渐被市场边缘化。

从细节上看,新蛋的产品信息描述过于专业,但它面对的用户不同于美国热衷于diy的极客。中国用户不关心技术术语和元素,而是直观易懂的说明。

2.糟糕的kpi文化。

内参:为了配合加拿大新蛋中国最高负责人、新蛋中国执委会执行主任周建强的时间,当时的新蛋中国总裁周兆武经常在晚上召集各部门负责人开会,逐一汇报工作。此外,部门主管应按照周兆武规定的格式准备ppt,并按照他规定的复杂格式填写内容。它包含诸如项目、预算、流程、完成多少、预算花费多少、何时解决、当前问题和未来变化等规则和规定。ppt的格式一次又一次地改变。周兆武甚至给台湾发了高薪,并雇佣了一名国际标准化组织的培训师来设计规章制度和表格。在复杂、僵化的流程约束下,监管者提交的制度和计划往往难以产生,也无法长期发布和实施。

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3.不可靠的创始人和台湾帮派文化。

内参:新蛋创始人张发军被称为“道德清洁”。为了反对腐败,他甚至创造了一种类似“东厂”的告密文化。虽然他在美国生活了很多年,但他的英语水平不是很好,凭着他的个性,他在西方创造了一个中国圈。这个圈子的成员主要是台湾人、中国雇员或田的学生,他们说中文,给他带来安全感。《美国鸡蛋》的一位导演曾经开玩笑说:“在《美国鸡蛋》工作是不可能学会英语的。这里的每个人都说四川话。”因为许多国际学生来自四川。熟悉新蛋的人总结说,它是“一个100%的美资企业,但它的内涵和文化都是台资企业”。

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围绕着张发军的智囊团形成了新的鸡蛋中心。这个智囊团的成员和张发军有着相同的特点:他们都是老人,都是台湾人,背景都很好。在新蛋中国,高管们的命运往往“由会议室里的几位老人决定。”这位老人有句很重的话:“这个人不可靠”,高管们可能不得不离开。钟丹高管变化的惊人速度就是在这个中心运作中产生的。

总之,这是一家用工业时代的思维制造互联网产品的公司。这也是最大的危险。

资料来源:创新作者:金错刀(微信公众号:一键通)

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来源:国土报中文版

标题:【失败】3个段子看1个电商教父级网站的衰败

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