跨境电商的新趋势从注重货源渠道到物流为王-国土报中文版

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2013年可以说是跨境电子商务的第一年。此前，跨境电子商务被称为“海涛+采购”模式。随着大洋两岸的电子商务巨头对海外市场的紧密分布，跨境电子商务的概念逐渐形成。2014年3月，海关发布《关于跨境电子商务服务试点网上购物保税进口模式的通知》，正式确立了跨境电子商务的发展方向。如果把以前分散的“海涛+采购”模式称为跨境电子商务1.0时代，那么从试点来看，跨境电子商务将进入2.0时代。

跨境电商的新趋势从注重货源渠道到物流为王

跨境网上购物市场的形成

自2001年中国加入世贸组织以来，国内出口行业迎来了黄金十年。出口企业依靠勤奋和智慧为国家迅速积累外汇。截至2013年底，外汇储备达到3.82万亿元。如此巨大的外汇储备为海外购物提供了金融基础。另一方面，中国加入世贸组织后，来自世界各地的商品涌入国内市场。2013年，中国进出口总额为4.16万亿美元，其中进口总额为1.95万亿美元，出口总额为2.21万亿美元。中国人民的收入有了很大的增长，他们的消费需求必然会增加和多样化。

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从宏观上看，中国强劲的出口和快速的国内建设与发展带动了国民收入的快速增长，而国力的增强促使人民币一路走强。从2001年的8.27到2013年底的6.05，人民币购买力不断增强，中国人消费海外商品的能力也有所提升。中国人越来越愿意购买海外商品。

众所周知，进口商品需要缴纳进口税、增值税和消费税。当进口商品最终流入市场时，他们还需要计算物流和仓储成本以及经销商利润。当它们到达消费者手中时，价格已经是出口价格的两倍甚至更多倍。同时，国际品牌的定价策略各不相同，大中华区实施“价格歧视政策”以区分消费者群体。因此，该品牌的出口价格一直高于国内同类产品。

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中国加入世贸组织的这十年也是中国互联网快速发展的黄金时代。互联网在中国的普及和国民教育水平的提高拓宽了中国人的视野。随着商品贸易，国外信息洪流滚滚而来。人们逐渐发现，国内外同类产品的价格差异很大，这是“海涛+采购”模式的原动力。

与此同时，国内产品的质量问题不断被报道，这让人们对国内产品的质量感到失望。最具代表性的是2008年三鹿奶粉事件。相比之下，人们更愿意相信海外产品有质量保证，并纷纷加入海涛团队。对个人来说，他们可能在为孩子擦奶粉，为妻子擦化妆品，为家人擦日用品...对这个国家来说，是国际特快专递使海关个人邮件门户飞速发展；就行业而言，一家国际中国转运公司如雨后春笋般涌现，仅在美国就有不少于60家中国转运公司。

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根据海关总署发布的数据，截至2013年底，个人跨境网上购物市场总量超过700亿。这些数据不包括灰色导入通道。根据市场调查，预计2014年交易总量将超过2000亿英镑。

“海涛+采购”(跨境电子商务1.0)时代的供应和渠道为王

在海涛+采购时代，谁掌握了高质量的供应，谁就能获得最好的价格，谁就能在市场上站稳脚跟。

首先，商品的来源。起初，海涛采购的先行者是海外华人，他们有条件直接购买海外商品，商品信息与中国信息不对称。在此期间，采购产品主要通过国际平邮送回中国。然而，随着互联网的发展，国内外的信息变得越来越透明，这些人不能继续利用信息不对称来赚取高额差价。然而，仍然有巨大的地理优势。以美国为例。大多数购物网站都需要美国的私人地址和信用卡账户，这让国内的海涛人非常困扰，但他们只能支付买家佣金购买海外商品。这是买方在供应方面的最大优势。

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让我们谈谈频道。为响应国内海涛人的需求，海外华人开始成立转运公司，为国内海涛人接收货物并邮寄回中国收取部分管理费和国际运费。在这种模式下，海涛的整体价格远低于代沟，因此很快被市场认可，需求也在增加。在中国海外消费集中的几个国家，已经成立了大量的转运公司。同行参与竞争，转运公司的竞争重点是进口渠道。此前，中国一直通过邮政服务对个人在网上购买的商品进行结算，这种方式效率低下且难以监管。另一方面，个别转运公司也寻求通过灰色渠道清关，例如在香港、澳门和台湾的转口和走私。在这一时期，在国际运输时效性相同、服务差异化很小的情况下，谁能稳定高效地通关，确保货物安全，谁就能占领市场。

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通关能力也成为区分转运公司水平的一个尺度。能够独立清关的公司已经成为行业内的分销商，可以为几家转运公司收集货物和清关。然而，没有自我清关能力的公司只能赚取一点点包裹管理费和经销商作为收货仓库的份额，而收货仓库实际上已经并入了经销商的仓库。在消费者的眼里，市场上有各种各样的转运公司，但实际上，他们自己的货物最终通过几个主要渠道被运回中国清关。

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商品来源为王时代的弊端

1交易成本很高。国内消费者需要询问、比较、试错等。当面对互联网上的采购和转运信息时。首先，比较商品的来源和辨别优劣要花很多时间。其次，在确定了商品的来源之后，有必要投入少量的资金去尝试和犯错误，因为毕竟它远离中间商和卖方，并且不能保证信用只能自己尝试和犯错误。

2.消费者权益得不到保障。如上所述，由于现实因素的制约，交易信用无法得到保证。其次，商品的真实性、售后服务、退货和换货等问题始终无法解决，消费者权益受到侵害后维权困难。第一，没有监管部门负责，第二，国际权利保护的成本也使许多权益受到侵犯的消费者不愿承认自己不走运。此外，海涛产品的时效性不稳定，延迟一个月甚至几个月交货也是对消费者权益的侵犯。

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这个行业存在法律风险。由于一些转运公司存在违规操作，利用了国家海关政策的漏洞，在一个订单中出现了争议。海关认定这些货物为走私货物，消费者购买的个人物品也被没收和销毁。此外，一些转运公司没有资格标准，其业务被分包到不同的级别。中国没有法人实体，侵犯消费者权益的法律风险极低，导致他们公然冒险。事实上，有一些例子表明，在转运公司收到货物后，货运单就消失了。

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跨境电子商务2.0时代物流为王

以海关问题为节点的跨境电子商务正式拉开了2.0时代的序幕。相关行业标准、准入标准和监管保障将迅速提高，全球将成为一个自由流动的b2c市场。跨境电子商务越来越成熟后，终端消费者面临的市场是一个遍布全球的互联网电子商务。“海涛+采购”模式的瓶颈——货源和渠道——将被打破，跨境电子商务竞争的焦点将转向物流供应链的解决方案。

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根据国家试点精神，品牌所有者必须在中国设立企业实体，并完成中国海关和质量监督部门的备案要求，其产品才能畅通无阻地进入个人网上购物的免税进口渠道。目的是:第一，保护中国消费者的权益，进口产品的质量问题和纠纷将由经销商的国内实体当场承担责任；第二，降低通关成本，提高物流效率。备案完成后，海关质检部门将按照既定规则对个人通过进口渠道在网上购买的货物进行监控，特别规定明确具体。

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在国家对来源和渠道进行监管后，跨境电子商务的竞争将转移到物流供应链的解决方案上。它具体体现在三个方面:仓储管理、运输配送和附加值。

仓库管理-标准化、智能化和定制化。跨境电子商务的物流仓储属于第三方外包仓储物流。以联邦转运为例，仓库建在世界各地的所有货源地，以建立一个全球仓储网络。这不可避免地需要标准化的仓库管理和一套科学的仓库管理方法。仓库和用户在地理上相隔千里，因此库存必须通过互联网等现代通信技术进行远程控制，这就要求跨境电子商务物流企业支持智能、简单的操作系统，使各种非物流专业用户能够方便地管理库存，实现信息流与物流的无缝连接。跨境仓库的用户也有很大的不同，要求必须是多种多样的。一般来说，有两种类型:个人和b2c商业用户，因此必须分别为个人和商业用户定制两个仓库管理流程。同时，为了不断改善用户体验，也有必要考虑在仓库管理系统中增加个性化模块。综上所述，跨境电子商务物流企业在仓储建设上的投资比例很大，在整个物流解决方案中占据着基础地位。

跨境电商的新趋势从注重货源渠道到物流为王

运输和配送-加强风险控制能力，简化运输环节，严格选择合作伙伴。在跨境电子商务的1.0时代，整个配送过程至少经历了“三转两通”，货物被层层分包，风险呈几何级数增长，层层分包产生的溢价必然会转嫁给消费者。一旦货物丢失或损坏，往往会出现责任不明和相互推诿的情况。以联邦转运为代表的试点企业将独立承担运输合同中对最终消费者规定的相应责任和义务。这就要求跨境电子商务物流企业加强风险控制能力，完善合作伙伴选择标准，消除分包环节，独立运营整个流通过程。这不仅是国家试点的要求，也是市场选择的必然趋势。

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增值市场开发、大数据、采购和供应链管理。今天，物流业已经与电子商务形成了密不可分的“阴阳关系”。电子商务的发展促进了物流业的增长，而物流能力的缺乏将严重限制电子商务的发展，反之亦然。今天，物流行业已经从电子商务的背后并肩走向了。高质量、高效率和高用户体验的物流合作伙伴将极大地提高品牌竞争力，相反，他们将摧毁来之不易的品牌。品牌物流合作伙伴现在已经成为品牌所有者打开市场的重要砝码。电子商务物流同时具有大数据的属性。妥善保存和开发这个数据宝库将极大地促进电子商务的发展。与其他跨境电子商务不同，联邦运输建立了专业的采购团队来支持供应链管理，延伸了跨境电子商务物流的触角，为电子商务合作伙伴提供一站式物流服务。这一努力将展示其未来在卓悦的商业愿景。

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