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我们的一个客户在早期开发过程中创造性地解决了这个问题。这位客户发现，与中央和省级电视台相比，这些小型电视台的广告成本较低，效果非常好。通过这种营销方式，我们成功地获得了大量的客户，使企业在十年中稳步发展。
但是所有的营销方法都遵循收益递减规律。随着广告的增加，看电视的人越来越不相信广告。手机的普及也减少了看电视的人数。这个企业的新客户越来越少，所以我们不得不重新思考一个问题:新客户来自哪里？怎样才能给公司带来新的增长？在这里我只想用我的经验告诉你这个简单但困难的问题——新客户在哪里？
1.老客户推荐:一般来说，新客户是在不熟悉的地方。正因为如此，我们需要使用一些“桥梁”来寻找新客户。一个非常重要的“桥梁”是我们的老客户。哪里有老顾客，哪里就一定有我们没有发现和挖掘的新顾客。因此，我的第一个建议是认真考虑如何通过老客户获得新客户。有两个机会:一是通过老顾客推荐新顾客，二是研究老顾客的信息获取习惯和渠道，通过老顾客的引导找到大量的新顾客。
客户推荐是任何企业获得新客户最直接有效的方式，也是成本最低的方式。钟毅公司和钟毅的许多客户都有许多成功的客户推荐经验，本期将介绍一些案例。为了让客户推荐新客户，重点如下:①我们的产品和服务值得推荐；②客户推荐应方便；③对推荐的客户和销售人员应有足够的激励。
2.了解客户习惯和信息渠道:如何通过营销获得新客户？关键是要知道客户去了哪里，客户如何获得他需要的信息，以及客户喜欢什么。在这件事上，忠诚的老顾客也能帮助我们。如果我们对他们进行系统的调查，我们就会知道他们参加什么样的会议，访问什么样的网站，使用什么样的应用程序，读什么样的书，在哪里度假以及如何锻炼等等。我们知道的越多，就越能通过利用老客户的习惯和信息渠道找到新客户。
3.逻辑推理:新客户在不熟悉的地方。正因为如此，我们需要通过一些“逻辑推理”来寻找新客户。每个企业都有自己的业务逻辑。由于行业不同，这里我只能举两三个逻辑推导的例子，这可能会给你带来一些启示:
如果我们过去的营销是通过一些媒体实现的，比如本文开头的“电视”，那么我们的逻辑推论是，现在那些曾经看电视的顾客是谁？我们很快就会发现，客户可能会关注手机(和电脑)。我相信手机营销几乎是所有未来营销的关键，值得我们特别关注。
如果我们过去在一个地区取得了成功，我们可以作出的一个合乎逻辑的推论是，我们也应该能够在另一个地区甚至在整个国家取得成功。如果我们在中国做得好，就像许多容易进入中国的客户中的隐形冠军一样，我们有足够的理由去国外，也许我们最大的新客户来自国外。
如果我们过去在一个行业取得了成功，我们可以尝试在另一个行业获得新客户。钟毅的一些客户首先占领一个行业，成为一个行业的领导者，然后进入第二个行业，在成为第二个行业的第一名之后，又找到了新的行业客户。
新客户给企业带来成长和活力，所以我们必须关注新客户。为了获得新客户，我们需要研究新客户在哪里。
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