陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功-国土报中文版

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以下是陈春花的现场演讲记录:

刚才我跟陈刚总裁说，这次会议更像是一个行业事件。我看到业内几乎所有龙头企业的老板和经理都聚集在这里。我自己和王导演一样紧张和快乐。因为行业遇到了特殊的时刻，我们可以聚在一起进行广泛的交流，这是行业复苏的最重要的信号。更重要的是，Azure Bio愿意提供这样一个平台，让我们能够真正关注企业成长过程中必须关注的每一个领域。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

因此，我也很高兴看到今天上午的整个日程从各个角度讨论了企业在这样的市场条件下应该如何发展。那么，在我看来，我们目前的产业战略和调整方向是什么？所以我选择了一个话题:与变化共舞。

第一部分是网络案例的介绍和分析

案例一:“屌野牛腩”是一种全新的烹饪方式，对于没有饮食经验的人来说，你会发现他做的这个品牌很有意思，很受资本的追捧。

分析:为什么资本如此追求他，背后的原因是什么？我认为这非常值得我们考虑。我们行业今天面临的最大挑战是食品行业变得比我们更快。整个农牧业只完成了农牧业方面的一些基础性工作，即农牧业方面的工作，如饲料增长、畜牧业养殖、养殖规模扩大和现代养殖等。农业规模的扩大是我国工业完成的基本前提。

但是我们行业没有解决的另一个问题是如何与食品行业联系。如果农业和畜牧业不能与食品工业和消费者联系起来，那么我们还没有完成我们的工作。而且，今天我们遇到了一个非常有利的环境，那就是越来越多的人来烹饪食物，他们的烹饪非常特别。

案例2:“三只松鼠”，一个非常有趣的品牌，能在65天内在网上卖坚果，他那天的销售额是766万。

分析:我们可以看到他们的食物变化非常迅速，这个奇迹已经超出了我们的想象。我上网是为了自己的体验才买的。买了之后，我发现里面所有的设计都很有趣。他会考虑你在吃他的产品时可能遇到的所有问题，并且有一个解决方案在包装中为你解决这些问题。因此，结果是我想买后再买。

案例3:“小米”，一个中国著名的手机品牌，可能需要三年时间才能完成传统企业在30年内完成的工作。小米三年的市值是100亿美元，联想30年的市值也是100亿美元。

分析:我们可能遇到了一个非常有趣的时代。这个时代带来的巨大挑战是，很多人以新的商业模式面对整个市场的需求，而我们一直是这个市场上沉默了很长时间的农牧企业。我们如何在这个传统的农牧企业中找到一条新路，跟上这个不断变化的市场，并与不断变化的商业环境联系起来？我相信这是我们接下来必须面对的一个基本话题。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

三个小案例告诉我们，我们今天遇到的所有有趣的现象都是可能的，所有不知道某个行业的人都可以来这个行业工作。我们遇到的最大问题不是我们没有经验，而是我们对新事物了解太少。如果这个问题不解决，我们就不能真正满足这个行业在当今领域的要求。

因此，我最紧张的不是我们在这个行业已经20或30年没有经验，而是我最紧张的是我们不知道这个行业的新变化在哪里。因此，我想告诉大家，在今天的环境下，我们必须清楚地知道互联网和数字经济带来的趋势是什么。我最近一直在研究互联网，发现真正的原因不是你是否想成为一家互联网公司，而是互联网已经成为我们的生活方式。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

如果互联网成为一种生活方式，它带来的最大挑战就是改变所有的消费习惯。如果消费习惯改变，所有行业都会改变。所以当有人问我是否想做电子商务时，我告诉他我可能做不到。这是一种新模式。但是当被问及是否想在网上卖东西时，我毫不犹豫地说我必须卖掉它们。原因是自20世纪80年代以来，超过60%的消费者在网上购物。如果你不能在网上销售，那么你就和60%的消费者没有关系。当他与你无关时，我相信你会被淘汰。因此，刚才提到的三个例子告诉大家，我们必须知道今天的基本变化是什么。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

首先，我们的质量要求会更高，范围会更广。

你会发现互联网带来的最重要的挑战之一是整个过程的可追溯性和可视化，这是最基本的要求。我们成为农牧业企业的最大挑战就在这里。不是我们做不了这块肉，也不是我们养不好这只鸡。我认为最大的挑战是我们是否能让消费者看到我们如何做好，如何把鸡养好。这整个过程的可追溯性和可视化实际上是今天的基本要求，因为这是互联网可以做的。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

因此，你会发现，从我们的专业角度来看，网易养猪，丁磊养猪，一个互联网公司的老板，他怎么能养猪呢？我们认为养猪不是一件容易的工作。但是消费者不这么认为。也许他不能从专业的角度很好地提出这个问题，但他可以在整个过程中与消费者互动和交流。事实上，这样做就足够了。从这个概念中，我们会发现在我们这个时代最有趣的事情是时间和空已经完全被打破了。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

二、企业服务的延伸必须能够尽可能满足消费者的需求，而不能仅仅满足于提供一种产品。

就像我在看陈刚介绍天蓝色生物的时候，我跟梁冰开玩笑说我想参加他的夏令营活动，我想做一个孩子，这样我们就可以保持这种纯粹的看世界的能力。坦率地说，随着年龄的增长，你理解这个社会的能力变弱了。因为你会用你的经验去看，但孩子们不会。这就是为什么人们说未来是年轻的，而不是年老的。原因是孩子们总是睁着惊讶的眼睛看世界。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

Azure Bio为儿童提供这项服务的原因是为了扩大其客户价值。我们今天的努力是一样的，但是我们是否真的能够扩展这项服务实际上是我们的基础。通过合作向农民推广服务，同时向最终购买食品的顾客推广服务。当我有能力扩展这项服务时，我就能创造价值。只有真正创造价值，我们才能适应市场的变化趋势，就像“三只松鼠”给你提供了一套吃坚果的解决方案，你想吃了之后继续买，就是这样一个概念。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

第三，最根本的是竞争和生活质量与以前完全不同。

现在我们来谈谈如何提高整个行业的质量。目前，畜牧业总是让每个人都没有钱赚。每个人都站了这么久，猪和鸡的价格都很低，所以养东西是一种损失。那为什么会这样呢？我个人认为整个行业对质量和价值都没有信心。如果你对自己的质量和价值有足够的信心，我相信消费者愿意以更高的价格购买可靠的产品。如果我们不够自信，或者一直为低价而战，那么整个行业都会死亡。因此，今天的互联网是非常重要的，因为我们对生活和质量的竞争，而不是因为你杀了我，我杀了你。我们整个行业的努力应该是提高行业的质量，最终帮助消费者提高生活质量。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

第四，我们应该不断学习。

我们今天必须学习。如果我们不学习，我们就没有任何机会，因为一切都是全新的。我仍然保持着很高的学习速度，因为如果我不学习，我就会被淘汰。终身学习的要求之一是是否学习以及如何真正学习。我认为学习的两个基本要求非常明确。首先，心态必须非常开放。如果你不够开放，你就不能学习；第二，我们不能用自我的概念来学习，也就是说，我们不能评价自己的学习，我们必须谦卑地学习别人是如何做的。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

今天谈论最多的是互联网带来的最可怕的事情。只要是成功的商业模式，它就会被颠覆。今天，我们的经营者生活的时代是“成功是失败之母”，这是同一句话。今天，如果你认为自己成功了，你会告诉自己“你会失败”，因为互联网的作用是颠覆所有成功的商业模式，而这正是互联网的主要经济特征。网络时代与我们最初在非网络时代的思维方式完全相反。在这种完全相反的思维中，最根本的事情是打破当前的稳定，颠覆所谓的成功，这是它的基本思维模式。这种思维方式对我们传统员工的业务影响最大，因为我们习惯于保持我们的成功优势。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

我们的竞争不是来自我们的优势，而是来自我们愿意逐步提高我们的专业水平，这是我们这个时代一个有趣的特点。正因为这个特点，我想告诉你，今天是创业和洗牌的最佳时机。只要你愿意做准备，你就一定有机会，因为它已经颠覆了成功的模式，这是今天的基本模式。

第二部分是管理能力要求的新定义

过去，当我们谈论管理时，我们谈论如何解决问题。当我们遇到问题时，我们愿意寻找原因。在找到原因并解决问题后，我们认为我们有良好的管理能力。但是当今时代对新的管理能力有什么要求呢？它要求我们寻找解决问题的机会，即不断了解变化，通过寻找机会来解决问题。用一种熟悉的语言，邓小平说“解决发展中的问题”。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

我为什么要培养这种新的管理能力？因为在这个时代，我们的增长模式与以前不同，以前的增长模式与行业的整体增长是并行的。我们只有比行业增长快一点才能获得增长。然而，今天你会发现这个行业并没有增长。当行业没有成长时，你的机会和你对机会的把握是行业成长的关键。因此，我们必须先寻找机会，然后解决问题，这是对管理能力的新要求。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

如果它只能解决问题甚至找到问题的原因，事实上，它仍然是旧的管理能力。现在，我们不再纠结于为什么有些东西不能很好地工作。我们更愿意发现新的机会在哪里。当我们发现新的机会在哪里，我们就会解决问题。要做到这一点，你必须在今天的环境中超越他人。这种情况下真正的问题是什么？是在机遇中解决问题，而不仅仅是解决问题，你必须知道生存的机会在哪里？这是一种新的管理能力。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

从这些变化中，我们可以看出企业的增长点的来源在今天已经发生了变化。我们以前的企业积极的增长点来自行业、市场、国家政策、许多政府提供的非常优惠的政策支持，甚至我们的行业本身还处于起步阶段。然而，我们今天看到的变化使我们具备了创新的能力，因为这些变化，如活跃的增长点、消费需求的变化、行业发展的变化、技术的变化、市场竞争的变化以及企业发展模式的变化，都会给我们带来新的机遇。我们是否真的能在这些变化中学会创新，这是我们需要探索和努力的。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

除了市场，我们还应该看看我们的行业本身。今天，我们的行业遇到了一个非常特殊的问题，从经济角度来看，这属于刘易斯转折点。截至2012年，我们的行业一直在增长，我们称之为长期增长过程。最近，许多人在判断猪的周期有多长，禽肉什么时候会恢复。我告诉我的同事，我不会评判这件事。原因是我们需要判断的三个核心问题是:成本、总市场容量和相关因素。看看一个行业，不要先看其他东西。不要从这么低的水平来看，例如，鸡的价格是否会上涨，猪的价格是否会上涨，因为这些价格是否会上涨只是总需求的变化。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

那么，当我们审视一个行业时，我们应该关注什么呢？首先，我们应该看看总需求的变化，其次，我们应该看看整个行业的成本，第三，我们应该看看这个行业的相关因素发生了多大的变化。当你这样看时，如果成本水平和增长之间的关系有任何变化，你就会知道这个行业的发展形式是什么，这就是我们过去所说的刘易斯转折点。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

刘易斯转折点的意思是，成本在不断上升，但总体需求不会那么强劲。此时，整个商业模式将会改变。就我个人而言，我认为我们饲料行业的转折点是在2012年。我们不应该扩大规模而寻求快速增长，因为大规模的快速扩张无法消化成本，因为成本增长已经是决定性因素。所以在这种情况下，商业模式将会改变。如何改变它，这是每个行业都应该考虑的问题。

陈春花：为何海尔华为TCL联想能改革成功

我们在2012年没有改变，这就是为什么我们在2013年和2014年处于如此被动的局面。另一点是，如果“竞争”一词在今天的竞争中仍然使用，它是一个多维度的要求，要求成本、质量、速度和灵活生产的水平。事实上，元素已经改变了。十年前，我在这个行业，我说这个行业很好，但是十年后，我觉得这个行业特别不好，因为十年前，家电行业是多维度的，这个行业只有一个维度，只有成本，只要抓住成本，就会不断增长。

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但10年后当我回来时，我发现很难做到，因为尺寸改变了，需要成本水平、质量水平、速度水平和灵活的生产。因此，这个行业最大的波动是畜牧业是一种生活生产，所以畜牧业应该有一个灵活的调整和规模调整。调整后，畜牧业的复苏是有保障的。不断了解这个行业并不断改变它是我们今天最困难的事情。很难增加竞争需求的维度，我们再也不能用一种方法来竞争了。这是对现实的一个基本观察，无论是从市场还是我们行业的变化来看，我们都需要做出相应的调整和变化。

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第三部分分析了传统企业改革成功的因素

一个企业要想在各种市场条件下取得成功，就必须具备一种素质，即成为先锋企业的素质。

以下是传统企业的特点:海尔、华为、tcl、联想和宝钢。

海尔:你真的能扎实做事吗？虽然每个人对海尔都有不同的看法，但我个人对此有非常明确的看法。海尔能够真正根据当今时代的特点进行自我改造，并且能够做得更扎实。我也在调整新希望六号，主要是做出改变和转变。虽然压力很大，但我们还是要做，因为我们必须面对一个根本现象，那就是市场已经发生了变化。

我们应该接受市场已经改变，消费者已经改变的事实。海尔是一个面临变革的企业，所以从这个意义上说，我希望每个人都明白我们需要做什么样的调整。

华为:华为的影响力现在显而易见。我最近一直在和他们交流。田涛被要求写一本书，让大家真正了解华为。经过两三年的交流和不断的修改，整本书终于写好了。田涛和他的合作者们已经初步拟定了类似于“如何超越自己”和“如何成功”的课题。最后，当被问及任正非时，任正非最后一稿的标题是“华为下一步会倒下吗？”。

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当这样一个大企业总结自己时，他看到的不是过去的成功，而是未来的危机。我相信这个企业一定能持续发展。我们如何才能真正让企业成功？企业文化和企业团队愿意自我批评和自我超越是非常重要的，这是根本的核心。如果一个企业的团队不愿意自我批评和超越自己，那么在今天的环境下，企业就很难继续成长。

Tcl:2006年，TCL因国际化遭受了历史上最大的损失，销售额超过500亿，亏损高达20多亿。面对这种情况，每个人都很担心。当我回到这个团队和他们在一起时，我认为没有问题。原因是他们当时定义了一个非常重要的概念，意思是“失败并不可怕，但关键是让失败有价值。”

不管我们在哪个行业，做得不好都没关系。虽然新希望六号处于温和阶段，但我们并不担心。我们关心的是温和阶段的问题是什么，新的机会在哪里。因此，tcl最大的启示是失败不是最可怕的事情，因为每一次调整都是一个新的机会，问题是让你的失败有价值。

联想:联想的特点是总是寻找这个行业的领先企业作为合作伙伴，然后向它学习，然后超越它。联想刚刚开始学习惠普。它与惠普合作，主要代表惠普产品，并通过惠普学习如何做分销渠道。然后与ibm合作。为了收购ibm的个人电脑业务，联想花了五年时间。虽然它也遇到了巨大的挑战，但它通过这种学习方法取得了进步。现在，联想的主要学习伙伴是苹果。因此，一个企业要想保持持续增长，联想就必须与强者同行，虚心学习与合作，然后与他们竞争。

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宝钢:一个完全依靠政治和资源的传统领域的企业也有机会创造奇迹，宝钢就是这方面的一个奇迹。宝钢的方法是完全创新的。为此，宝钢制定了两个启动全公司创新的计划:1 .金苹果计划，即在全球范围内招聘该领域的领军人才；2.全员创新平台，也叫蓝领创新平台，即把研究所、工程项目和生产现场组合在一起。通过全体员工的创新工程，宝钢在世界500强中不断前进，从300多名发展到现在的200多名，这在行业中是一个非常罕见的奇迹。

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通过这五个例子，我表达了我想表达的。简而言之:在互联网环境和行业刘易斯拐点的背景下，像我们这样的传统企业是很有希望的。前提是我们必须具备和他们一样的素质，能够认真务实地面对这个市场，没有任何运气，不用经验去理解，能够超越自己，有强烈的危机感，不断推动内部的变化。让这些企业变得有价值、从失败中学习、合作和竞争，而不是固守自己的市场，以及能够真正为所有员工创新，是这些企业的基本素质。正是这些基本素质使这些企业能够在各种市场条件下取得成功。

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第四部分是企业拥抱变革的三个要素

优秀的企业和外部环境迫使我们真正学会如何拥抱变革，因此在拥抱变革时，我们应该实现以下三个要素:变革领导者、企业文化和找到合适的人。

1、改变领导者

成为变革的领导者和管理者。对于领导力来说，最重要的是影响力，而不是权力。一个好的领导者可以用自己的言行营造积极实现目标的氛围，促进员工实现自我承诺，最终提升企业绩效。经理决定员工70%的表现，真正优秀的领导者会让每个人都变得优秀。不断告诉别人，他们有足够的积极能量，有积极能量去领导每个人；要有韧性和足够的毅力。企业在坚持它，不是在任何时候领先，而是一直走到最后。

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2.企业文化

文化的好坏不取决于观念，而取决于行为，以及所有人的行为是否都朝着同一个方向。联想的文化定位是引擎定位。高级管理人员是大发动机和大齿轮，而分公司(子公司)和职能部门的领导是小发动机和小齿轮，它们不断地相互咬合和驱动。在一次又一次的设计和实施中，主人翁意识越来越强，越来越多的小发动机苗将会出现，员工将会被积极动员起来。

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