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比尔·盖茨
我们不能从乔布斯身上学到创新能力，也不能从他的坏脾气身上学到东西。
史蒂夫·乔布斯以其对客户需求的深刻理解以及与同事的分歧而闻名。苹果公司的创始人曾在电梯里解雇员工，对表现不佳的高管大喊大叫是很常见的。李开复明确表示，乔布斯是一个创新天才，但不是一个理想的工作伙伴。
比尔·盖茨经常在退到第二排之前发脾气。他很容易对周围的人失去耐心。盖茨的“坏”性格可以说是从小就有的，他的聪明才智也是从小就显露出来的。他9岁时就从头到尾读完了世界图书百科全书，他的四年级老师估计他的智商在160到180之间。年轻时，盖茨傲慢地认为这些规则不适用于他。一位老师说:“在仇恨这个词被发明之前，他是个讨厌的人。”一位同学说，盖茨是一个“非常讨厌的人，他很容易让人反感。”我想很多人和我在走廊上遇见他时可能会故意撞到他，只是为了让他觉得有点不舒服……”
盖茨的继任者史蒂夫·鲍尔默更加引人注目。他发脾气时有扔椅子的问题。英特尔杰出的首席执行官安迪格罗夫(Andy grove)也非常严格，曾在一次绩效评估会议上吓得下属晕倒。
如今硅谷的偶像贝佐斯也是一个相似的角色。就建立共识和提高员工道德而言，亚马逊创始人所拥有的热情和勇气让过去的传统领导者相形见绌。他经常喜怒无常，许多亚马逊员工私下称他为疯子。贝佐斯生气的时候，额头上的青筋暴露了，然后他失去了控制，各种难听的话都出来了。一个高亢的管道表达了许多同事的心声:“毫不夸张地说，我害怕每次会议后都会被解雇。”
一个简单的解释是:这些都是高科技产业，寻求创新和变化太快，商业竞争太激烈，所有这些人都在追赶速度，这可以描述为压力和脾气。
这个解释站不住脚。在商业史上，脾气不好的好首席执行官比脾气好但不知道的首席执行官多几倍。
福特是个独裁者。特别是在T型车的成功使福特登上汽车王国的顶峰之后，他凭直觉行事，不时地降职高层管理人员。从那以后，直到去世，福特一直没有一个稳定的高级管理团队。福特完全控制了他的下属，经常因为不同意他们的意见而大发雷霆，从而赶走了一大批能干的助手。
镀金时代的美国企业家，摩根、洛克菲勒、古尔德和卡内基，都是卡内基脾气暴躁的人。卡耐基个子矮，几乎有1.62米，但这并不影响他的无情威慑力。他任意操纵下属，并不感到羞耻；如果一个下属犯了哪怕是最小的错误，他都会被没完没了地指责。
松下幸之助是一位善良的首席执行官，一个广为流传的故事是这样的:
松下在吃饭时叫出了餐馆的厨师。“这些盘子有什么问题吗？”？厨师紧张地问道。“煮牛排对你来说没问题，”松下说，“但我只能吃一半。原因不在烹饪，牛排很好吃，但我已经80岁了，胃口不如以前了。”“我想和你谈谈的原因，”松下继续说，“是因为我担心，当你看到你吃了一半牛排回到厨房时，你会感到难过。”
但松下幸之助的风格只适合普通大众和普通员工。对于高管来说，松下的严格也是出了名的。
中国的刘传志和任相似，只有公司高管才能体会到他们的苛刻品味。在他的专著《道路与梦想》中，王石也严肃地审视了自己的坏脾气，并以积极的口吻问道:在工作中发火是一种掩饰无能的表现吗？
在工作中发火不能与武断的地区无能联系在一起。显然，上面列出的暴躁的首席执行官是最好的经理和最伟大的企业家。
从管理层面来分析更有说服力，从成长过程中形成的性格层面来分析更有说服力。
“疯狂”的管理模式是一种可怕的力量，会引起员工的恐惧。从员工的角度来看，不怕意味着不在乎；不要在意，这意味着你没有全心全意投入其中。显然，公司的所有者不喜欢这样的成员，他们尤其应该阻止公司的主要雇员这样做。优秀的首席执行官缺乏同情心是管理中的一个绝妙技巧。
不确定的是，这些首席执行官是因为他们的本性而取得了非凡的业绩，还是他们知道这种“疯狂”的管理模式在实践中的有效性，并刻意去做。这可以从另一个角度来观察:很少看到热心的领导者持续推动大公司前进。
心理学解释也很有趣。为什么是乔布斯、盖茨、埃里森、贝佐斯...这些优秀的首席执行官缺乏同情心，有心理学研究结论可供参考。
至于特权让人变得粗鲁的结论，心理学实验已经证明，大集团的首席执行官无疑属于特权人群。加州大学柏克莱分校的心理学家·傅和其他四位研究人员设计了七个不同的实验来测试财富对人际交往的影响。"高尚的社会地位真的意味着高尚的行为吗？"他们的回答是否定的:“与下层阶级的个人相比，上层阶级的个人更缺乏道德。”
当身居高位的人遇到一点耽搁或不快时，他们会表现出焦虑和粗鲁。“我们可以推测，拥有更多资源并独立于他人将促使人们将自身利益置于他人福祉之上，并将贪婪视为积极有益的事情，这反过来又会导致越来越多的不道德行为。”富裕群体专家克里斯蒂娅·弗里兰在她的专著《富人》中提到。
作为精英的成就感会激发更强的自尊心，尤其是当他们把这个圈子与志同道合的人隔离开来时，这将进一步增强他们的自尊心，这将导致他们对别人的苦难视而不见或无动于衷。
回到问题的本质，为什么这些优秀的首席执行官缺乏同情心，脾气如此暴躁，却不阻止无数的人才涌向他们？简单的答案是:活着不仅仅是为了快乐，而是为了做点什么，实现点什么。
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